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Opinions CAMPING ROCA D'AMOUR Padirac
Members' reviews on CAMPING ROCA D'AMOUR
2.8/5
27 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Je déconseille fortement ce camping.
J'ai loué un mobil home avec la clim. A mon arrivée, celle ci était en panne. Un technicien est venu confirmer la panne le lundi et m'a assuré que le réparateur viendrait le lendemain. Personne n'est venu. Une nouveau technicien m'a indiqué que son collègue s'était trompé et que le réparateur venait le lendemain.... le réparateur est venu le jeudi mais ne pouvait rien faire et qu'il fallait la changer. Compte tenu du pont, la clim ne serait réparé qu'en début de semaine suivante.... personne n'est venu la semaine suivante ????
J'ai donc demandé un geste commercial à plusieurs reprises mais la directrice n'a pas daigné me contacter....Pire, elle se planquait dans son bureau!!!! Au bout de 11 jours (geste demandé au 4eme jours), on m'a indiqué qu'il fallait attendre la fin de mon séjour, que je recevrais un questionnaire et que je devrais faire ma demande à ce moment là..... bien évidemment, je n'ai eu aucune réponse !!!!
Par ailleurs, le camping est divisé en 2. Une route, dont la vitesse est limitée à 80, peu sécurisée, sépare les 2 campings. La nuit, seul un bout est éclairé.
De même, l'espace aquatique du Parc n'était pas fini de construire la 1ere semaine. Nous avons dû aller dans l'autre espace aquatique où les toboggans ont été à plusieurs reprises fermés. (Un jour, il n'y avait aucun toboggan ouvert !!)
1 seule machine et 1 seul sèche linge pour une centaine d'emplacement...
Enfin, les allées des campings ne sont pas éclairées la nuit!!!
A fuir!!!!!
Camping très cher et service déplorable!!! Ne mérite absolument pas 4 étoiles.
Heureusement qu'il y a des belles visites à faire dans le coin
Bref on ne reviendra plus ! Tarif excessif pour le service proposé !!
Un trio barman / responsable de salle / serveur au comportement inacceptable, extrêmement agressif et irrespectueux des clients. J'ai pu avoir ma commande, mais j'ai été priée de ne plus remettre les pieds dans le bar/restaurant du camping.
Cette attitude est à l'opposé de ce qu'on attend d'une équipe travaillant dans un camping, et qui devrait accueillir les vacanciers avec le sourire, malgré le stress, plutôt que de les menacer...
Je ne mets pas la 5 ème étoile car manque de la lumière un peu partout dans le camping un peu dangereux
En ce qui concerne les services, bémol aussi sur la piscine qui ne proposait que des chaises et non des transats, ce qui n'est pas hyper confortable si on veut y rester plusieurs heures, et chose que je n'avais non plus jamais vu ailleurs. Le resto est un peu vieillissant, et la supérette vraiment très petite.
Sinon, nous avions juste une photo du plan du camping que nous devons prendre à notre arrivée avec nos appareils, puis nous devions faire un code pour entrer ( bon, pourquoi pas), mais aussi pour sortir du camping (?).
C'est donc quand même une déception pour une enseigne comme Capfun. Nous nous attendions à mieux.
Merci pour ces précieux souvenirs
Nous payons un supplément pour notre chien, et aucun distributeur de sac à crotte dans le camping et très peu de poubelle.
Côté animations : peu intéressantes et pour les petits (3 ans) nous aurions apprécié un petit bonbon ou autre notamment lors des Pirates Academy.
Côté piscine : les surveillants surveillent + leur téléphone que les nageurs. Les photos du site n’ont rien à voir avec la réalité de la piscine. Les ballons sont normalement interdits mais encore une fois l’équipe ne faisait pas leur job… Mais dans l’ensemble ça reste satisfaisant.
Côté bar / restaurant : manque d’organisation totale pour la prise de commande et le service. Les serveuses ne sont pas aimables c’est dommage.
Côté logement : rien à redire c’était conforme à la description et propre.
Côté communication : aucune ! Nous avons raté la soirée moule frite par manque d’annonce et aucun rappel des animations dans la journée.
Côté aires de jeux : c’est très bien pour les enfants. Le skate Park est une bonne idée appréciée des enfants. Le mini golf serait à rafraîchir mais reste praticable et apprécié également.
Côté emplacement camping : le camping est idéalement situé pour la visite des sites touristiques aux alentours.
Les spectacles du soir franchement top top ????????????en pleine air.
Les piscines son très bien manque de toboggans 3 pas assez...
Et les chaussures a l'entrée gêne beaucoup trop petite entrée.
Mobil-home a l'écart des espaces jeux très calme et très agréable avec la nature propre a notre arrivée,les équipes sont à l'écoute tout le personnel est très aimable, accueil parfait ????.
Les points négatifs
Manque éclairages le soir dans les allées et au jeux des enfants trop dangereux.
Le parcours de golf a vraiment besoin d'être rénové.
La salle de spectacle trop trop petit.
Épicerie il n'a rien c'est vraiment dommage par contre le pain très bon .
Literie a revoir et clim très bruyante la nuit.
Nous avons passé une très belle semaine
Partie roca 2 . Mobil home sur de la terre … je n’ose pas imaginer quand il pleut .
État qui mobil home qui laisse à désirer , sols sales , placards sales . Hôte de cuisson sale , certains ustensiles sales .
Peu de rangement …. Placards occupés par des balais …. Télé toute petite qui ne captent même pas tout les chaînes
Banquette cassée ….
Jouets retrouvé derrière la banquette …. (Mobil home vérifie avant nous ? )
Nous avions réservé une plancha…. Une plaque sur une bonbonne de gaz posée à meme le sol … nous allons demander un remboursement , avec des enfants de 1 et 4 ans c’est un impossible de l’utiliser .
Mobil home en plein soleil , l’après midi . A peine couvert , et surtout un vis à vis ….
Pas de stores aux chambre seulement des rideaux qui laissent passer la lumière …. Mais un store occultant dans la salle de bain alors qu’il y a déjà un floutage …. La logique là dedans ?
Les draps jetable c’est une grosse blague , pas du tout confortable . Étendoir cassé . Oreiller vétuste , lit pas confortable du tout .
Peu de prise dans la chambre, et même dans le mobil home devoir débrancher sans cesse le micro onde pour pouvoir brancher autre chose ,
Air de jeux avec une pelteuse dessus … il aurait été plus judicieux de la retirer quand il n’y a pas de travaux….ou de faire les travaux en dehors de la saison
Le seul avantage c’est que c’est très calme … …pas d’animation à roca 2 , piscine bien moins blindée de monde qu’à roca 1 . Ce qui est bien plus agréable surtout avec des enfants en bas âge , cependant il manque un maître nageur , afin de contrôler certains débordements dans les toboggans….
Supérette qui n’est pas une 3 paquets de jambons des œufs et un pot de ketchup qui se battent en duel ( roca 1 )
L’inconvénient est qu’il manque un poste d’accueil à roca 2 . Même pour y déposer les clés au départ .
Un avis mitigé , il reste beaucoup à faire à roca 2 afin de rendre ce séjour bien plus agréable pour tous !
Les infrastructures 1 machine pour chaque parc
Pas de surveillance sur la piscine roc amour 2 avant 16h du coup j'ai vue deux tentatives de noyade un gars qui c'est ouvert la jambe.
Notre clim nous a lâché quand il faisait 40 ° on nous a mis à la place un truc énorme qui ne marche pas beaucoup.
Accès au deux parc par un chemin non éclairé.
Le gros gros gros gros gros bemol c'est le restaurant je ne sais pas quoi dire
Entre la patronne qui est au téléphone a se plaindre et que tu es obligée d'attendre qu'elle termine.
La serveuse qui est a la ramasse total .
Et le cuisinier qui n'est pas capable de remplacer les nuggets frites par nuggets pâtes.
La supérette c'est une blague il n'y a rien
Les toboggan et les animateurs sont top mais comparer à d'autres cap fun c'est trop cher pour le service rendu je suis très déçu je m'attendais au même service que cap fun talaris et non
idéal pour des retraité un peu vieux jeu .
Pendant nos 2 semaines de vacances :
-Demande d’emplacement non respecté : Appel avant notre arrivée pour demander un mobilhome aux chênes, notre demande n'a pas été prise en considération et nous avons eu un mobilhome au parc alors qu'on nous avait bien confirmé qu'il était tout à fait possible d'être aux chênes
- nous avons été enfumé par les barbecues collectifs tous les soirs
- nous avons eu un matelas très sale et de très mauvaise qualité (malgré mes différents appels avant notre arrivée pour demander un matelas correct car mon mari venait de subir une opération du dos et malgré la confirmation de vos services à l'accueil que nous devions avoir un matelas correct rien n'était prévu à notre arrivée)
- nous avons eu un frigidaire encastré qui ne fonctionnait très mal et qui dégageait énormément de chaleur malgré notre appel vous n’avez rien fait même les ventilateurs promis n’ont pas été fournis
- la vaisselle du mobilhome est complétement usée
- la piscine est fermée à plusieurs reprises pour un oui ou un non (orage qui passe à côté)
- l'épicerie est vide, il n'y a rien à acheter
- nous avons été envahis par des nids de guêpes qui font leur nids dans des volets fictifs
- les mobilhomes ne sont pas entretenus, ils sont verts et vieux
- les sanitaires du parc sont affreusement sales
- les pédiluves des piscines sont sales
- les escaliers des toboggans même pas débroussaillés c'est une honte
- les machines à laver ne fonctionne pas obligé d'appeler l'accueil et cela pour tous les vacanciers.
- la terrasse du camping est tellement usée et vieille qu'elle penche !
- les animations étaient franchement nulles, de plus elles avaient lieu pour la plupart à l'intérieur. Ce qui était complètement en inéquation avec la propagation du covid
Bref un fiasco total, du jamais vu en vacances !!!
C'est une honte de payer une telle somme pour une telle prestation !
Camping coupé en deux par une route passante sans aucune protection pr traverser!!!