HÔTEL MERCURE
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Members' reviews on HÔTEL MERCURE
4.7/5
48 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Très jolie chambre spacieuse, petit déjeuner hyper généreux, copieux, et une mention spéciale pour la dame qui gère les petits déjeuners, elle est d'un dynamisme et d'une sympathie au top du top!!! Merci à vous madame pour votre humeur et votre extrême gentillesse. Nous reviendrons...comme chaque année...à la même période
Merci beaucoup pour votre retour si-détaillé suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant nos chambres et notre personnel, la mention spéciale pour le personnel de petits déjeuners fait énormément plaisir à elle et nous tous!
Votre promesse de revenir est notre meilleure récompense, notre mission est réussie!
Merci encore pour votre votre excellente notation et pour votre fidélité
Chaleuresement
- - pas de pièce commune ! Pas de salon / accueil où se poser, une salle ridiculement petite pour le petit déjeuner —> digne d’un petit IBIS mais pas d’un Mercure : 6/7 tables, les unes sur les autres, on a dû patienter, des clients étaient servis sur la seule table basse de l’accueil, les plats salés sont même posés derrière le bar tellement l’endroit est exigüe.
- deco assez froide.
- la fenêtre de notre chambre était en hauteur donc pas de vue, assez claustrophobique que - d’où l’envie d’avoir une pièce commune où se poser/bouquiner mais il n’y en a pas.
Nous comprenons votre ressenti, nous devons, ainsi que nos clients, nous adapter aux installations faites dans l'hôtel. Nous prévoyons d'agrandir notre salle de petit-déjeuner/bar pour vous garantir plus de confort lors du petit-déjeuner et tout autre moment de la journée.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire totalement et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau.