Results Hotel residence Saint-Paul-Lès-Dax

LES JARDINS DU LAC * * *

Residential hotel €€
2.9/5
30 review

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CERISE Dax, 728, allée de Christus, 40990Saint-Paul-Lès-Dax, France
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2024
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2024

Hotel-residence near a lake and a forest with furnished apartments and terraces.

Near the lake and the forest, this hotel-residence is ideally located for a night, a day, a weekend, a week or the time of a thermal cure. The 50 furnished apartments were renovated in 2022. They have a large space with a kitchenette, sofa and separate bedroom. The terraces overlook the local sports facilities or the swimming pool. On the first floor there is a bar and lounge where you can enjoy the evening. If you do not prepare your own breakfast, it will be served in the room near the pool.

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Members' reviews on LES JARDINS DU LAC

2.9/5
30 reviews
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Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in june 2023
Chambre qui laisse à désirer, terrasse avec des bâtons de glace par terre (nettoyage de la chambre ?) frigo qui ne fonctionne pas ! Personnel peu agréable sauf la dame du soir, établissement à éviter. Vraiment très déçu !!!!
LES JARDINS DU LAC
LES JARDINS DU LAC Manager
06/09/2023 at 10:30
Bonjour Gwendoline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes désolés de constater que nous n’avons pas pu vous satisfaire entièrement. Concernant le personnel peu agréable, nous allons faire un point avec eux afin que cela ne se reproduise plus. Pour la chambre qui laisse à désirer, la terrasse avec des bâtons de glace par terre et le frigo qui ne fonctionne pas, nous prenons en considération vos remarques pour nous améliorer et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Aussi nous tenons à faire de la satisfaction de notre clientèle notre priorité. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien à vous. L'équipe CERISE DAX.
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Visited in april 2023
Accueil au top , changement de chambre sans problème car soucis de TV , hôtesse très compréhensive et agréable, cependant Petit déjeuner éclater au sol , nous y sommes allés pour avril , zéro salé que du sucré et tout est surgelés pas du tout à la hauteur de 12€ ! par personne évidemment

Photo du petit déjeuner en image
LES JARDINS DU LAC
LES JARDINS DU LAC Manager
04/18/2023 at 10:31
Bonjour Noëline,
Nous avons bien pris en compte la note que vous nous avez attribué et restons à votre écoute pour tous commentaires afin de nous améliorer et répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien à vous.
L'équipe CERISE DAX.
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Visited in april 2023
Demandé un lit double mais nous avons eu deux lits simple, chambre propre et bien équipée
Accueil correct, piscine non ouverte alors qu'il était dit ouverte à partir du 1er avril, dommage car il faisait beau
Petit déjeuner un peu cher mais il y avait du choix
Emplacement bien situé aux abords d'un petit lac, avec quelques restaurants à côté
Ville très agréable, les locaux sont souriant
Visited in april 2023
Établissement mal honnête,

Prise de contact avec eux il y a 3 jours pour avoir confirmation comme quoi ils prennent bien une Smartbox repéré sur le site. (Établissement bien répertorié le site internet Smartbox).

Au téléphone j'ai eu affaire à deux personnes qui par contre étaient très agréable qui me confirme a deux reprises que oui ils prennent bien mon coffret et qu'il faut les recontacter pour donner les numeros de chèque cadeaux, je décide donc de prendre ce coffret exprès pour leur établissement.

Agréable mais pas compétentes car ce jour pour la réservation ils me disent au dernier moment qu'ils ne sont plus partenaires avec eux.

C'est Inadmissible.
A fuir.
Visited in december 2022
Le chauffage du salon et de la salle de bain ne fonctionnaient pas (seule la chambre chauffait)
Le canapé lit n'a aucun confort j'ai dormi sur 10cm en bordure pour avoir un peu de soutien sinon on était affalé l'un sur l'autre avec mon mari tellement le matelas se creusait
Aucune photo ou description pour indiquer que la chambre est séparée par des panneaux coulissants en papier de riz bruyants et laissant filtrer la lumière et le bruit

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