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Opinions CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Saint-Sylvestre-Sur-Lot
Members' reviews on CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
4.4/5
113 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Jolie propriété avec un beau parc.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:02
Chère Céline Calais,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre parc vous plaise.
Cordialement,
La Direction
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre parc vous plaise.
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Site très agréable. Repas de qualité. Un point noir refus de rechargé ma voiture électrique en tant que client restauration. Très mesquin de leur part. Réservé aux clients de l'hôtel.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:06
Bonjour Monsieur Bellaiche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site et la qualité du repas. En revanche, nous pouvons vous assurer qu'il n'y aucune mesquinerie de notre part, cependant nous ne possédons que deux bornes de recharge, ces dernières sont en effet exclusivement réservées aux clients de l'hôtel car nous avons perdu plusieurs badges de recharge quand, dans le passé, nous donnions accès aux bornes à tous les clients. Nous sommes certains de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
La Direction
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Pas grand chose à manger à 16h00 (restaurant fermé à cette heure).
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:10
Bonjour Monsieur Sundell,
Nous sommes désolés, mais les restaurants commencent à midi et ferment à 14h00 puis rouvrent à 19h00 pour fermer à 22h00. En attendant, notre restaurant La Bodega sert des glaces, des gaufres, des crêpes ainsi que toutes sortes de boissons.
Cordialement,
La Direction
Nous sommes désolés, mais les restaurants commencent à midi et ferment à 14h00 puis rouvrent à 19h00 pour fermer à 22h00. En attendant, notre restaurant La Bodega sert des glaces, des gaufres, des crêpes ainsi que toutes sortes de boissons.
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Repas à la bodega... Service déplorable ! Nous sommes venus en famille avec 4 enfants. Nous avons commandé 2 planches apéro et deux boissons que nous avons déjà attendu longtemps. La carafe d'eau nous a été amenée mais sans verres, nous avons dû les réclamer à trois reprises.
Nous avons attendu 1h pour les 5 plats que nous avions commandé, la commande n'arrivant pas et les enfants étant épuisés et mort de faim nous avons décidé de partir sans manger. D'après le cuisinier notre commande n'a jamais été amenée jusqu'en cuisine, nous attendions donc pour rien. Les deux planches et les deux boissons nous ont quand même été facturées malgré la demande de geste commercial. On nous a dit que nous pouvions rester et prendre d'autres boissons ce qui était impensable vu l'état de nos enfants. Une expérience horrible et que je ne recommande à personne. Fuyez !
Nous avons attendu 1h pour les 5 plats que nous avions commandé, la commande n'arrivant pas et les enfants étant épuisés et mort de faim nous avons décidé de partir sans manger. D'après le cuisinier notre commande n'a jamais été amenée jusqu'en cuisine, nous attendions donc pour rien. Les deux planches et les deux boissons nous ont quand même été facturées malgré la demande de geste commercial. On nous a dit que nous pouvions rester et prendre d'autres boissons ce qui était impensable vu l'état de nos enfants. Une expérience horrible et que je ne recommande à personne. Fuyez !
Visited in august 2023
côté bar/ mini golf, service proche du néant, tarif exhorbitant pour se service déplorable, table non vidée des consommations des anciens clients, fauteuil sale, amabilité invisible, accès handicapés inexistant, aucun panneau d'accès pour handicapé. musique trop forte, sert à la tête du client, service long pour être en plus obliger de s'apporter les conso soit même , même quand on est handicapé. bref première venu mais la dernière aussi. côté mini golf aucune explication, service déplorable et accueil aussi froid et aimable qu'une porte de prison. bref le personnel n'est pas fait pour faire du commerciale car la gentillesse et l'amabilité sont en option. très très déçu. temps d'attente pour être servi au comptoir très longue au vue du manque de pas effectuer par le personnel. car même handicapé on doit se démerder tout seul pour s'apporter les conso à table alors que d'autre on le service à table. donc ils servent à la tête du client.
Visited in august 2023
J'ai adoré ce parc. Nous ne sejournions pas à l'hôtel. Visite du parc et goûter à côté des cygnes. Moment agréable en famille. Je voulais un château de princesse, je l'ai eu.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:16
Chère Tikette, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment au Stelsia et vous remercions pour l'attribution de ces cinq étoiles. Pour rappel, il est interdit de pique niquer dans le parc (déjeuner, goûter, dîner ou autre), nous avons deux restaurants dans l'enceinte du parc.
Cordialement,
La Direction
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Excellent séjour. On a apprécié le spa et le minigolf mais aussi le restaurant et la chambre.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:17
Chère Madame Morra,
Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, ainsi que le Spa, le minigolf et notre restaurant Le Bistrot.
Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons un merveilleux été,
Cordialement,
La Direction
Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, ainsi que le Spa, le minigolf et notre restaurant Le Bistrot.
Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons un merveilleux été,
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Endroit féerique, plein de vie, d'art, parfait en famille ou en couplé. Vraiment top.
Visited in august 2023
Le château est superbe et le parc magnifique .
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:17
Chère Isabelle,
Nous vous remercions pour ces compliments concernant le Château ainsi que le parc !
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions pour ces compliments concernant le Château ainsi que le parc !
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Endroit magnifique !
Personnels très accueillant et toujours à notre service
Activité et restaurant sur place très sympa
Je recommande a 100% le lieu, hâte de revenir
Personnels très accueillant et toujours à notre service
Activité et restaurant sur place très sympa
Je recommande a 100% le lieu, hâte de revenir
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:29
Chère Madame Saubesty, que de compliments ! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre commentaire et heureux de constater que vous appréciez tant Le Stelsia****.
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Cordialement,
La Direction
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2023
Repas au restaurant en terrasse, excellent comme d' habitude, le désert aux cerises une tuerie .
On se sent toujours aussi bien à chaque fois que l' on vient .
On a envie de garder ce cadre et les jardins rien que pour soi
On se sent toujours aussi bien à chaque fois que l' on vient .
On a envie de garder ce cadre et les jardins rien que pour soi
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:35
Chère Madame Wenger,
Quel merveilleux commentaire, merci beaucoup ! Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes du Stelsia.
A très bientôt,
La Direction
Quel merveilleux commentaire, merci beaucoup ! Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes du Stelsia.
A très bientôt,
La Direction
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Visited in august 2023
Formule spa and lunch très bien.
L'esthéticienne Stéphanie est formidable .
L'esthéticienne Stéphanie est formidable .
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:49
Chère Madame Vilatou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience au Stelsia, nous avons partagé votre avis à Stéphanie qui est ravie !
Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience au Stelsia, nous avons partagé votre avis à Stéphanie qui est ravie !
Cordialement,
La Direction
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Visited in july 2023
Un week end passé au château pas franchement agréable malgré le lieu « magique » comme on a pu le lire.
Le bistro : sûrement victime de son succès nous a marqué par un service long de 2h30 pour la formule entrée plat dessert .. les plats, soit délicieux (déserts très bien) soit laissant à désirer comme les pates aux encornets courgettes… un sentiment de ballonnement nous a en plus gâché une partie du séjour.
La Clim dans la chambre ne marchait pas très bien nous forçant à ouvrir les fenêtres pour se faire envahir d’une 10aine de guêpes.
La wifi à désirer.
En perspective, le personnel était très agréable, merci à eux.
Le bistro : sûrement victime de son succès nous a marqué par un service long de 2h30 pour la formule entrée plat dessert .. les plats, soit délicieux (déserts très bien) soit laissant à désirer comme les pates aux encornets courgettes… un sentiment de ballonnement nous a en plus gâché une partie du séjour.
La Clim dans la chambre ne marchait pas très bien nous forçant à ouvrir les fenêtres pour se faire envahir d’une 10aine de guêpes.
La wifi à désirer.
En perspective, le personnel était très agréable, merci à eux.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:57
Chère Madame Armeni,
Merci d'avoir pris le temps de noter et de partager votre expérience au Stelsia. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés que votre dîner au restaurant Le Bistrot ne se soit pas parfaitement déroulé, il est vrai que le service a été parfois long ces derniers jours, dû à une très forte affluence à la même heure. Quant au dessert et aux pâtes, nous avons partagé votre retour au Chef.
Nous avons fait intervenir notre technicien au regard de la climatisation, qui était en effet un peu encrassée et ralentissait ses effets. Quant au Wifi, nous sommes navrés, cela est en changement auprès de notre fournisseur.
Merci pour le compliment concernant le personnel, toutes les équipes se tiennent à votre service.
Cordialement,
La Direction
Merci d'avoir pris le temps de noter et de partager votre expérience au Stelsia. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés que votre dîner au restaurant Le Bistrot ne se soit pas parfaitement déroulé, il est vrai que le service a été parfois long ces derniers jours, dû à une très forte affluence à la même heure. Quant au dessert et aux pâtes, nous avons partagé votre retour au Chef.
Nous avons fait intervenir notre technicien au regard de la climatisation, qui était en effet un peu encrassée et ralentissait ses effets. Quant au Wifi, nous sommes navrés, cela est en changement auprès de notre fournisseur.
Merci pour le compliment concernant le personnel, toutes les équipes se tiennent à votre service.
Cordialement,
La Direction
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Visited in july 2023
Nous avons séjourné à l'hôtel château qui est très coloré voir atypique avec un jardin immense et bien entretenu.
Des chambres somptueuses et une literie au top!
Nous avons profité du lieu en jouant au mini golf qui est vraiment très chouette à faire en famille.
Des chambres somptueuses et une literie au top!
Nous avons profité du lieu en jouant au mini golf qui est vraiment très chouette à faire en famille.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
08/12/2023 at 15:58
Chère Madame Dubus,
C'est un plaisir de lire votre joli commentaire, nous vous remercions pour ces compliments ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre côté atypique autant que la literie, le minigolf et le parc.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
La Direction
C'est un plaisir de lire votre joli commentaire, nous vous remercions pour ces compliments ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre côté atypique autant que la literie, le minigolf et le parc.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
La Direction
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Visited in july 2023
Séjour de deux nuits passées au château et nous ne retenons que du positif : personnel souriant et professionnel, chambre très confortable et décorée avec goût, plats du restaurant savoureux et copieux, parc magnifique et bien entretenu.
Mention spéciale au personnel du spa : souriantes, professionnelles et prodiguant de bons conseils. Les soins que nous avons reçu étaient de grande qualité.
Mention spéciale au personnel du spa : souriantes, professionnelles et prodiguant de bons conseils. Les soins que nous avons reçu étaient de grande qualité.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
07/28/2023 at 16:41
Cher Eric Lormieres,
Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre ! Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos chambres, du restaurant ainsi que du parc. Nous avons bien transmis vos compliments à Stéphanie et Anna, qui en sont ravies et vous remercie à leur tour. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse enchantée.
Cordialement,
La Direction
Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre ! Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos chambres, du restaurant ainsi que du parc. Nous avons bien transmis vos compliments à Stéphanie et Anna, qui en sont ravies et vous remercie à leur tour. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse enchantée.
Cordialement,
La Direction
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Visited in july 2023
Restaurant bistrot vraiment sympa, convivial. Déco top. Repas délicieux. On recommande vivement
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
07/27/2023 at 20:43
Chère Emma Leglise,
Nous vous remercions pour ce bel avis cinq étoiles ! A très bientôt,
La Direction
Nous vous remercions pour ce bel avis cinq étoiles ! A très bientôt,
La Direction
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Visited in july 2023
Chambre deluxe très spacieuse avec une literie très confortable.
Le buffet du petit déjeuner est très complet.
Le parc est très beau avec un mini-golf 18 trous très bien entretenu.
L'espace piscine est top ainsi que le spa.
Concernant le restaurant de l'hotel : Le Bistrot, les plats sont copieux et savoureux. Aussi bien le menu à 31€ que les plats du jour.
Les cocktails du bar sont excellents.
Le buffet du petit déjeuner est très complet.
Le parc est très beau avec un mini-golf 18 trous très bien entretenu.
L'espace piscine est top ainsi que le spa.
Concernant le restaurant de l'hotel : Le Bistrot, les plats sont copieux et savoureux. Aussi bien le menu à 31€ que les plats du jour.
Les cocktails du bar sont excellents.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
07/27/2023 at 20:44
Cher Max,
Quel plaisir de lire votre superbe commentaire. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience cinq étoiles avec les autres internautes.
Toute l'équipe espère vous revoir très bientôt et vous souhaite un bel été,
La Direction
Quel plaisir de lire votre superbe commentaire. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience cinq étoiles avec les autres internautes.
Toute l'équipe espère vous revoir très bientôt et vous souhaite un bel été,
La Direction
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Visited in july 2023
Nous déjeunons au bistrot du Stelsia depuis son ouverture. C’est devenu un rituel quand nous allons dans la région. Mais aujourd’hui nous sommes arrivés à 12.30 et sommes ressortis à 15h tellement le service a été long ! 30mn avant que quelqu’un vienne prendre notre commande ! Quand des tables arrivées après nous pouvaient commander tout de suite. Puis trois fois après avoir pris notre commande, on est venu nous demander si on avaient commandé… C’est dommage : le service au Stelsia était exemplaire autrefois. Que se passe-t-il ?
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
Manager
07/24/2021 at 15:19
Nous sommes désolés que votre expérience ait été gâchée par la longueur de service. Hélas, nous rencontrons des difficultés de recrutement cet été alors que nos réservations explosent. Nous espérons lors de votre prochaine réservation vous démontrer que notre service reste de qualité.
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Visited in july 2023
Magnifique ! Cadre très agréable. Service au top !
Visited in july 2023
Le restaurant est très beau, et on y mange très bien pour un très bon rapport qualité prix. Un mini golf de 18 trous en moquette très agréable à piétiner. Une restauration rapide. Un parc immense. Un accueil sympathique. Vraiment je recommande sans réserve
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Visited in july 2023
Cadre superbe, personnel souriant et à l'écoute. Le spa top. Un super moment de détente. Je recommande.
Visited in june 2023
Je n'ai visité que le parc, c'est magnifique et reposant
Visited in june 2023
Un endroit amusant rempli d'art brillant où la nourriture est la meilleure de la région.
Visited in june 2023
Chaques années nous faisons le tour du parc, avec les enfants ,à écouter les oiseaux chanter , regarder les petits canard..
Visited in june 2023
Nous avons passé un très beau moment dans cet endroit aussi original que sympathique ! Il y a beaucoup de couleurs et de références à la bd, tout en restant élégant. La chambre dite classique est très grande et bien décorée. La douche est aussi très grande.
Le spa est vraiment sympa et quasi privatisé (il faut réserver un créneau puis vous aurez le choix entre sauna, Hamman et piscine avec nage à contre-courant). Vous avez un beau choix de soins et pour tous les prix (massages, gommages etc). La piscine était très bien. Quant au mini golf, il est très beau et tout neuf. Le bistro était très bon (menu à 30€ environ pour entrée/plat/dessert). Quand nous y sommes allés, il y avait une journée avec des voitures anciennes, c’était vraiment sympa !
Pour un week-end en amoureux, c’est parfait !
Le spa est vraiment sympa et quasi privatisé (il faut réserver un créneau puis vous aurez le choix entre sauna, Hamman et piscine avec nage à contre-courant). Vous avez un beau choix de soins et pour tous les prix (massages, gommages etc). La piscine était très bien. Quant au mini golf, il est très beau et tout neuf. Le bistro était très bon (menu à 30€ environ pour entrée/plat/dessert). Quand nous y sommes allés, il y avait une journée avec des voitures anciennes, c’était vraiment sympa !
Pour un week-end en amoureux, c’est parfait !
Visited in june 2023
Week end parfait. Lieu grand et propre, chambre 17 bleue énorme et literie king parfaite, le personnel a notre écoute. Piscine , spa , jardins , bistro .....tout excellent. On y retournera. Qualité prix pour le moment imbattable
Visited in june 2023
Aujourd'hui manifestation autour les voitures anciennes et motos
Toujours aussi sympathique
Le lieu est vraiment approprié
Sans oublier le parc àvec son ruisseau et son parc
Une idée pour pique niquer
Toujours aussi sympathique
Le lieu est vraiment approprié
Sans oublier le parc àvec son ruisseau et son parc
Une idée pour pique niquer
Visited in june 2023
belle endroit en famille et apaisant
Visited in june 2023
J'ai profité uniquement du parc. Absence de tables pour pique nique, et de poubelles. Pensez donc à la nature et emportez vos détritus (comme les mégots). Ombragé, vaste, entretenu, avec quelques oiseaux. On ne se marche pas dessus. Le château et les sculptures du parc sont des curiosités intéressantes.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT * * * *
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- Close at 23h00
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Saturday
00:00 - 23:00
Sunday
00:00 - 23:00
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Nous vous remercions d'avoir attribué cinq étoiles à notre établissement, nous sommes ravis que vous aimiez notre joli parc.
Cordialement,
La Direction