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Opinions BETHARRAM CAVES Saint-Pé-De-Bigorre
Members' reviews on BETHARRAM CAVES
4.6/5
33 reviews
Value for money
Service
Originality
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
BETHARRAM CAVES
Open
- Close at 12h00
Opening hours
Monday
09:00 - 12:00
and 13:30 - 17:00
Tuesday
09:00 - 12:00
and 13:30 - 17:00
Wednesday
09:00 - 12:00
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Thursday
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Friday
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Saturday
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Sunday
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and 13:30 - 17:00
The best at Saint-Pe-De-Bigorre and around
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Uma palavra de apreço para o guia Hugo.
5 estrelas
A visité.
J'ai vécu, grâce à vous tous, une expérience hors du commun.
J'ai eu l'occasion d'accompagner un groupe d'Amis venus de Paris qui souhaitaient visiter les Grottes de Bétharram. J'ai donc pris la file d'attente et je les ai "abandonnés" à leur visite et je suis resté là pour essayer de comprendre pourquoi, ouvertes depuis plus de 100 ans, certains reviennent les visiter alors qu'elles n'ont pas beaucoup évoluées (entendez par là : les stalactites et les stalagmites…) Et tout de suite, j'ai compris que, dès que l'on entre dans le domaine, on est hors du temps, comme dépaysés fut-ce, déjà, par l'immense parking ombragé ; les toilettes -propres- malgré la foule, juste à l'entrée du parking et permettre ainsi de se préparer à la visite.
La file est silencieuse, les visiteurs patients comme s'ils savaient, déjà, eut égard au nombre de photos publiées sur le site, qu'ils ne seront pas déçus…Tout reste paisible : le chauffeur, le guide, et même le démarrage de la navette…
La salle d'accueil vide, je me rends au magasin… Là aussi, tout est paisible, tout est silencieux… les visiteurs sont apaisés, comme imprégnés de cette visite sous terre et du travail discret --mais merveilleux- de l'eau au fil des siècles… Rien n'est sous clé, donc on leur fait confiance et personne ne pousse à la consommation. Le décor est rustique, les plafonds sont hauts et les ouvertures nombreuses et immenses.
Au bar, il y a une jeune fille au joli sourire, paisible, distinguée… elle sert les clients sans aucun geste agressif, aidée d'une collègue plus âgée, elle aussi, toute à son travail, concentrée malgré une vingtaine de touristes le long du comptoir… C'est donc cela la magie des Grottes de Bétharram : un dépaysement total… le cadre… et même un personnel respectueux… Tout semble étudié pour que la féérie des Grottes perdure jusqu'au départ… et on a l'impression que rien n'est fait pour qu'un groupe pense qu'on le pousse dehors pour permettre l'accueil du suivant…
Puis… PATATRAS !
Soudain, déboule -dans le magasin- une employée aux yeux aussi noirs que sa chevelure, et tout est chamboulé… Et comme par magie, il se forme comme un "couloir" pour laisser passer cette… furie. Cette employée se munit d'un plateau et -illico- se dirige vers la terrasse. Là, j'ai "cru" entendre un visiteur dire : - « Je n'ai pas fini !… » et en effet, j'ai vu entrer cette dame de la terrasse avec 3 bouteilles sur son plateau et pas de verre. J'ai été surpris aussi de voir la façon "énergique" dont elle rangeait les chaises comme pour encourager ceux, présents, à faire de même…
J'étais donc devant un présentoir, et j'ai pris un objet aimanté sur lequel figurait une décalcomanie des Grottes de Bétharram sur un support en ardoise : travail soigné et d'excellente qualité. Je l'ai reposé en l'isolant -exprès- de quelque 5 centimètres des autres comme pour le mettre en valeur… Cette dame est arrivée, le plateau aux 3 bouteilles sur sa main gauche et, de sa main droite, a remis l'objet à sa place, d'un geste précis et rapide, alors que j'étais à une trentaine de centimètres du présentoir, comme pour me dire : - « Tu peux le toucher, mais tu le remets à sa place… ». J'ai compris la leçon, mais elle m'a dissuadé, par son comportement -que j'ai jugé agressif- de l'acheter alors que je réfléchissait pour savoir où je pourrais l'utiliser.
Et, cerise sur le gâteau, j'ai décelé en elle une certaine satisfaction à déposer le plateau sur un comptoir déjà encombré, comme pour mettre la pression à ses collègues au lieu de les aider à rattraper leur retard.
1h05 au magasin à regarder le comportement des uns et des autres et j'ai compris comment une seule personne peut -en quelques instants- briser, anéantir tout ce que des générations et leur personnel ont essayé de créer de part leurs vibrations… et les visiteurs ne méritent pas cette… douche froide, alors qu'ils ne veulent que prolonger de quelques moments ces instants passés dans la paix et la sérénité avant de retourner aux choses de la Terre…
Excellente saison à tous !…
- bateaux + train dans la grotte
Point négatif- le prix qui est de 17€ par personne
- très touristique groupe de 40 à 60 personnes
Attention il y beaucoup de marche à descendre et on marche pas mal.
Avec les enfants c'est ludique et ne pas oublier de s'habiller car 12° en bas ça pique ????
Superbe et adapté pour toute la famille
Marche, bateau et train font le bonheur de tous
La visite dure 1h20 l'intérieur est vraiment magnifique.
Le bateau permet de faire une petite pause et le train et une superbe attraction de fin.
Toutefois je retire une étoile pour la boutique et surtout la partie snack qui est juste scandaleuse !.
Les prix sont excessifs pour du congelé. D'ailleurs nous avions pris des croque-monsieur qui étaient encore congelé au milieu.
Les crêpes au "chocolat" écoeurantes. C'était du chocolat liquide et bien chimique...
Et pour couronner le tout ... Le service déplorable et désagréable. On avait la sensation d'embêter... Déjà des erreurs sur la commande. Ou un temps d'attente long pour faire décongeler. On venait nous débarrasser avant d'avoir fini tout en nous faisant sentir qu'il était temps de partir. D'ailleurs c'est ce qui a était "fermement" demandé aux trois tables.
C'est dommage car ça gâche la fin d'une extraordinaire visite !