Results Hotel Saint-Sylvestre-Sur-Lot

CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT * * * *

Hotel €€€
4.4/5
113 review
Open - Close at 23h00 Opening hours

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Lieu-dit Lalande, 47140Saint-Sylvestre-Sur-Lot, France
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2024
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2024

4 star hotel with 4 types of rooms with air conditioning in Saint-Sylvestre-sur-Lot.

A rainbow of colors full of pep welcomes you and promises you an enchanted stay. Château Le Stelsia has 4 types of rooms from 24 to 45 m². Some of them have a living room in the tower of the castle. The Suites have a terrace and a private outdoor pool. With a very contemporary design, they are equipped with all the comforts and facilities expected in a 4-star hotel. The bar welcomes you every day from 11am to midnight. Relaxation guaranteed, with a unique touch of luxury.

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Members' reviews on CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT

4.4/5
113 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Belle balade dans un parc
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Manager
08/16/2023 at 15:26
Chère Madame Lagane,
Nous vous remercions d'avoir attribué cinq étoiles à notre établissement, nous sommes ravis que vous aimiez notre joli parc.
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Jolie propriété avec un beau parc.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Manager
08/12/2023 at 15:02
Chère Céline Calais,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre parc vous plaise.
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Site très agréable. Repas de qualité. Un point noir refus de rechargé ma voiture électrique en tant que client restauration. Très mesquin de leur part. Réservé aux clients de l'hôtel.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Manager
08/12/2023 at 15:06
Bonjour Monsieur Bellaiche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site et la qualité du repas. En revanche, nous pouvons vous assurer qu'il n'y aucune mesquinerie de notre part, cependant nous ne possédons que deux bornes de recharge, ces dernières sont en effet exclusivement réservées aux clients de l'hôtel car nous avons perdu plusieurs badges de recharge quand, dans le passé, nous donnions accès aux bornes à tous les clients. Nous sommes certains de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Pas grand chose à manger à 16h00 (restaurant fermé à cette heure).
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Manager
08/12/2023 at 15:10
Bonjour Monsieur Sundell,
Nous sommes désolés, mais les restaurants commencent à midi et ferment à 14h00 puis rouvrent à 19h00 pour fermer à 22h00. En attendant, notre restaurant La Bodega sert des glaces, des gaufres, des crêpes ainsi que toutes sortes de boissons.
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Repas à la bodega... Service déplorable ! Nous sommes venus en famille avec 4 enfants. Nous avons commandé 2 planches apéro et deux boissons que nous avons déjà attendu longtemps. La carafe d'eau nous a été amenée mais sans verres, nous avons dû les réclamer à trois reprises.
Nous avons attendu 1h pour les 5 plats que nous avions commandé, la commande n'arrivant pas et les enfants étant épuisés et mort de faim nous avons décidé de partir sans manger. D'après le cuisinier notre commande n'a jamais été amenée jusqu'en cuisine, nous attendions donc pour rien. Les deux planches et les deux boissons nous ont quand même été facturées malgré la demande de geste commercial. On nous a dit que nous pouvions rester et prendre d'autres boissons ce qui était impensable vu l'état de nos enfants. Une expérience horrible et que je ne recommande à personne. Fuyez !

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