DOMAINE DE DAME BERTRANDE
Self-catering accomodation
•
€
2024
Recommended
•
2024
Domain in a quiet and peaceful setting in Saint-Astier.
Brice welcomes you to his family estate, a sanctuary of biodiversity. This place is dedicated to games in many forms: board games, role-playing, theater... Set against the peaceful backdrop of the winery, the 2 gîtes with their themed rooms are charmingly decorated. Your host will share his passions with you during a visit and a tasting of his wines. A games library is also available. La Bertrande is involved in agroforestry and related projects.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on DOMAINE DE DAME BERTRANDE
3/5
8 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Dommage
(Location du jeudi soir 18h jusqu'au lundi 11h)
L'entretien général laisse vraiment à désirer pour un endroit dit "de haut standing" d'après le propriétaire. Piscine pas nettoyer, herbe pas tondu (après insistance auprès du propriétaire par message, un paysagiste est venu tondre, encore heureux), terrasse du grand gîte sale et non balayer, toile d'araignées sur pratiquement toutes les fenêtres/portes fenêtres (des gîtes, de la salle du logis et de la grande salle de réception l'écho), et j'en passe ...
Lors de la remise des clés le propriétaire nous dit avoir un problème avec l'électricité. En effet, coupure le vendredi lors des préparatifs, nous avons appeler le propriétaire qui est venu faire le nécessaire. Le samedi en début d'après-midi lorsque le DJ est arrivé de nouveau une coupure mais cette fois-ci au général, il a fallu qu'une personne présente sur place (et heureusement qu'il y avait quelqu'un) fasse une chasse au trésor dans tout le domaine pour finir dans le poulailler de l'oie pour trouver une clé, qui celle-ci permettait d'accéder à un chai pour réactiver le compteur général !!!!! Toujours plus quoi ....
Les lumières extérieures sous le patio/préau de la salle de réception l'écho ne fonctionnait pas cela pose un gros problème quand on prévoit un buffet de nuit sucrée sur cet espace et que nous ne sommes pas au courant et que lorsque l'on a essayer d'allumer ses lumières la salle a encore disjoncter !!!!
Lors de notre mariage un chaton s'est glisser dans la partie, sûrement perdu avec des miaulements, appartenant certainement à un voisin et qui s'est sauver dans la cave ou on ne pouvais pas y acceder, tout ça pour vous dire qu'il voulait nous faire facturer la "prestation" de sortir le chaton de sa cave !!!
De plus, nous avions mis une décoration qui tenait dans de la terre, qui celle ci a été vider après le mariage dans un bac "petit potager/compost" qui nous semblait adéquat, mais enfaîte ça ne l'était pas donc nous avons du ramasser à la main cette terre en sus pour la ramener chez nous !!!!!
Sur le site "domaine Dame Bertrande" vous dite laver le linge lit et vos serviettes à 60 degrés, c'est faux !!! Le lavage a été fait à 40 degrés !!! Nous avons vu une machine à laver tournée le lundi matin vers 9h lorsque l'on finisait le ménage.
En parlant de ménage, le propriétaire a jouer avec notre caution afin que l'on rende les lieux plus que nickel, or à notre arriver ce n'était pas le cas. Nous avons carrément nettoyer : les radiateurs, nous avons trouver un vêtement de fille de 7 ans (nous n'avons pas de fille dans nos proches de cet âge là) certainement du à une précédente location, nous avons même déplacer un meuble et un fauteuil à l'entrée du grand gîte pour faire le ménage de sorti, je ne vous raconte pas la pèle de poussière que nous avons sortie, etc ... Le propriétaire a garder la caution 14 jours (chose prévu dans le contrat jusqu'à la pas de souci), sauf que monsieur dit qu'il attend l'avis de sa femme de ménage qui passera en milieu de semaine, car d'après lui il y aura des heures de ménages à facturer alors que le domaine étaient encore plus propre qu'au début de la location.
Moi je pense surtout que la femme de ménage c'est vous monsieur le propriétaire et que vous ne souhaitez pas vous "embêter" à faire les tâches ménagères et vous le faite faire à vos locataires.
Enfin, aucun état des lieux d'entrée et de sorti, compliquer de juger la propreté sachant que nous n'avions pas vu les gîtes à la remise des clé car les gîtes étaient accessible qu'à partir du vendredi matin sous forme de boîtes à clés à codes !!!
Fuyez ses lieux que ce soit pour un mariage ou pour tout autre types d'évènement.
Marjorie.