DOMAINE LES BANS
Campsite
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
4-star campground with sites for chalets and mobile homes
This 4-star campsite offers pitches, chalets and mobile homes. A lake is reserved for fishing, and an aquatic leisure area has 3 slides and a heated swimming pool. Play areas, multi-sports fields, library and TV room complete the facilities. Last but not least, the Domaine des Bans will liven up your evenings with themed meals, karaoke, concerts, magic shows and shows for young audiences. You can also take part in tours such as the Route des Lacs or the Alsace Wine Route.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on DOMAINE LES BANS
3.9/5
416 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Mobile home prestige en excellent état avec tout le confort nécessaire ! ||Par contre bilan plus mitigé sur le camping en lui même et sur les animations.||Je me suis plutôt sentie dans une location que dans un esprit camping.
Visited in september 2023
Très beau camping mais très très très déçu de la fermeture de la piscine extérieur avec les toboggan pour le dernier week end. Laisse un petit goût amer surtout que nous avions réservé en grande partie pour ça. Dommage.
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Schöner sauberer Campingplatz
Der Campingplatz ist sehr schön gelegen. Besonders der See im Mittelpunkt ist sehr idyllisch.
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DOMAINE LES BANS
Manager
09/06/2023 at 09:37
Hallo Krestin.
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Bis bald
Das Team von Domaine des Bans
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Bis bald
Das Team von Domaine des Bans
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Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Week-end mitigé
Magnifique site mais le personnel ne dit pas bonjour quand il nous croise dans le camping, c'est la première fois que nous sommes confrontés à cela...
Soirée chaotique après un gros orage ayant inondé notre tente, se sont les aléas, rien de grave, par contre tout notre linge était souillé et pas moyen d'obtenir des jetons de lave linge et sèche linge à la réception qui se disait en rupture...Même en lui expliquant notre situation, ce n'est pas très commerçant...
Nous reviendrons malgré tout puisque nous avons apprécié le snack, le bar, les piscines magnifiques et la localisation.
Et concernant l'application du camping, elle n'est pas du tout à jour concernant les horaires d'ouverture des différents services, le bar du parc aquatique pat exemple n'a pas été ouvert du week-end.
Soirée chaotique après un gros orage ayant inondé notre tente, se sont les aléas, rien de grave, par contre tout notre linge était souillé et pas moyen d'obtenir des jetons de lave linge et sèche linge à la réception qui se disait en rupture...Même en lui expliquant notre situation, ce n'est pas très commerçant...
Nous reviendrons malgré tout puisque nous avons apprécié le snack, le bar, les piscines magnifiques et la localisation.
Et concernant l'application du camping, elle n'est pas du tout à jour concernant les horaires d'ouverture des différents services, le bar du parc aquatique pat exemple n'a pas été ouvert du week-end.
DOMAINE LES BANS
Manager
09/06/2023 at 09:38
Bonjour Audrey,
Nous prenons en compte vos points d'amélioration.
Nous espérons vous revoir sur notre site :)
L'équipe du domaine des Bans
Nous prenons en compte vos points d'amélioration.
Nous espérons vous revoir sur notre site :)
L'équipe du domaine des Bans
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On ne pouvait que remarquer toute la ferveur de l'équipe de nettoyage, assise dans la voiturette, les yeux rivés sur le téléphone, à certainement chercher une application qui nettoyerait à sa place ...
Plaintes à la réception ou via l'application du camping, rien n'y fait !
Nous avons donc rencontré le directeur, Monsieur GARDAN, qui nous a donné quelques excuses improbables pour justifier tout ceci. Mais la pluie n'a jamais justifié la saleté des murs (dentifrice sur un mur resté 3 jours), des distributeurs de savon et des sèche-cheveux en panne et pleins de poussière, des robinets qui fuient,...
Et que dire du bruit jusque tard la nuit ? D'après le directeur, malgré les passages de l'équipe de sécurité (??....). Certainement imaginaires... sinon, comment expliquer tout ce bruit nocturne ?
Peut-être y a-t-il un problème de répartition des tâches entre les personnels, quand on voit que 3 personnes sont mobilisées pour gérer la musique à la piscine, à l'ombre de leur parasol (et pas à surveiller...) pendant que les sanitaires crient "Au secours !" pour être lavés, et que les campeurs chantent le même refrain pour dormir.
Bref, ceci est bien loin d'un camping 4 étoiles.
Quelques points positifs : équipe d'animation sympathique, emplacement spacieux et bien délimité.
Mais ceci ne suffit pas à pallier à vos compétences en matière d'accueil touristique, qui ont partiellement gâché notre séjour.