LA TERRASSE * * *
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Four-star hotel, offering comfortable and equipped rooms, with a restaurant serving fine and sophisticated dishes.
A wide range of comfortable rooms at this 4-star hotel. All rooms are equipped with a 20-channel color satellite TV, clock radio and minibar. There are several function rooms and seminar rooms with audiovisual equipment. The restaurant offers fine and sophisticated dishes, prepared with fresh products selected for their gustative qualities. The wine cellar is a treasure trove for wine lovers, with over 1,000 appellations from 1928 to the present.
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Members' reviews on LA TERRASSE
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre témoignage chaleureux. Et à ce titre nous sommes très fiers de la confiance que vous nous démontrez, nous vous en remercions vivement.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si agréable commentaire.
Toute l'équipe de la Terrasse vous remercie pour la considération donnée à leur travail. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Cordialement,
La Direction
Toute l'équipe de la Terrasse se joint à moi pour vous remercier de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement vous ait été agréable et que notre prestation ait répondu à vos attentes. Nous serons à nouveau heureux de vous recevoir prochainement.
Bien cordialement,
La Direction
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration, ainsi que la qualité d'accueil et de service nos équipes. Ce sont des points où nous attachons une grande importance et je vous remercie de l'avoir mis en valeur.
Nous sommes une équipe dévouée et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction
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Nous avons passé une nuit chambre 20. La chambre est dans un état de vétusté qui n'est pas digne d'un 4 étoiles !
En ce qui concerne le petit-déjeuner, choix limité et plats non protégés donc grosses mouches sur le fromage et la charcuterie!
Nous nous faisions une joie d'aller dans cet hôtel de Douai au nom prestigieux, mais visiblement il n'a pas été entretenu.
Heureusement, le tout est relevé par la sympathie du personnel.
En espérant que ce message soit lu par la direction et qu'elle en fera autre chose qu'une réponse aseptisée.
Pour nous, ça été une expérience en dessous d'un 2 étoiles au prix d'un 4 étoiles!
À la lecture de votre retour d'expérience chez nous, je suis sincèrement navrée de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement lors de votre passage dans notre établissement et pour cela croyez le bien, j'en suis vraiment le premier désolé. Je vous assure pourtant que mon équipe et moi-même nous œuvrons au quotidien pour remédier à l'inconfort que nos clients pourrais rencontrer. J'espère pouvoir vous recevoir de nouveau chez nous, afin de mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
La Direction