REGOURD HÔTEL
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2024
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Members' reviews on REGOURD HÔTEL
4.1/5
37 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Accueil déplorable...ce jeudi 21septembre à 16h30.
La personne que je devais rencontrer n'a pas été prévenue.
Attente 30 minutes.
Je suis reparti...
La personne que je devais rencontrer n'a pas été prévenue.
Attente 30 minutes.
Je suis reparti...
REGOURD HÔTEL
Manager
09/22/2023 at 09:48
Bonjour,
Qu'est ce que vous racontez vous?
Le directeur !
Qu'est ce que vous racontez vous?
Le directeur !
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Visited in august 2023
Nous sommes clients réguliers De Ibis.
Très déçus par la qualité de la literie.
Lit double, côté droit creux et avachi , dôme au centre du lit.
Bref lever difficile avec gros mal de dos.
Je fais la remarque à la jeune fille de l’accueil qui répond du bout des lèvres.
Inacceptable !
En revanche, personnel d’étages très attentif et souriant.
Bravo!
Très déçus par la qualité de la literie.
Lit double, côté droit creux et avachi , dôme au centre du lit.
Bref lever difficile avec gros mal de dos.
Je fais la remarque à la jeune fille de l’accueil qui répond du bout des lèvres.
Inacceptable !
En revanche, personnel d’étages très attentif et souriant.
Bravo!
REGOURD HÔTEL
Manager
08/29/2023 at 08:43
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir reçu. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients. Nous sommes navrés de l’incident rencontré, nous ne manquerons pas de faire remonter l’incident à notre gouvernante. Sachez que nous n’avons pas pour habitude de décevoir nos clients sur ces points si importants à nos yeux.
Bien à vous,
Liana
Nous sommes ravis de vous avoir reçu. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients. Nous sommes navrés de l’incident rencontré, nous ne manquerons pas de faire remonter l’incident à notre gouvernante. Sachez que nous n’avons pas pour habitude de décevoir nos clients sur ces points si importants à nos yeux.
Bien à vous,
Liana
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Visited in august 2023
Nos han cobrado el desayuno de 6 personas y no sé desayunó. El error se detecta tras pagar la factura, se reclama en ese mismo momento y un mes después no se ha devuelto el indebido cobro . Pésima gestión de su error.
Visited in august 2023
Excellent séjour. Personnels agréable et discret. Le petit déjeuner est très bien. C'est dommage que les œufs brouillés soient à côté du bacon (végétarien).
Hôtel propre. Il n'y a pas de restaurant mais vous pouvez acheter des bocaux que vous pourrez faire réchauffer. J'ai grandement apprécié les rangements dans la chambre et la belle douche spacieuse, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels de la chaîne.
Hôtel propre. Il n'y a pas de restaurant mais vous pouvez acheter des bocaux que vous pourrez faire réchauffer. J'ai grandement apprécié les rangements dans la chambre et la belle douche spacieuse, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels de la chaîne.
REGOURD HÔTEL
Manager
08/20/2023 at 15:52
Bonjour,
L’équipe est ravie de recevoir la note que vous avez attribué, c’est une grande source de motivation. En espérant vous accueillir de nouveau.
Très bonne journée à vous,
Liana
L’équipe est ravie de recevoir la note que vous avez attribué, c’est une grande source de motivation. En espérant vous accueillir de nouveau.
Très bonne journée à vous,
Liana
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Merci de votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour. A très vite chez Ibis,
Liana