Results Hotel Loubressac

LE CANTOU 354 * *

Hotel €€
4.6/5
39 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
5, place du Foirail, 46130Loubressac, France
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2024
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Hotel with terrace and comfortable rooms in the heart of the village of Loubressac

The Cantou 354 is run by Christophe in the service and Romain in the kitchen. The welcome is friendly, even for our four-legged friends. This hotel and restaurant brings a breath of fresh air with a colorful retro pop decor, comfortable rooms, a terrace with a spectacular view. In the plates, the products are fresh, the flavors balanced, the quality gourmet. Christophe will be happy to tell you about the walks and parties they organize in the summer.

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Members' reviews on LE CANTOU 354

4.6/5
39 reviews
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in october 2023
Tellement long cet avis, qu'il va falloir l’insérer en 2 fois.
Partie 1 :

Je ne doute pas que le personnel mette du cœur à l'ouvrage, aussi je souhaite que ma critique soit constructive c'est pourquoi elle sera détaillée. Je précise que je suis de la région, et que mon palais et moi connaissons très bien les produits du terroir, et fréquentons autant les grands restaurants que les bons restos routiers et autres lieux de sustentation. J'ai vu dans les réponses rédigées par le restaurateur qu'il utilise des termes comme "opérateur responsaaable", "instant déjeunatoiiiire", alors j'essaie d'être au niveau !

Lorsque nous téléphonons pour réserver, le restaurateur insiste pour que nous respections bien l’horaire qu'il nous impose, à savoir 19h30. Entrant dans l'établissement à 19h35, nous sommes accueillis par un "ce n'est pas encore ouvert, 5 minutes le temps de mettre la musique". Nous attendons donc en silence dans l'entrée au lieu d'être accompagnés d’abord à notre table. Certes, Monsieur prend ensuite nos manteaux et les met sur cintres, c’est classe.

En voyant sur internet beaucoup de critiques positives voire dithyrambiques concernant ce restaurant et son accueil je me remets tout d'abord en question. Est-ce moi qui suis dans l'erreur ? Suis-je une "péquenaude" qui ne sait pas apprécier la grande cuisine ? Ai-je mal compris la volonté et les choix du restaurateur ? Était-ce un jour sans ? Pour lui ? Pour moi ? Finalement, en fouillant bien, je vais finir par trouver aussi de nombreux retours négatifs. Ça nous rassure, mon palais et moi.

Le serveur, s'il reste souriant, n’en est pas moins sûr de la cuisine qu'il propose et donneur de leçon. Il vous demandera si vous êtes satisfaits, mais la seule réponse qu'il acceptera est oui. Lorsque j’ose répondre, moi aussi avec le sourire, que je n'ai pas apprécié le goût et la consistance de la tarte au citron, la réponse fuse : "c'est que vous n'aimez pas la tarte au citron". Je sens qu'il ne me considère pas à la hauteur du lieu.

Je constate que les personnes m’accompagnant estiment comme moi qu'il y a un manque de cohérence dans la prestation d’ensemble, par exemple entre la présentation verbale du produit et le résultat. Cette façon de présenter les plats est surjouée et agaçante (ou alors il y a une touche humoristique décalée mais qui n'a été ressentie par aucun convive).

In fine j'en arrive à accorder de l'importance à des détails qui auraient moins attiré mon attention dans une autre atmosphère, par exemple le bol miniature avec ses 5 ou 6 olives pour accompagner l'apéritif. Certes, il y a le petit bol vide pour les noyaux, c'est classe.
La tentative de vente d'eau en bouteille sans proposer une simple carafe d'eau.
Le pain de campagne sec qui date au moins de la veille (le restaurateur refusera de reconnaître qu'il n'est pas frais). Il est servi à la pince et déposé sur un petit support, c'est classe. En manque de pain et ne voyant personne pour m'en apporter je suis allée en attraper un bout dans la corbeille au centre de la salle. Sacrilège ! J'ai eu droit à une remontrance.

Je ne ferai pas de commentaire sur la décoration, c'est trop subjectif. Et puis si finalement, car un avis n’a pas à être objectif, puisque c'est un avis. Donc, déco seventies que je n'apprécie pas. À noter le confort des sièges et une grande table.
Du côté de la salle où nous sommes installés le faible éclairage nous oblige à utiliser nos lampes de téléphones pour lire la carte. Inconfortable...

Partie 2 à suivre (post de JLB)
LE CANTOU 354
LE CANTOU 354 Manager
10/30/2023 at 16:47
Madame,
au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Le Cantou 354, nous vous remercions pour ce commentaire complet et constructif. Il nous rappelera tous les jours à quel point notre métier est beau. La qualité et la satisfaction resteront nos valeurs et les raisons d'oeuvrer et oeuvrer encore malgrè nos failles.
Cordialement,
L’équipe de direction de l’Hôtel le Cantou 354
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Visited in october 2023
Le détour est récompensé par l'accueil qui nous est réservé.
Assiettes copieuses, présentation raffinée, finesse gustative sont au rendez vous dans ce cadre exceptionnel.
En résumé plaisir des yeux et plaisirs gustatifs!
Bravo à l'équipe !!!
LE CANTOU 354
LE CANTOU 354 Manager
10/31/2023 at 16:04
Chère Madame,
L'équipe de l'Hôtel le Cantou 354 vous remercie pour votre commentaire et votre recommandation, partager ainsi votre expérience nous encourage dans notre quotidien.
A bientôt
L'équipe de l'Hôtel le Cantou 354 à Loubressac
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Visited in october 2023
La chambre standard est petite et ne conviendra pas à un long séjour. La literie est bonne. Le coin douche de la salle de bain a vécu et les joints auraient besoin d être refaits.
Le petit déjeuner est varié. Le personnel est accueillant.
LE CANTOU 354
LE CANTOU 354 Manager
10/31/2023 at 16:09
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Aussi toute l'équipe de l'Hôtel Le Cantou 354 est heureuse d'avoir pu vous satisfaire en toute sympathie.
Cordialement,
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Visited in october 2023
Hôtel charmant dans un cadre magnifique.
Accueil convivial et chaleureux, un réel plaisir.
Repas fin et élaboré.
Je recommande à 100%
LE CANTOU 354
LE CANTOU 354 Manager
10/31/2023 at 16:10
Chère Madame,
Sensible aux détails nous attachons beaucoup d'importance au bienêtre durant votre séjour. Aussi nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que l'ensemble de l'équipe de l'Hôtel le Cantou 354 se tient à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel le Cantou 354 à Loubressac
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Visited in october 2023
Très très bien
LE CANTOU 354
LE CANTOU 354 Manager
10/31/2023 at 16:11
Cher Monsieur,
Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'établissement Hôtel le Cantou 354.
Adishatz, comme on dit chez nous
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel le Cantou 354 à Loubressac
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