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LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON * * *

Hotel €€€
4.2/5
85 review

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Square du Val du Château, 59400Cambrai, France
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2024
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3-star hotel-restaurant in a warm setting offering decorated and comfortable rooms in Cambrai.

This 3-star hotel and its gastronomic restaurant welcome you in a warm setting with eight hectares of wooded park for your private or professional events. All rooms are decorated with taste and comfort. At the restaurant Le 109, we welcome you with a selection of seasonal products that are the pride of the chef and local producers. Ideal for business lunches, the restaurant has introduced a "Gourmets" menu for a quick, quality lunch.

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Members' reviews on LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON

4.2/5
85 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2022
Déçu, confort sommaire. Moustique, araignée, odeur de moisi, humidité.
Je deconseille vivement !
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Manager
07/29/2022 at 12:49
Bonjour, nous revenons vers vous concernant votre commentaire laissé. Nous constatons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances !! Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir prochainement afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression.
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Visited in july 2022
Très belle chambre,lit très confortable, mais beaucoup de poussière sous le lit
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Manager
07/29/2022 at 12:59
Bonjour !! Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis suite à votre séjour. Il faut savoir que les remarques que nous laissent les clients sont prises en compte avec sérieux et c'est la raison pour laquelle, celle-ci a été remontée auprès des femmes de chambre concernées.
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Visited in may 2023
Repas de groupe le 4 mai. Nous n'avons jamais mangé aussi mal.. De l'entrée au dessert ça ne vaut pas le déplacement. Entrée de poisson sans saveur. Je n'ai pas demandé l'âge de l'agneau, il n'était pas tout jeune, dessert insipide et pour le café servez vous. Horrible fuyez. Une réponse et des excuses seraient souhaitées.
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Manager
05/09/2023 at 15:59
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous renouvelons toutes nos excuses.

Comme indiqué au responsable du groupe, une personne de la cuisine était souffrante ce qui a engendré des difficultés dans notre mise en place.

Un geste commercial important à été effectué au groupe.

Nous espérons pouvoir toutefois vous revoir afin d'essayer de changer cette mauvaise expérience.
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Visited in may 2023
Le château est joli et très bien situé au milieu d'un grand parc, il y a plusieurs salles disponibles (pour différents événements). J'ai donc beaucoup apprécié le lieu dans son ensemble. Cependant le repas n'était pas vraiment à la hauteur et les chambres laissent à désirer (odeur désagréable, linge de lit désuet), dommage ça gâche un peu la splendeur du lieu...
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Manager
06/19/2023 at 10:05
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous allons remonter l'information auprès du service concerné.
Belle journée.
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Visited in may 2023
Nous y avons seulement dîner
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON Manager
05/09/2023 at 16:24
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
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