LES JARDINS DE SOPHIE

Pour l'anniversaire de ma maman qui devait fêter ses 80 ans, j'ai réservé, début mai, une chambre chalet « Junior Suite », 2 soins en duo, ainsi qu'un dîner gastronomique + petit-déj. Ce séjour était prévu les 6 et 7 septembre dernier. Tout a été rapidement confirmé et j'ai été prélevée pour la chambre. On m'a même proposé d'adapter le diner en fonction des goûts de maman puisqu'une seule carte est proposée dans le menu sélectionné. Je me faisais donc une joie de lui offrir cette surprise. Sauf que le 24 août, soit 15 jours avant notre arrivée, j'ai reçu un appel m'informant froidement et sans aucune empathie que le diner était annulé pour cause de manque de personnel. Aucune alternative ne m'a été proposée (repas en chambre, livraison par traiteur, recommandation d'un confrère restaurateur dans les environs, etc...). Sans la moindre fiabilité et ne pouvant assurer leurs engagements, j'ai donc préféré annuler ma réservation, imaginant que si je reportais, le même cas de figure pouvait se reproduire, soit avec le restaurant, soit avec l'institut, ou que sais-je encore, puisqu'un simple coup de fil leur permet de "mettre à l'eau" une fête d'anniversaire... J'ai transmis un mail Aux Jardins de Sophie, fin août, pour leur faire part de mon mécontentement et ma déception et leur indiquer que suite à ce changement de programme, j'avais perdu 2 jours de congé. A ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de leur part... Bref, Les Jardins de Sophie vous vendent du rêve, qu'ils annulent comme bon leur semble !

Superbe hôtel classe et chaleureux

Hôtel charmant, un lieu calme, reposant au milieu de la forêt.

L’accueil est chaleureux, la chambre est propre, spacieuse et confortable.

Le petit déjeuner sous forme de buffet propose un large choix de produits de qualités.

Le spa est bien équipé, jacuzzi, sauna, hammam, sanatorium et pour finir une piscine tout ça combiné sur une vue de la forêt vosgienne.

Vraiment un superbe établissement pour se relaxer, nous avons adoré notre séjour.

Superbe hôtel, le personnel est aux petits soins, le petit déjeuner et le repas sont excellents. Nous avons eu la surprise d'être surclassé. Nous y retournerons.

Nous avons découvert cet hôtel grâce à une box que nous avions reçue en cadeau à Noël.
Tout était parfait. L'accueil, la chambre, le spa, le sourire des esthéticiennes très professionnelles, le restaurant, tout le personnel de l'hôtel tous services confondus. Une belle adresse que nous retenons.