Opinions HÔTEL SAINT-SERNIN Toulouse

Super hôtel idéalement situé au centre ville de Toulouse. Très belle chambre spacieuse, propre, avec vue sur la basilique. Le personnel est aux petits soins pour l’arrivée, le petit déjeuner... Contente de mon séjour, je recommande !

(Traduit par Google) Super hôtel central avec un personnel formidable ! Hautement recommandé!

(Avis d'origine)
Great central hotel with great staff! Highly recommended!

(Traduit par Google) Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs fois il y a quelques années et nous avons adoré, mais nous avons été très déçus cette fois-ci. Tout était ébréché, éraflé et sale. La chambre ne sentait pas très bon - il y avait un panier à linge sale recouvert d'une odeur de Febreze. Le siège des toilettes était cassé et la baignoire était vraiment sale et je ne suis pas entièrement sûr que la literie soit propre. C'était aussi dans un quartier agréable et calme, mais il y a maintenant un club/bar à un pâté de maisons qui est très bruyant jusqu'à environ 2 heures du matin - il y a eu quelques bagarres bruyantes et ivres devant l'hôtel qui ont perturbé notre sommeil. Sur le plan positif, le petit déjeuner était bon, le personnel était adorable et la vue sur la basilique est toujours à couper le souffle. C’est vraiment dommage car cet hôtel pourrait être incroyable, mais il a l’air très négligé et délabré.

(Avis d'origine)
We stayed in this hotel a couple of times a few years ago and loved it, but we were very disappointed this time. Everything was chipped, scuffed and grubby. The room didn’t smell very nice - there was a dirty laundry hamper covered with Febreze odour about it. The toilet seat was broken and the bath was really dirty and I’m not entirely sure the bedding was clean. It also used to be in a nice quiet area, but there is now a club/bar a block over that is very raucous until about 2am - there were a couple of noisy drunken fights outside the hotel that disturbed our sleep. On the plus side the breakfast was fine, the staff were lovely and the views of the Basilique are still stunning. It’s such a shame as this hotel could be amazing, but it’s looking very neglected and shabby.

Très bon emplacement en centre ville, parking très ètroit prevoir de venir avec petit vèhicule.|Chambre petite mais accueillante, sinon personnel accueillant et à l'ècoute, petit dèjeuner complet.|Globalement bien pour sèjour de passage.

Un hôtel urbain. Les chambres sont petites mais disposent d'un confort suffisant pour un séjour urbain de courte durée. Ma chambre 41 donnait sur la belle place St Sernin, non loin fu campus universitaire avec comme corrolaire un peu de bruit nocturne. Parking privé à 18 euros la journée, petits boxes non conçus pour les gros SUV. Acceuil agréable et situation centrale dans Toulouse : tout faire à pieds...

(Traduit par Google) Il remplit la fonction de dormir et de passer la nuit pour découvrir la ville, ce qui était l'important. Le petit-déjeuner ne me semblait rien de spécial et je ne l'ai pas réservé. Très bonne attention. Les chambres sont très étroites, pour une personne bien, mais pour deux....

(Avis d'origine)
Cumple la función de dormir y pasar la noche para descubrir la ciudad, que era lo importante. El desayuno no me parecía nada del otro mundo y no lo contraté. La atención muy buena. Las habitaciones muy justas de espacio, para una persona bien, pero dos....

Correct propre bon accueil

(Traduit par Google) Un hôtel accueillant et très bien situé, dans lequel nous reviendrons avec plaisir. Notre chambre Premium était calme, lumineuse et aérée, avec une jolie décoration contemporaine, un lit très confortable et une salle de douche moderne. |Le personnel est super. Nous avons eu quelques problèmes pour effectuer notre réservation depuis le Royaume-Uni et le personnel s'est montré patient et compréhensif pendant que nous résolvions le problème. Quand nous sommes arrivés, ils étaient sympathiques et très serviables, nous donnant des suggestions utiles sur les restaurants et les endroits à visiter.

(Avis d'origine)
A welcoming and very well-located hotel, to which we would happily return. Our Premium room was quiet, light and airy, had attractive contemporary decor, a very comfortable bed and a modern shower-room. |The staff are great. We had some problems making our reservation from the UK, and the staff were patient and understanding as we sorted it out. When we arrived they were friendly and very helpful, giving us useful suggestions for restaurants and places to see.

Une vue top

Merci pour la qualité de votre accueil ! ????
Un emplacement très calme malgré la proximité du centre-ville ????

Hôtel très bien placé à côté de la basilique. Quartier animé. Déco sympathique et personnel très prévenant. Mon seul bémol l'acoustique, on entend les gens parler dans le couloir, les bruits des canalisations et l'ascenseur : bouchons d'oreilles indispensables pour passer une bonne nuit.

Petit hôtel charmant derrière basilique St Sernin proche Capitole |Petites chambres mais fonctionnelles avec petit balcon |Très propre très bon acceuil petit déjeuner délicieux et copieux équipe aux petits soins|Parking disponible ce qui est appréciable. |Je recommande pour visiter Toulouse à pied |

Hotel St Sernin, atypique avé ses défauts et ses qualités ! Un petit hôtel de charme très bien placé dans le centre de Toulouse ! Les chambres ne sont très grandes mais bien conçues et très bien décorées. Indépendant avec un service très bon et chaleureux !
Je le recommande surtout les chambres basiliques !

(Traduit par Google) Merveilleux et charmant hôtel au coeur de la ville de Toulouse. Les chambres sont très belles et confortables.
Dans l’ensemble, c’est une super expérience, j’y retournerai certainement.

(Avis d'origine)
Wonderful and charming hotel in the heart of the Toulouse city. The rooms are very beautiful and comfy.
Overall great experience, will definitely return.

Hôtel bien situé et bien tenu. Si vous désirez une certaine intimité, optez pour les supérieures sinon beaucoup de vis à vis dans les chambres classiques. Belle expérience avec une chambre au dernier étage avec vue sur l’église Saint Sermn.

Un hôtel bourré de charme, au coeur de la ville de Toulouse, face à la magnifique basilique St-Sernin. L'hôtel est mignon par sa taille, confortable quand on y est et serviable grâce à une équipe à la réception au Top. Fully recommanded !

Très déçu de la chambre pour le prix payé, ça ne valait pas un trois étoiles. Les fenêtres étaient minuscules, tout comme la salle de bain et les oreillers étaient des oreillers premier prix. Les couloirs et les portes des chambres ressemblent à une prison et la clé donnée à un porte clé pesant excessivement lourd. Une carte aurait été bien plus pratique, et bien plus silencieuse. Nous avons étendu les clés tourner dans les serrures des chambres voisines toute la nuit. L’ascenseur pour accéder aux chambres commence au premier étage et n’a pas de lumière. Seule la localisation de l’hôtel était un point positif car il est situé sur la place saint sernin et nous avons pu tout faire à pied. Je ne reviendrai pas, il y a des hôtels bien mieux pour le même prix.

(Traduit par Google) Depuis l'hôtel, vous pourrez profiter d'une vue spectaculaire sur l'église St Sernin et la place. Très proche du centre mais en même temps calme. Le service est excellent et le personnel fait preuve d'une grande disponibilité.

(Avis d'origine)
Dall'albergo si gode una vista spettacolare sulla chiesa St Sernin e sulla piazza. Vicinissimo al centro ma al tempo stesso tranquillo. Il servizio è ottimo e il personale dimostra una grande disponibilità.

L'emplacement est excellent avec vue sur la basilique ! Chambre très propre avec une bonne literie, le réceptionniste est très agréable et un bon petit déjeuner, très complet...je recommande pour passer un très bon séjour !

Tres bon accueil je tiens à souligner le professionnalisme du monsieur sui m’a reçu.||Cependant cela fait deux fois que je viens et la douche est toujours bouchée, la salle de bain exiguë et très abîmées La chambre mériterait un coup de peinture également. Merci

Hôtel très agréable, récemment rénové et décoré, bien entretenu, situé dans le centre historique de Toulouse sans pour autant être bruyant.|Le personnel est extrêmement affable, serviable, attentionné.|Les petits-déjeuners sont originaux avec des spécialités locales et une diversité de produits bien présentés.

Fantastiquement bien placé, le charme d'un hôtel authentique et surtout un service qui sera difficilement égalé. Merci

(Traduit par Google) les raisons

(Avis d'origine)
okok

L’accueil est parfait de la réservation au départ. Des attentions, des sourires, c’est très appréciable quand on voyage seule de rencontrer des hôtes chaleureux.||La chambre est petite mais cosy, salle de bain neuve, déco originale et adaptée au lieu St Sernin.||Petit déjeuner de qualité dans un espace calme et confortable.||Deux fois que je me rends dans cet établissement jamais déçue !||Je recommande donc ☺️

Expérience très mitigée.
Les + :
- l’accueil très agréable et sympathique, merci à vous,
- le quartier plutôt joli pour un passage à Toulouse,
- un petit déjeuner très bien (mais cher !)

Les - :
- la chambre « confort » réservée sur le site de l’hôtel qui se transforme en chambre standard TRÈS petite, pas au niveau d’un 3 étoiles (SdB ouverte sur la chambre, WC minuscule : plus un couloir qu’une vraie chambre d’hôtel), avec la fenêtre qui donne sur les extracteurs d’air et les odeurs de cuisine, à côté de la machinerie de l’ascenseur …,
- un petit déjeuner à 13€ (mais très bien par ailleurs).

La personne à l’accueil, alors que je lui disais que la chambre n’était pas de la gamme réservée m’a montré qu’il n’y avait pas cette mention sur sa fiche de réservation (bug informatique ?). Très arrangeant par ailleurs, il m’a proposé un « surclassement » mais dans une chambre « très froide ».
J’ai préféré mal dormir à cause de la machinerie de l’ascenseur qui jouxtait ma chambre plutôt que de tomber malade.
79€ pour mal dormir et 13€ le petit déjeuner ça fait quand même très cher !