ESCALE COCOONING

Parfait super cadre ???? nous avons eu le chalet marmottes il est top belle terrasse et le jacuzzi au top accueil très sympathique petit déjeuné de roi et le dîner très sympa

Excellent établissement
Je recommande les yeux fermés
Vous serez pas déçu

Très bon accueil, personnel sympathique, cadre agréable, à refaire.

Nous sommes venus pour la deuxième fois, et cette fois grosse déception…cela commence lorsque j’ai souhaité décaler la date suite a un empêchement, on m’annonce au téléphone que ce n’est pas possible, et que si je veux décaler je dois payer 140€ supplémentaire !!!
Dû coups nous sommes contraints d’y aller quand meme…
A moins d’1h30 de notre arrivée, mon téléphone sonne mais comme on y va en moto je ne décroche pas.
On m’annonce a notre arrivée qu’on nous a changé de chalet suite a un pb de bactéries dans le jacuzzi…. Ok, je suis decue car j’avais choisis le chalet bien etre qui me plaisait particulièrement…
Une fois installé, on nous annonce que la piscine est fermée suite a une fuite d’eau!! Alors qu’il faisait plus de 30degres…. Et tout cela sans le moindre geste commercial !
Sincèrement je suis très déçue.
Nous ne reviendrons pas, je trouve cela bien cher pour les prestations proposées, a tarif équivalent ou presque mieux vaut partir sur un hotel spa!!!
Dommage, car le concept est sympa.

j'ai réservé pour mon conjoint et moi un chalet pour une nuit avec jacuzzi.
on m'appelle pour me changer de chalet et nous surclasser, pb avec un des occupants vieux et malade. ok.
Nous arrivons, l'employée super cool, gentille, joyeuse... tout va bien.
les points positifs? l'employée très chaleureuse et le fait que nous avons super bien dormi.
Les points négatifs? heureusement que nous avons été surclassés: la douche dans un état pitoyable, pas nettoyée depuis au moins un mois vu les résidus de saleté, le jacuzzi qui fuyait avec du sable au fond et sans appuis tête ( ce n'est pas faute que l'employée l'ai signalé il y a déjà des mois à la propriétaire...), pas de musique intégrée, trop vieux. tu veux aller à la piscine mise à dispo, ben non parce que le chalet est à 10minutes en voiture de la piscine (il y a deux sites d'hébergements). Les lumières extérieures ne fonctionnent pas, celle de la chambre non plus. la télé tu l'as que si il fait beau et ciel dégagé, ouf on a eu de la chance.
Et le ponpon c'est le sac de caca de chien oublié sur la terrasse!!
même si au final nous avons fait contre mauvaise fortune bon coeur, ça pique de payer plus de 200euros la nuit pour cette piètre qualité, dommage...