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Opinions HÔTEL BEAU RIVAGE Gérardmer
Members' reviews on HÔTEL BEAU RIVAGE
4/5
59 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Chambre avec balcon donnant sur le lac de Gérardmer autant dire vue magnifique !!!
Piscine ( gratuite )pour se détendre.
Petit déjeuner gargantuesque et varié.
Nous y retournerons a ne pas douter....
Piscine ( gratuite )pour se détendre.
Petit déjeuner gargantuesque et varié.
Nous y retournerons a ne pas douter....
Visited in september 2023
Charmant hôtel avec vue sur le lac, essayer de prendre un verre au bar était un travail très dur, j'ai demandé au personnel et on lui a dit qu'il y avait une réception privée et que le bar était fermé, j'ai demandé à la réception qui avait trouvé un directeur, s'est excusé et a dit qu'il était ouvert, chaque fois que nous voulions prendre un verre au cours d'un séjour de 2 jours, nous semblions être ignorés par le personnel où d'autres personnes se faisaient servir.
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Visited in september 2023
Nous avons voulu prendre 1 verre en terrasse en famille dimanche après le triathlon (16 h 30) Après 1certain temps, 1 serveur est venu nous dire que le bar allait être privatisé et qu’il ne nous servirait donc pas !! Un couple venait d’être servi quand nous sommes arrivés. Une honte pour ce genre d’établissement et Gérardmer. Je précise que nous sommes Géromois....
Visited in september 2023
Hôtel très bien situé, au bord du lac, commerces à proximité, ainsi que le casino...
Éviter les chambres arrière côté parking, trop petite et bruyante fenêtre ouverte, privilégier les chambres avec balcon côté du lac.
Très propre, l'établissement propose sa piscine ainsi que l'accès au SPA et bien être...
Éviter les chambres arrière côté parking, trop petite et bruyante fenêtre ouverte, privilégier les chambres avec balcon côté du lac.
Très propre, l'établissement propose sa piscine ainsi que l'accès au SPA et bien être...
Visited in august 2023
Ne vous attendez pas à un hôtel haut de gamme.
En effet, les chambres et la façade sont vraiment vieillissantes en revanche, la piscine et le SPA sont plutôt sympa.
A notre arrivée dans la chambre, la poubelle de la salle de bain n'était pas vide et nous n'avions qu'une serviette pour 2. Nous l'avons de suite signalé à la réception.
De plus, le jacuzzi était hors service lors de notre venue (heure de spa que nous avons payé moins cher).
Une déduction de 10% sur la chambre nous a été faite lors de notre départ. Encore merci à la réceptionniste qui nous a fait cette ristourne. Cependant, il aurait été bon que cette déduction soit faite sans que je sois obligé de le demander (chambre à 165€, non niquel). Dommage mais merci quand même.
En effet, les chambres et la façade sont vraiment vieillissantes en revanche, la piscine et le SPA sont plutôt sympa.
A notre arrivée dans la chambre, la poubelle de la salle de bain n'était pas vide et nous n'avions qu'une serviette pour 2. Nous l'avons de suite signalé à la réception.
De plus, le jacuzzi était hors service lors de notre venue (heure de spa que nous avons payé moins cher).
Une déduction de 10% sur la chambre nous a été faite lors de notre départ. Encore merci à la réceptionniste qui nous a fait cette ristourne. Cependant, il aurait été bon que cette déduction soit faite sans que je sois obligé de le demander (chambre à 165€, non niquel). Dommage mais merci quand même.
Visited in august 2023
Nous y sommes allés boire un verre. L'ambiance était fantastique. Le cocktail était fantastique. Cependant, la serveuse a apporté l'addition avec la première commande !!!!! J'ai quelques problèmes avec ça. Premièrement, je n'apprécie pas que l'addition soit servie sans rien demander. Deuxièmement, cela me dissuade de commander une deuxième fois. Nous voulions y dîner mais avons décidé de ne pas le faire aussi. L'hôtel doit repenser cette pratique. Sinon, un excellent service dans une super ambiance.
Visited in august 2023
4 étoiles ????
Chambre simple mais literie confortable pas de bouteille d eau dans la chambre
Télévision posée de travers
Porte qui ferme très mal obligée de la claquer violemment pour qu elle se ferme
Pas de climatisation
On entend tous les bruits des voisins , les pas au dessus des 4 h00 du matin peut être le personnel mais très mauvaise insonorisation
Détail certes mais pas de grille pain au petit déjeuner.....
Des petites choses qui mises bout à bout ne sont pas digne d un 4 étoiles à 170 euros la nuit sans le petit déjeuner........
Je dois aussi avouer que le service massage est au top merci mesdames de nous avoir fait oublier l espace d une heure ces désagréments
Malgré avoir signalé tout ceci à l accueil au moment de régler, pas de geste commercial ni compréhension de leur part.....
Chambre simple mais literie confortable pas de bouteille d eau dans la chambre
Télévision posée de travers
Porte qui ferme très mal obligée de la claquer violemment pour qu elle se ferme
Pas de climatisation
On entend tous les bruits des voisins , les pas au dessus des 4 h00 du matin peut être le personnel mais très mauvaise insonorisation
Détail certes mais pas de grille pain au petit déjeuner.....
Des petites choses qui mises bout à bout ne sont pas digne d un 4 étoiles à 170 euros la nuit sans le petit déjeuner........
Je dois aussi avouer que le service massage est au top merci mesdames de nous avoir fait oublier l espace d une heure ces désagréments
Malgré avoir signalé tout ceci à l accueil au moment de régler, pas de geste commercial ni compréhension de leur part.....
Visited in august 2023
J'ai séjourné à l'hôtel beau rivage 4 jours 1ere nuit une catastrophe déjà la chambre n'était pas terrible pour un 4 étoiles une minuscule salle de bain et une très mauvaise insonorisation on nous propose une autre chambre mais salle de bain petite et pareil on entend le voisin se doucher à minuit juste impossible donc pas reposée le restaurant très bien mais l'hôtel aurait besoin d'être rénové. J'ai eu l'impression d'embêter le personnel pour mes demandes concernant le prix. Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. Le jour du départ on me fait régler une nuit au lieu de 4 j'aurais pu partir comme cela mais suis honnête et j'ai régler mon séjour en totalité bref pas très sérieux tout ça
Visited in august 2023
Quelques déconvenues techniques nous ont permis de faire un stress test de l'hôtel. Le personnel, la direction, toujours souriants et disponibles, ont été au top pour trouver une solution. Les chambres sont spacieuses et superbement décorées, speciale dédicace pour les salles de bains. Les équipements de bien-être sont satisfaisants. Nous recommendons. Merci
Visited in august 2023
A 22h. Ils ont fait le chiffre alors il ne servent plus au bar. Voilà les réflexions des personnes du bar et restaurant. Pas très sympathique et en plus arrogant. En restant calme et ne comprenant pas ces réactions. Je pense que les affaires sont trop bonnes à Gérardmer. Je ne recommande pas du tout cet établissement.
Visited in august 2023
Hotel 4 étoiles peut être en raison de ses équipements.
Malgré avoir réservé tôt une table en terrasse vous êtes placés dans un angle de porte avec des tables non stabilisées...bref un désordre sans nom pour un établissement de cette catégorie. Vous demandez à changer de table..on vous répond que les autres tables sont réservées aux clients habituels... Quel accueil ...bref si vous ne faites que passez alors ne vous arrêtez pas là...
l hotel en lui même manque sérieusement de petites prestations qui ravissent les clients d un 4 étoiles.
Pour l emplacement..rien à dire parfait..
les chambres sont de taille modeste la salle de bain merite un rafraîchissement..sol blanchâtre avec calcaire..
la piscine est de bonne taille mais l odeur de chlore est très présente...
Pas de bouteille d eau dans la chambre et une cave à froid vide ...
Malgré avoir réservé tôt une table en terrasse vous êtes placés dans un angle de porte avec des tables non stabilisées...bref un désordre sans nom pour un établissement de cette catégorie. Vous demandez à changer de table..on vous répond que les autres tables sont réservées aux clients habituels... Quel accueil ...bref si vous ne faites que passez alors ne vous arrêtez pas là...
l hotel en lui même manque sérieusement de petites prestations qui ravissent les clients d un 4 étoiles.
Pour l emplacement..rien à dire parfait..
les chambres sont de taille modeste la salle de bain merite un rafraîchissement..sol blanchâtre avec calcaire..
la piscine est de bonne taille mais l odeur de chlore est très présente...
Pas de bouteille d eau dans la chambre et une cave à froid vide ...
HÔTEL BEAU RIVAGE
Manager
08/15/2023 at 09:35
Bonjour M. Stouff, je lis votre commentaire et suis un peu déconvenue, je vous ai moi-même installé à table, et ce n'est absolument pas ce que je vous ai répondu lorsque vous m'avez demandé à changer de table... Je vous ai répondu que le placement devait rester fixe pour une question d'organisation, attendant 83 couverts, les plans de salle étaient transmis en cuisine et en salle et qu'on ne pouvait se permettre de changer car cela désorganiserait le service et provoquerait de l'attente, notamment l'indication de votre femme enceinte qui nécessitait quelques changements... mais je n'ai absolument pas parlé de clients habitués avec des meilleurs placements ! Soit.
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Visited in august 2023
Il faut pas marquer bar si vous faites que le service restauration le soir
Franchement à 19h pas pouvoir boire l'apéro je trouve pas pas ça normal
Franchement à 19h pas pouvoir boire l'apéro je trouve pas pas ça normal
Visited in august 2023
3 étoiles ou 4? Une façade avec 3 étoiles et une autre avec 4 étoiles …
3 ou 4 étoile et même pas de petite bouteille d’eau dans la chambre .. obliger d’aller au fontaine à eau dans le couloir.
18€ le petit déjeuner un peu chère pour les prestations fournis ..
literie confortable !
3 ou 4 étoile et même pas de petite bouteille d’eau dans la chambre .. obliger d’aller au fontaine à eau dans le couloir.
18€ le petit déjeuner un peu chère pour les prestations fournis ..
literie confortable !
Visited in august 2023
Jolie chambre avec jolie vue, literie top et aucun bruit. Douche un peu juste notamment pour l'accès mais je pense quil sagit dune renovation donc compliqué...Personnel très aimable. Pt déjeuner au top (heureusement car 18 euros quand même). Mérite ses 4 étoiles. ..
Visited in july 2023
On nous propose une chambre avec un prix remisé mais 3h après on nous l'annule avec une excuse bidon. On nous a propose une chambre dans l'hôtel annexe, que nous avons accepté.
On ne mêlange pas les torchons et les serviettes, peut-être pas assez bien pour ces gens là.
Vraiment déçu de cet accueil.
On ne mêlange pas les torchons et les serviettes, peut-être pas assez bien pour ces gens là.
Vraiment déçu de cet accueil.
Visited in july 2023
Juste au bord du lac
Visited in july 2023
Nous sommes venus manger au restaurant. Cadre parfait, service y a dire, nous avons eu un problème avec la viande qui a été très vite corrigé par les serveurs
Visited in july 2023
Une très belle expérience pour notre petite famille, un personnel souriant, et de bonnes choses au petit-déjeuner, ainsi qu'au restaurant (très bon whisky, bon choix du sommelier).
Malgré la pluie, la bonne humeur était au rendez-vous.
Malgré la pluie, la bonne humeur était au rendez-vous.
Visited in july 2023
Superbe . Rien à dire.
Visited in july 2023
Belle chambre, probablement rénovée, dans un hôtel proche du lac à Gérardmer. L'hôtel dispose d'un parking spacieux.
Le petit déjeuner est sous forme de buffet très complet et dans un cadre agréable - un peu trop sombre pour l'été mais probablement très cosy l'hiver.
Il y a un jardin devant où il fait très bon s'asseoir et profiter de l'après-midi d'été avec un livre, tout en surplombant le lac. Romantique, oui. ????
Le petit déjeuner est sous forme de buffet très complet et dans un cadre agréable - un peu trop sombre pour l'été mais probablement très cosy l'hiver.
Il y a un jardin devant où il fait très bon s'asseoir et profiter de l'après-midi d'été avec un livre, tout en surplombant le lac. Romantique, oui. ????
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Visited in july 2023
Chambre jn peu tristouille sinon très bon prestation et emplacement idéal à bord du lac
Visited in july 2023
Hôtel très agréable, literie confortable, petit déjeuner bien fourni, l'eau de la piscine pourrait être un peu plus chaude
Visited in july 2023
Belle salle à manger mais bruyante.
Service de qualité, belle présentation des plats.
Un peu déçue par la cuisson du dos de cabillaud.
Personnel sympa et professionnel.
Service de qualité, belle présentation des plats.
Un peu déçue par la cuisson du dos de cabillaud.
Personnel sympa et professionnel.
Visited in june 2023
Un excellent moment au bord du lac
Nous y avons séjourné la nuit du 19 au 20 juin 2023 à la chambre 206 côté lac avec un balcon qui offre une belle vue sur le lac. Service très professionnel. Chambre agréable, wc séparé et bonne literie. Très propre. Nous avons pu également profiter de la piscine intérieure (peignoirs dans la chambre). Très bon dîner le soir dans la salle de restaurant très agréable également. Parking privé. Excellente situation au bord du lac. Hôtel très calme. Je recommande surtout les chambres avec vue lac. Par grosses chaleurs, choisissez une chambre avec climatisation.
Nous y avons séjourné la nuit du 19 au 20 juin 2023 à la chambre 206 côté lac avec un balcon qui offre une belle vue sur le lac. Service très professionnel. Chambre agréable, wc séparé et bonne literie. Très propre. Nous avons pu également profiter de la piscine intérieure (peignoirs dans la chambre). Très bon dîner le soir dans la salle de restaurant très agréable également. Parking privé. Excellente situation au bord du lac. Hôtel très calme. Je recommande surtout les chambres avec vue lac. Par grosses chaleurs, choisissez une chambre avec climatisation.
Visited in june 2023
hôtel superbe, restaurant à éviter
Visited in june 2023
Absence d'internet pendant 2 jours, salle de réunion perturbée par du bruit de sciage de la salle adjacente.
Aucune information de la part de la direction de l'hôtel ni d'excuses. Comportement incorrect.
Aucune information de la part de la direction de l'hôtel ni d'excuses. Comportement incorrect.
HÔTEL BEAU RIVAGE
Manager
06/25/2023 at 15:07
M. Wolf, bonjour, pour commencer je vous renouvelle mes excuses pour la panne d'internet, en effet constatée le mardi matin, nous avons rebouté la box, qui est repartie avec une connexion toute la matinée puis qui nous a lâchée en début d'après-midi. Nous vous avions fourni un cable ethernet pour vous brancher en filaire. Le soir, au téléphone avec l'informaticien, j'ai expliqué à une bonne partie des membres du séminaire l'origine de la panne et me suis confondue en excuse. Je leur ai personnellement expliqué qu'il s'agissait d'une panne matérielle et que l'informaticien ne pouvait être disponible que le lendemain après-midi pour réparer cette dernière. On m'a répondu que vous aviez trouvé une solution en vous connectant en 4 G.
Bien cordialement, Marine Vernier Directrice.
Bien cordialement, Marine Vernier Directrice.
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Visited in july 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bel hôtel
Vous serez très bien accueilli, très beau cadre, proche du lac. Les prix sont corre cts.
Visited in august 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
hotel de bon standing , bien situé au bord du lac , a coté du casino et proche du centre ville
HÔTEL BEAU RIVAGE * * * *
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Très beaux équipements de détente et relaxation, ( SPA,piscine...) Établissement propre,calme, bien entretenu .
Très belle chambre au 3e étage avec vue sur le lac particulièrement silencieuse malgré la proximité d'une route et la présence de vacanciers en contrebas de l'établissement Grand lit,literie très confortable et propre.
Bureau avec petites gourmandises de courtoisie en libre service,télé grand écran, grand salle de bain, avec wc séparé, grande baignoire avec vue sur le lac,grands rangements pour valises et sacs.
Salle de restauration chaleureuse mais dîner et petit déjeuner également possibles en terrasse pour admirer le coucher de soleil ou les premiers rayons de soleil du matin.
Assiettes en demi pension raffinées et délicieuses.
Petit déjeuner à volonté copieux et varié.
Citronnade en libre service pour se désaltérer.Ideale et bienvenue par ces chaleurs.
Personnel très poli,souriant, agréable, discret et bienveillant.
Mention particulière à Ludivine à la réception pour son dynamisme, sa jovialité, son professionnalisme et sa bienveillance.
Un bon souvenir pour notre 1er séjour dans les Vosges.