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Opinions MATABI HÔTEL BY HAPPYCULTURE Toulouse
Members' reviews on MATABI HÔTEL BY HAPPYCULTURE
3.9/5
34 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in february 2024
Face à la gare chambre côté patio très calme, bon accueil, prix correct
Visited in february 2024
Petit déjeuner : 5/5
Accueil : 5/5
Obscurité : 4/5
Insonorisation: 4/5
Taille des lits : 4/5
Taille de la chambre : 4/5
Douche : 4/5
Hygiène: 4/5
WiFi: 4/5
Accueil : 5/5
Obscurité : 4/5
Insonorisation: 4/5
Taille des lits : 4/5
Taille de la chambre : 4/5
Douche : 4/5
Hygiène: 4/5
WiFi: 4/5
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Visited in january 2024
Confortable, chambres spacieuses, literie confortable, mais équipements minimalistes... Pour un 3 étoiles annoncées : une seule chaise inconfortable, pas d'essuie mains, petite tv à regarder à 5 mètres de distance, pas de frigo ... Décevant
Visited in january 2024
Très bien situé, face à la gare, proximité du centre. Bel endroit, personnel sympathique, chambre confortable, petit déjeuner copieux. Prix correct. Sans oublier le restaurant attenant, pratique le soir !
Visited in january 2024
Très bon accueil.
Les chambres sont nickels !!!
Hôtel où je dormirai lors de ma prochaine visite ????
Les chambres sont nickels !!!
Hôtel où je dormirai lors de ma prochaine visite ????
Visited in january 2024
Juste en face de la gare ! Très bon rapport qualité-prix. Centre de Tolouse avec toutes les rues piétonnes à 10 minutes à pieds. Très propre.
Visited in january 2024
C'est toujours un plaisir de séjourner
dans cet hôtel bien entretenu, idéalement situé.
Bien que l'équipe ait quelque peu changé, retrouver Hugo et Patrice fut un réel plaisir.
Leur disponibilité et leur efficacité envers les clients sont remarquables. Je profite de l'occasion pour leur adresser mes meilleurs vœux pour la nouvelle année ????
dans cet hôtel bien entretenu, idéalement situé.
Bien que l'équipe ait quelque peu changé, retrouver Hugo et Patrice fut un réel plaisir.
Leur disponibilité et leur efficacité envers les clients sont remarquables. Je profite de l'occasion pour leur adresser mes meilleurs vœux pour la nouvelle année ????
Visited in january 2024
Excellente expérience à l IBIS Matabiau. accueil très bien tant au niveau de l hôtel que du restaurant. Personnel au petit soin pour nous GENIAL
Chambre impeccable PROPRE calme. Nous avons très bien dormi literie TOP.
bien situé
parfait
Nous y retournerons c est sur
Chambre impeccable PROPRE calme. Nous avons très bien dormi literie TOP.
bien situé
parfait
Nous y retournerons c est sur
Visited in december 2023
Des chambres spacieuses, bien insonorisées (quand elle donne sur le boulevard), bien isolées. C'est propre, très bien placé car juste n face de la gare. On peut aller à pied jusqu'à la place du Capitole. Un grand bravo au personnel : accueil, réception, petit déjeuner, ménage et le restaurant Le Victoria. Tout le monde est toujours souriant, agréable ! je recommande ++ !
Visited in december 2023
(Traduit par Google) Mon bus est arrivé si tôt et je n'ai même pas trouvé d'endroit où m'asseoir. Je leur ai demandé mais ils m'ont rejeté. Si je ne suis pas un client, ils ne peuvent pas me permettre de boire une tasse de café, ils ont dit que je suis un touriste et j'ai dit que cela semblait dangereux dehors et que je suis aussi étudiant. Je ne connais pas la région. Au moins, ils peuvent m'aider. pour trouver quelque part mais ils ne peuvent pas être humains pour une fois ! Essayez au moins d'agir comme un être humain. Vous êtes tellement impoli.
(Avis d'origine)
My bus arrived so early and i couldnt find anywhere even to sit. I asked them but they rejected me If im not a customer they cannot allow me to drink a cup of coffee they said Im a tourist and I said it seems dangerous outside and im also a student i dont know the area At least they can help me to find somewhere but they disnt For once be human! At least try or act like an human being You are so rude
(Avis d'origine)
My bus arrived so early and i couldnt find anywhere even to sit. I asked them but they rejected me If im not a customer they cannot allow me to drink a cup of coffee they said Im a tourist and I said it seems dangerous outside and im also a student i dont know the area At least they can help me to find somewhere but they disnt For once be human! At least try or act like an human being You are so rude
Visited in december 2023
Hôtel idéalement situé en face des gares routières et sncf et à moins de 10 minutes à pieds du centre ville
Visited in december 2023
Un hôtel très agréable, un personnel tout aussi agréable, j'ai passé un très bon séjour
Visited in december 2023
Hôtel très bien situé .l’ensemble du personnel est très agréable . les réceptionnistes de jour et de nuit sont très serviables et offrent un service de qualité .La chambre est confortable .Un plus pour le restaurant . Je conseille vivement.
Visited in december 2023
Merci a toute l equipe super pro , bienveillante, a l écoute du client. Chambre propre , je préconise cet hôtel qui sera à nouveau le mien lors de mon prochain passage.
Merci encore pour la bonne humeur
Merci encore pour la bonne humeur
Visited in december 2023
(Traduit par Google) Bonjour,||Pour une nuit, entre 2 trains, c'est bien. ||En sortant de la gare, elle se trouve à droite et l'IBIS STYLES à gauche. ||La chambre 515 est parfaite avec sa douche et son lit double et sa vue sur la gare de l'autre côté du boulevard. ||Son restaurant Le Victoria est simple, bon et relativement cher (entrée, plat, café et verre de vin 33 euros). |Le choix est très limité : il manquait 2 plats sur 4 : les magrets de canard.||Les serveurs qui discutent entre eux font preuve d'amateurisme et le soir préfèrent se parler à voix haute, comme les serveurs d'un Resto-U (restaurant pour étudiants).|A la fin du repas, il faut aller payer à l'entrée, à la caisse. Les serveurs ne savent pas comment vous apporter l'addition à table et vous apporter la monnaie à table.|
(Avis d'origine)
Hello,||For one night, between 2 trains, it's good. ||When you leave the station, it is on the right and the IBIS STYLES on the left. ||Room 515 is perfect with its shower and double bed and its view of the train station on the other side of the boulevard. ||Its restaurant Le Victoria is simple, good and relatively expensive (starter, main course, coffee and a glass of wine 33 euros). |The choice is very limited : 2 out of 4 dishes were missing: duck breasts.||The waiters who chat with each other, show amateurism and in the evening prefer to talk to each other out loud, like waiters at a Resto-U (restaurant for students).|At the end of the meal, you have to go to pay at the entrance, at the cash desk. The waiters don't know how to bring you the bill at the table and bring you the change at the table.|
(Avis d'origine)
Hello,||For one night, between 2 trains, it's good. ||When you leave the station, it is on the right and the IBIS STYLES on the left. ||Room 515 is perfect with its shower and double bed and its view of the train station on the other side of the boulevard. ||Its restaurant Le Victoria is simple, good and relatively expensive (starter, main course, coffee and a glass of wine 33 euros). |The choice is very limited : 2 out of 4 dishes were missing: duck breasts.||The waiters who chat with each other, show amateurism and in the evening prefer to talk to each other out loud, like waiters at a Resto-U (restaurant for students).|At the end of the meal, you have to go to pay at the entrance, at the cash desk. The waiters don't know how to bring you the bill at the table and bring you the change at the table.|
Visited in december 2023
J’adore cet hôtel ainsi que son personnel !
François le manager est top !
François le manager est top !
Visited in december 2023
(Traduit par Google) le manager très peu professionnel
(Avis d'origine)
el encargado muy poco profesional
(Avis d'origine)
el encargado muy poco profesional
Visited in december 2023
L'hôtel Ibis Gare Matabiau offre une expérience exceptionnelle avec son emplacement stratégique près de la gare, un personnel accueillant et des chambres confortables. La propreté impeccable et les services de qualité en font un choix idéal pour un séjour agréable à Toulouse.
Visited in december 2023
(Traduit par Google) Personnel hautain et peu instruit, en tant que professionnel de l'hôtellerie et du tourisme, je peux dire qu'il n'est pas professionnel. À l'exception d'un jeune homme qui avait une attitude proactive, il s'est montré très amical et cordial à tout moment. Félicitations pour votre bon travail.
(Avis d'origine)
Personal altivo y mal educado, como profesional de hosteleria y turismo puedo decir que són poco profesionales. A excepcion de un joven que tenia una actitud proactiva fue muy amable y cordial en todo momento. Felicidades por tu buen hacer.
(Avis d'origine)
Personal altivo y mal educado, como profesional de hosteleria y turismo puedo decir que són poco profesionales. A excepcion de un joven que tenia una actitud proactiva fue muy amable y cordial en todo momento. Felicidades por tu buen hacer.
Visited in december 2023
Bonjour je voulais tenir informé.
Quand je suis rentré dans ma chambre j'avais froid.
Je trouve qu'ils ne sont pas à la hauteur du niveau de chauffage et du niveau de la prestation car quand je suis rentré dans la chambre le lit n'était pas fait et il y avait des poils sur les têtes d'oreillers.
Personnel pas très agréable je n'y reviendrai pas .
Merci
Quand je suis rentré dans ma chambre j'avais froid.
Je trouve qu'ils ne sont pas à la hauteur du niveau de chauffage et du niveau de la prestation car quand je suis rentré dans la chambre le lit n'était pas fait et il y avait des poils sur les têtes d'oreillers.
Personnel pas très agréable je n'y reviendrai pas .
Merci
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Visited in december 2023
Hotel sympa proche de la gare et à 1 mns de la place du Capitole.
Visited in december 2023
très bien situé, personnel charmant et très efficace, avec un accueil anticipé dès 11h30, petit déjeuner très bien avec beaucoup moins de déchets grâce à la suppression bienvenue des suremballages et emballages individuels, même sur le beurre !
Visited in december 2023
J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement proche de la gare de Toulouse. Il est situé juste en face, à quelques dizaines de mètres, c'est très appréciable quand on a un train tôt le matin ou tard le soir, comme c'était notre cas. L'hôtel nous a seulement servi de point de chute pour 2 nuits entre Lyon et Castres. Mes deux filles et moi avons séjourné dans une chambre triple, au dernier étage. Chambre plutôt simple, décoration pas terrible, un peu triste avec ses murs sombres et sa moquette qui semblait un peu fatiguée, literie et salle de bains correctes. Il y faisait trop froid, le radiateur était éteint à notre arrivée à 23:00. Il n'a malheureusement pas chauffé grand chose par la suite, lorsque nous l'avons mis en route. Il est sans doute défectueux. Bref, point de chute appréciable compte tenu de nos obligations mais je n'y retournerai pas pour un séjour à Toulouse.
Visited in december 2023
Samedi 2 décembre 17:00 après une journée de travail (à Toulouse pour déplacement pro) je demande à échanger de chambre car la mienne est à côté.. de l ascenseur ?! Première fois de ma vie que je vois ça. Imaginez bien, j entend les va et viens incessants. Après un vol à 7h du matin, un early check in à l’hôtel, suivis d’une journée de travail, ça pique. Le mec a l accueil me dit que c est complet et que c était à moi de leur dire en arrivant que je voulais une autre chambre. Euh comment j’étais suppose deviner que ma chambre serait à côté d’une machine à bruit alors que j y ai juste poser ma valise? De là à me couper la parole, ne pas m’écouter et me répondre d’un ton dédaigneux que ça ne “fait pas de bruit et qu’il n’y a pas tant de passage que ça”.. Il y a deux secondes tu me disais que l’hôtel était complet, il y a cinq étages et on est samedi soir.. Bien sûr que oui il y a du passage.||Il me répond fièrement que c est comme ça pour deux chambres.. par étage! Il y en a cinq. Pour moi me montrer que d autres personnes subissent le même problème ne va pas alléger le fait que c est bruyant et dérangeant pour dormir.||L’hôtel est complet okay, dommage pour moi mais si c est comme ça que le personnel à adresse au client dans ce cas merci de prendre un stage de communication.||Bref si vous aimez les hôtels bruyants avec un personnel condescendant, ne cherchez plus c est celui là !
Visited in december 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
juste en face de la gare ! on ne peut faire mieux niveau hotel proche gare. les chambres avec vue sur la gare sont petite mais trés jolies, les chambres vue sur cour sont plus grandes mais moins sympas car on ne peut pas laisser le rideau ouvert sinon tout le monde nous voit ! bon petit déjeuner
Visited in september 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bonne situation, en plein centre ville. Proche de la gare et du métro. Le personnel est souriant. La chambre est correcte. Le petit déjeuner est très copieux.
Visited in february 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon accueil, la chambre est spacieuse et lumineuse. Le petit déjeuner est compris dans le prix et il est très copieux.
Visited in november 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Chambre spacieuse et propre. Bon petit déjeuner avec du choix et jus d'orange pressé !
Emplacement idéal, proche de la gare et à deux pas du centre
Emplacement idéal, proche de la gare et à deux pas du centre
Visited in march 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel bien situé, très près de la Gare Matabiau, ce qui rend pratique une arrivée tardive. Il est aussi à quelques minutes à pieds de la station de métro Marengo (ligne A).
Etablissement très propre, calme, avec un personnel pro et accueillant. Litterie confortable et petit-déjeuner délicieux.
Etablissement très propre, calme, avec un personnel pro et accueillant. Litterie confortable et petit-déjeuner délicieux.
MATABI HÔTEL BY HAPPYCULTURE * * *
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I was there for le victoria restaurant. The reception was friendly and professional. The toilet at the basement was clean.