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Members' reviews on VIT TEL TA NATURE
4.2/5
61 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Après vérification dans nos fichiers, votre nom et prénom n'apparaissent pas. Auriez-vous séjourné dans nos cabanes sous un autre nom ?
Pour répondre à votre accusation, je vous précise que nous répondons à tous les courriels et appels de nos clients, qu'ils réservent avec ou sans bon cadeau. Nous pouvons avoir du retard dans le traitement des emails car nous en recevons beaucoup chaque jour. Nous répondons à tous les appels, sans distinctions. Comment pourrions nous savoir si vous appelez concernant une box ou un séjour sans bon cadeau ? Si vous laissez un message vocal, nous vous rappelons dans les 24h.
Pouvez-vous également être plus clair(e) quand à votre grief concernant la validation votre bon cadeau ? N'aurions nous pas dû la valider ?
Je vous laisse me préciser par réponse ici, par courriel ou par téléphone toutes ces questions. Sans ces réponses, je ne peux pas comprendre la situation et vous apporter une réponse plus précise et une solution.
Bonne journée,
Mathieu de Vit Tel Ta Nature