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Opinions LA CLAIRIÈRE - BIO & SPAHOTEL La Petite-Pierre
Members' reviews on LA CLAIRIÈRE - BIO & SPAHOTEL
3.5/5
33 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in may 2023
Une déception !
Nous étions deux couples venus passer une après-midi détente au spa. Accueil un peu froid, vestiaires peu pratiques (petits casiers / pas de banc / peu de place pour se mouvoir…). En ce qui concerne le « spa», disons plutôt que c’est un hôtel agrémenté de deux piscines et d’un sauna-hammam. Ici il ne s’agit pas vraiment d’un « spa » comme on peut en trouver de très bons ailleurs dans la region. Et surtout pour ce tarif !
Alors il y a deux piscines, dont une chauffée a l’extérieur. Un petit hammam vapeur, deux petits saunas…et c’est tout. Il ne faudrait pas que le lieu soit trop fréquenté car il n’y a pas de place pour tout le monde. La pseudo « cafétéria » est un coin où il n’y a que 3 barres chocolatées en vente (sans exagération !). Pas de personnel pour nous renseigner ou nous servir.
Une Thermos de thé & de l’eau en libre service. C’est tout.
De manière générale le lieu est évidemment propre, mais le cadre est quelque peu dépassé: déco vieillotte avec des touches de modernité qui au final donne un rendu « plouc ».
De ce fait, ça nous a dissuadés de tenter un soin ou de rester dîner.
Un autre problème à soulever est la manque de personnel : il fallait sans cesse poireauter à la réception ou à la « cafétéria » pour avoir un interlocuteur.
Sincèrement nous pensons que c’est sûrement un endroit idéal pour déconnecter, mais qui au vu des prestations proposées ne peut pas se prévaloir d’être un "spa" au sens qu’on l’entend aujourd’hui. Du moins pas pour ce tarif.
Nous étions deux couples venus passer une après-midi détente au spa. Accueil un peu froid, vestiaires peu pratiques (petits casiers / pas de banc / peu de place pour se mouvoir…). En ce qui concerne le « spa», disons plutôt que c’est un hôtel agrémenté de deux piscines et d’un sauna-hammam. Ici il ne s’agit pas vraiment d’un « spa » comme on peut en trouver de très bons ailleurs dans la region. Et surtout pour ce tarif !
Alors il y a deux piscines, dont une chauffée a l’extérieur. Un petit hammam vapeur, deux petits saunas…et c’est tout. Il ne faudrait pas que le lieu soit trop fréquenté car il n’y a pas de place pour tout le monde. La pseudo « cafétéria » est un coin où il n’y a que 3 barres chocolatées en vente (sans exagération !). Pas de personnel pour nous renseigner ou nous servir.
Une Thermos de thé & de l’eau en libre service. C’est tout.
De manière générale le lieu est évidemment propre, mais le cadre est quelque peu dépassé: déco vieillotte avec des touches de modernité qui au final donne un rendu « plouc ».
De ce fait, ça nous a dissuadés de tenter un soin ou de rester dîner.
Un autre problème à soulever est la manque de personnel : il fallait sans cesse poireauter à la réception ou à la « cafétéria » pour avoir un interlocuteur.
Sincèrement nous pensons que c’est sûrement un endroit idéal pour déconnecter, mais qui au vu des prestations proposées ne peut pas se prévaloir d’être un "spa" au sens qu’on l’entend aujourd’hui. Du moins pas pour ce tarif.
LA CLAIRIÈRE - BIO & SPAHOTEL
Manager
05/25/2023 at 20:49
C’est avec regrets que nous apprenons que votre expérience au sein de notre établissement ne ce soit pas idéalement déroulée.
Comme vous le mentionnez justement, La Clairière est un lieu parfait pour se déconnecter au cœur du Parc naturel régional des Vosges du Nord.
Nous nous efforçons d’offrir une expérience unique à travers un service irréprochable et personnalisé. Manifestement cela n’a pas été le cas lors de votre arrivée et nous en sommes navrés.
Avec notre espace bien-être, nous offrons la possibilité à notre clientèle de profiter de notre spa et d’y associer des soins. Nous avons récemment renouvelé notre carte des soins avec des prestations uniques et plébiscitées par nos clients.
Nous aurions vraiment apprécié pouvoir vous proposer des soins afin que votre séjour eut été meilleur.
Sachez que nous prenons en compte vos remarques et espérons vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les nombreuses autres prestations proposées au sein de notre établissement.
Comme vous le mentionnez justement, La Clairière est un lieu parfait pour se déconnecter au cœur du Parc naturel régional des Vosges du Nord.
Nous nous efforçons d’offrir une expérience unique à travers un service irréprochable et personnalisé. Manifestement cela n’a pas été le cas lors de votre arrivée et nous en sommes navrés.
Avec notre espace bien-être, nous offrons la possibilité à notre clientèle de profiter de notre spa et d’y associer des soins. Nous avons récemment renouvelé notre carte des soins avec des prestations uniques et plébiscitées par nos clients.
Nous aurions vraiment apprécié pouvoir vous proposer des soins afin que votre séjour eut été meilleur.
Sachez que nous prenons en compte vos remarques et espérons vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les nombreuses autres prestations proposées au sein de notre établissement.
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Visited in may 2023
Nous avons passé une journée spa en couple. Il y a pas mal d'équipement, piscine intérieure, extérieure, bain à bulles, plusieurs sauna, hammam, salle de repos etc...
L'espace détente n'est cependant pas très grand, les vestiaires sont en conséquence donc je pense que les visiteurs sont limites au nombre de personne.
Dans l'ensemble c'est un bel espace.
Il manque cependant un espace snacking pour le midi. Le restaurant propose un bar à salade à partir de 16h mais si vous venez le matin pas moyen de manger sur place... donc c'est soit avant, soit après.
Les vestiaires sont "collectifs" avec casier, il n'y a pas de vestiaires clos. Je n'ai pas été dérangé car c'était un jour de semaine et donc peu de monde, mais le samedi ce n'est peut être pas la même chose...
Concernant l'emplacement, le lieu n'est pas du tout indiqué. Si on ne connaît pas on peut chercher pendant longtemps.
Pour finir, le prix est correct 50 euros/personne.
L'espace détente n'est cependant pas très grand, les vestiaires sont en conséquence donc je pense que les visiteurs sont limites au nombre de personne.
Dans l'ensemble c'est un bel espace.
Il manque cependant un espace snacking pour le midi. Le restaurant propose un bar à salade à partir de 16h mais si vous venez le matin pas moyen de manger sur place... donc c'est soit avant, soit après.
Les vestiaires sont "collectifs" avec casier, il n'y a pas de vestiaires clos. Je n'ai pas été dérangé car c'était un jour de semaine et donc peu de monde, mais le samedi ce n'est peut être pas la même chose...
Concernant l'emplacement, le lieu n'est pas du tout indiqué. Si on ne connaît pas on peut chercher pendant longtemps.
Pour finir, le prix est correct 50 euros/personne.
LA CLAIRIÈRE - BIO & SPAHOTEL
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63, route d'Ingwiller, Parc Naturel Régional des Vosges du Nord,
67290La Petite-Pierre,
France
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Le personnel est au petit soin.
Nous y retournerons avec plaisir !
Toute l'équipe de La Clairière espère vous accueillir à nouveau prochainement.