LAGRANGE APART'HÔTEL TOULOUSE SAINT-MICHEL

(Traduit par Google) La chambre qu'ils nous ont donnée était tout simplement fonctionnelle. Le canapé-lit avait un sommier qui faisait beaucoup de bruit. Il n'y avait que des chaînes françaises à la télé. Le lit double très confortable. La propreté à certains endroits laissait à désirer mais en général elle était suffisante. Nous avons payé 7 €/nuit pour avoir notre animal sans absolument rien inclure, pas de lit, pas de gamelle de nourriture, pas de gamelle d'eau. Le parking est cher, 11 €/nuit, mais il est souterrain. L'emplacement, à 30 minutes à pied directement du Capitole. L'hôtel se trouve dans un quartier isolé mais dispose de supermarchés à proximité et de plusieurs fast-foods. L'attention du personnel, sympathique.

(Avis d'origine)
La habitación que nos dieron fue funcional sin más. El sofá cama tenía un somier que sonaba muchísimo. En la TV solo había canales franceses. La cama de matrimonio muy cómoda. La limpieza en algunos sitios dejaba mucho que desear pero en general era suficiente. Pagamos 7€/noche por tener a nuestra mascota sin incluir para ella absolutamente nada, ni cama, ni comedero, ni bebedero. El parking caro, 11€/noche, pero es subterráneo. La ubicación, a 30 minutos andando en línea recta al Capitol. El hotel está en un barrio alejado pero tiene supermercados cerca y varios locales de comida rápida. La atención del personal, amable.

(Traduit par Google) Les chambres sont immenses !! C'est magnifique, ils ont une cuisine (avec tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner), un salon, une terrasse, une grande salle de bain et la chambre. Vous devez nettoyer la cuisine mais ils vous donnent tout ce dont vous avez besoin pour la nettoyer. L'Hôtel est situé à deux minutes du métro et à 25 minutes à pied du centre.

(Avis d'origine)
Las habitaciones son enormes!! Es una maravilla, tienen cocina (con todo lo necesario para cocinar), salón, terraza, un gran baño y la habitación. La cocina debes limpiarla tú pero te dan todo lo necesario para limpiarlo. El Hotel se encuentra a dos minutos del metro y a 25 minutos andando del centro.

Très mauvaise expérience pour nous.
C'est très rare que je mette un avis sur internet mais là je ne pouvais pas laisser passer ça.
Nous n'avons pas dormi de la nuit... la faute à "une trappe sur le toit qui claque quand il y a du vent " sauf que le vent était très faible, quasi inexistant, alors imaginez quand il y a vraiment du vent!
Donc c'est un problème bien connu puisque plusieurs membres du personnel (nuit et jours) sont au courant et malgré ça ils continuent de remplir les chambres concernées !
Aucun geste de la direction, aucune solution proposée, nous avons écourté notre séjour à cause de ça.
Aucune réponse non plus à notre réclamation écrite...
Lamentable.
Je déconseille complètement.

Bel hôtel très bien situé, à quelques pas de la station de métro St Michel. L’accueil fut chaleureux. Nous avons même eu la surprise d’être surclassés en suite T3 au lieu d’un T2. Je remercie la réceptionniste blonde qui nous a accueilli et qui fut fort sympathique :)

Concernant l’appartement dans lequel nous avons séjourné, il était spacieux et assez propre. De plus, ça sentait bon le bonbon.

Inconvénients :
- le drap du canapé qui était plein de mèches de cheveux et non plié, soit ménage non fait proprement.
- la caution de 300€ qui n’était pas mentionné lors de la réservation. J’ai séjourné dans plusieurs aparthotel et locations de vacances en France et à l’étranger et c’est la première fois que l’on me demande de payer une caution exorbitante non précisée pendant la réservation. C’est à dire que si tu arrives à l’hôtel à 21h pour une réservation de 1 semaine par exemple, on peut te refuser l’accès si tu n’as pas la somme dans ton compte bancaire (alors même que tu n’étais pas au courant). Dommage :)

(Traduit par Google) Je ne recommanderais en aucun cas ces appartements.

Nous avons fait un tour de France en séjournant dans des auberges moins chères que celle-ci, et cet établissement était le seul où ils m'ont obligé à laisser une caution de 300 € lors de l'enregistrement. Ils vous en informent lors de la réservation via Booking, mais cela me semble un acompte exorbitant. Je comprends qu'ils vous le demandent dans un resort 5*, ici c'est une exagération.

La chambre sentait mauvais dès le début, nous nous doutions que la mauvaise odeur venait de la climatisation que nous n'avions même pas allumée. Le mobilier était vieux et endommagé.

Ils vous obligent à laver la vaisselle que vous utilisez, sinon ils vous facturent environ 20 € (il faut aller à la réception pour leur demander de vous donner un tampon à récurer et un lave-vaisselle puisqu'il n'est pas dans la chambre). En principe, cela ne me semble pas mauvais, mais TOUS les plats étaient sales et contenaient des restes de nourriture. Il faut qu'ils ne vérifient pas soigneusement comment les clients précédents ont fait la vaisselle.

Cependant, le pire, c'est quand nous nous sommes endormis la première et unique nuit de notre séjour. Nous avons ouvert le lit pour la première fois, c'est-à-dire que nous avons soulevé la couette pour entrer et le drap du dessous était plein de poils. C'est à dire que les draps n'avaient pas été changés entre les précédents clients et nous.

De plus, les coins de la pièce étaient recouverts de grandes toiles d’araignées. Un service de nettoyage nul et dégoûtant.

Comme il était 23 heures et que la réception n'était pas ouverte, ce n'est que le lendemain que nous l'avons mentionné lors du départ. La réponse de la réceptionniste a été qu'elle était désolée et un mouvement de ses épaules signifiait que d'un côté elle ne pouvait rien faire et de l'autre qu'elle s'en moquait très peu.

L'emplacement n'est pas mal, il y a une station de métro juste en face qui vous emmène au centre de Toulouse.

Nous avons adoré la ville mais séjourner ici a été une énorme erreur qui a rendu notre séjour à Toulouse assez amer.

(Avis d'origine)
No recomendaría estos apartamentos bajo ningún concepto.

Hicimos una ruta por Francia quedándonos en hostales más baratos que este, y en este establecimiento fue en el único que me obligaron a dejar 300€ de depósito durante el check-in. Te avisan sobre esto al realizar la reserva por Booking, sin embargo me parece un depósito desorbitado. Que te lo pidan en un resort de 5* lo entiendo, aquí es una exageración.

La habitación olía desde el principio mal, sospechamos que el mal olor venía del aire acondicionado, el cual ni encendimos. El mobiliario estaba anticuado y dañado.

Te obligan a lavar los platos que utilizas, si no lo haces te cobran alrededor de 20€ (tienes que ir a recepción a pedir que te den un estropajo y lavavajillas ya que no está en la habitación). En principio, esto no me parecería mal, pero TODOS los platos estaban sucios con restos de comida. Debe ser que no revisan bien cómo han lavado los platos los anteriores clientes.

Sin embargo, lo peor fue cuando fuimos a dormir la primera y única noche que nos quedamos. Abrimos la cama por primera vez, es decir, levantamos el edredón para meternos dentro y la sábana bajera estaba llena de pelos. Es decir, no habían cambiado las sábanas entre los anteriores clientes y nosotras.

Además, las esquinas de la habitación tenían telas de araña grandes. Un servicio de limpieza nulo y asqueroso.

Como eran las 23:00 y la recepción no estaba abierta, no fue hasta el día siguiente que lo mencionamos durante el check out. La respuesta de la recepcionista fue que lo sentía y un movimiento de hombros indicando que por una parte no podía hacer nada y por otra que le importaba más bien poco.

La ubicación no está mal, hay una parada de metro justo delante que te deja en el centro de Toulouse.

Nos encantó la ciudad pero quedarnos aquí fue un fallo enorme que nos amargó bastante nuestra estancia en Toulouse.