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Opinions ESPACE ZEN'ING Gondecourt

Members' reviews on ESPACE ZEN'ING

4.5/5
50 reviews
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Visited in november 2023
Très bon moment de détente dans un joli cadre, nous recommandons. Espaces propres et personnel agréable. Masseuses au top, c'est rare de trouver des masseuses qui appuient avec pression donc merci.
Seuls petits bémols.. Après avoir profité de l'espace bien être et du massage 1h en duo nous n'avons pas pu nous doucher avant de partir car l'espace était privatisé. Pas très agréable de repartir la peau grasse et les cheveux huilés sachant que nous ne rentrions pas à la maison, dommage..
Visited in november 2023
Très bon séjour, calme et reposant. Accueil et service impeccable.Préstation massage au top. Proche de Lille.
Visited in november 2023
Moment de détente en amoureux pour l'anniversaire de madame, lieu propre et massage très agréable, service impeccable ???? On reviendra avec plaisir
Visited in november 2023
Super !
Nous avons passé un week-end incroyable dans le loft. Le massage en duo était très très agréable. Le cadre est très calme, ce qui permet de se reposer tranquillement.
Visited in november 2023
Super moment passé en duo.
Très bel endroit, nous avons beaucoup apprécié ce moment de détente et de lâcher prise.
Tout était parfait.
Les techniciennes du spa qui
nous ont fait le soin corps se reconnaîtront...
Merciiiii encore à toutes les deux.
Nous reviendrons.
Visited in october 2023
Nous avons passé un agréable moment mon mari et moi même, le lieu le calme, nous avons privatisé les lieux, durant 2 heures et réalisé un massage en duo….
Je suis ressortie tellement détendue je me suis même endormi tellement j’étais bien la super masseuse qui sait occupé de moi ma fait oublié tous les tracas et j’ai adoré
Merci bcp pour ce moment magique, l’équipe est top le lieu est top mon mari a adoré et pourtant il est pudique, nous reviendrons sans hésitation
Visited in october 2023
Dommage piscine froide, alors que sur le site il est noté 30 degrés pas de fontaine ou bain a remous hier soir , ce matin toujours aussi froide et la fontaine et bain a remous fonctionne
ESPACE ZEN'ING
ESPACE ZEN'ING Manager
10/21/2023 at 23:30
Bonsoir Monsieur

Je vous confirme que l’eau de la piscine est à 29 degres …
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Visited in october 2023
Je partage l’avis de Flo ci dessous.
Nous etions ensemble pour ce qu’on pensait une am détente massage mais alors quelle deception!

Vraiment les masseuses ne sont pas a la hauteur! Je confirme le telephone pour les 2 alors surement quelles avaient toutes les 2 un enfant malade qui sait!
Avant le massage elles nous demandent ce qu’on prefere dans le massage , on leur reponds le dos… sur les 30 minutes elles ont passees 20/25 min sur les jambes!!!! Ben demande pas alors!!!
Et la tete enfouie dans une tetiere où on ne peut pas respirer!!!
On en ressort ni detendue ni zen…
4 a avoir le même avis …

J’etais dans le second massage … vos amies n’etaient pas pretes????????? On etaient a la piscine depuis 15 min a attendre assise!!! Non mais je reve!!!

Lisez les derniers avis tripadvisor… c’est pas tres bon! Nous aurions du le faire egalement

Bref, je ne recommande pas du tout!
Outre la mauvaise experience, le retour lunaire sur l’avis precedent confirme que nous ne reviendrons jamais!
ESPACE ZEN'ING
ESPACE ZEN'ING Manager
10/20/2023 at 13:44
Un master international en massage ? Vous n'avez pas le prix Nobel de l'humilité également ?

J'en ai bien discuté avec les masseuses. outre les 10min de retard sur le massage, où il est certain , nous aurions du vous prévenir. C'est une faute de notre part. Le créneau de massage etant durant votre séance de spa , nous ne pensions pas que cela perturberait votre séance à ce point.

Vous êtes 4 amies à ne pas à avoir aimé les massages. Nous le regrettons sincèrement. Nous devons avoir une centaine avis qui encensent nos massages. Il est difficile de plaire à tout le monde
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Visited in october 2023
Infrastructures et accueil sympa.
Mais alors le coté soins/ massages, une aberration.

- Retard de 15 minutes. Pas d’excuses. Rien.
En soit un retard n’est pas problématique. Mais là on nous demande d’être sèches pour notre massage. Donc nous arrêtons de profiter des infrastructures 10 minutes avant l’heure supposé de début du massage. ( avec le retard cumulé nous avons déjà perdu 25 minutes)

- Malgré ce retard, les cabines ne sont même pas prêtes !!! Et il y fait tellement mais tellement froid. Un tel manque de professionnalisme ( retard sans excuses et cabine pas prête ) ne laissez rien présager de bon. Et effectivement.
- Quand tout les SPA proposent des slip jetables. Ici , on nous fait retirer notre bas de maillot de bain pour mettre notre sous vêtement propre. clairement pas pro.
- Le massage en lui même .. que dire. Je ne savais pas que c’était possible de S’ENNUYER pendant un massage. Mis à part la musique de la cabine qui était sympa, il n’y avait vraiment rien d’autre pour se détendre. On nous fourre la tête dans une têtière pleine de serviette, on peine à respirer. Aucune mais alors aucune essence olfactive propice à la détente. Massage baclé, vraiment je me suis ennuyer je pensais pas ça possible. ( nous étions les 4 du même avis )
- À la fin du massage , la praticienne se jette sur son téléphone, dos à nous. Visiblement elle avait mieux à faire de son dimanche …

Bref, nous devions passer une aprem entre filles. Gaché par ce manque d’organisation. Au lieu de faire nos massages de 14h à 15h avec ce retard ça c’est étiré de 13h50 ( où nous voulions être sèche ) à 15h30 ( heure de fin du deuxième duo de massages et fin de la réservation des infrastructures. ) nous avons donc ‘ profité ‘ toute les 4 à peine 20 minutes. Si seulement les massages étaient divins, pourquoi pas. Mais là clairement ça n’en valait pas la peine.

Nous pensions avoir trouvé notre QG pour nos rendez vous détente mensuel, nous ne reviendrons pas.
ESPACE ZEN'ING
ESPACE ZEN'ING Manager
10/19/2023 at 10:38
Bonjour Mme Deprez,
J'ai essayé de vous joindre part téléphone sans succès .
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pleinement profiter de votre moment de détent
Nous mettons une exigence particulière à proposer des massages de qualité. Nous sommes d'autant plus surpris de la qualification d'ennuyeuse de cette prestation. Vous avez été massé par des masseuses avec plus de 10 ans d'expérience, travaillant depuis 5 ans au sein de l'établissement et recevant de très bon retour ( je vous laisse voir les derniers avis récents) . Le ressenti d'un massage est personnel, mais nous restons confiant du professionnalisme de nos praticiennes.
Concernant l'organisation, vous aviez 2h de privatisation incluant 4 massages de 30min en duo, durant la séance. Il est vrai et nous en sommes désolé , que nous avons eu 10 min de retard sur le premier massage. Le massage ayant lieu durant votre moment de détente, nous n'avons pas pris la peine de vous prévenir, pensant que vous profitiez tranquillement de la baignade. Nous en sommes désolés, nous n'avons pas pris conscience que cela vous désorganiserais à ce point. Pour le second massage, le retard, du second massage etant du au fait que vos amis n'était pas prête.
Cependant, vous avez bien profité de vos 2h de privatisation et vos 4x30min de massages durant la prestation. Nous nous excusons à nouveau pour ses 10 min de retard sur le massage.

Concernant la préparation de la cabine , vous y êtes en effet entré sans y être invité ... a titre informatif, la cabine n'était pas refaite, car nous avons eu une activité de massage intense durant le week end et étions a court de linge propre. Nous attentions donc une dernière lessive pour la refaire. Habituellement, elles sont systématiquement repréparées après chaque soin, mais nous avons été victimes de la forte affluences du week-end.

Pour l'usage du téléphone, nous nous en excusons mais relativisons cependant vos propos. Ma collègue y a regarder un court instant, ayant un probleme avec un enfant malade. Elle n'y est pas resté scotché comme vous pouvez le sous entendre ...

Pour l'usage du jetable, c'est un volonté personnel. Nous en utilisons pas et en n'utiliserons pas. En revanche, nous mettons à disposition des maillots de bain que nous lavons à chaque utilison. C'est d'ailleurs ce que vous avez eu, et cela semble fonctionne très bien !

N'hésitez pas reprendre contacte avec nous, je serais ravis de vous proposer un geste sur un future massage, restant persuader de la qualité de nos masseuses
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Visited in october 2023
Le personnel est très agréable, les masseuses sont INCROYABLE !!! Je sors à peine de ma séance et je n’ai jamais été autant détendu !
Le lieu est très propre rien à dire !
Très contente d’avoir découvert ce spa
Visited in october 2023
Lieu tout simplement apaisant, nous avons séjourné dans l'appartement pour une escapade lilloise, ce fut féerique. Le lieu est surprenant, on ne s'attend pas du tout à ça en franchissant le portail, zen est le mot on ne peut plus adapté. La piscine est magnifique, les services au top et l'appartement est parfaitement équipé, balcon, gigantesque salle de douche... Le personnel est aux petits soins... Nous reviendrons avec grand plaisir !
Visited in october 2023
Nous avons profité du spa et piscine privatif durant 2h. Un pur bonheur. Prestation de service à la hauteur. Discrétion et calme assuré dans un environnement végétal clos. La détente à son complet. A refaire en été pour profiter de l espace vert. Quelle décompression.
Visited in october 2023
Accueil chaleureux, lieu très propre,massages exceptionnels.
Visited in october 2023
Très belles prestations, très bon accueil. Top
Visited in october 2023
Les +
-la gentillesse du personnel.
-l'espace détente vraiment complet.
-la chambre spacieuse avec balcon.
-la propreté impeccable.
-le tarif.
-l'exterieur, bien que nous n'y sommes pas allé nous même, a l'air vraiment super.
-le petit déjeuner et les planches vraiment bonnes
-parking sécurisé

Les -
-Petit problème avec le Wi-Fi. Sûrement la faute a Orangew rien d'important
Visited in september 2023
Super week end en amoureux, spa privatif génial, le repas du soir était excellent, le déjeuner copieux, et le personnel d’une gentillesse extraordinaire.
Visited in september 2023
Nous avons passé un agréable moment en compagnie de nos masseuses Ignies et Anne Charlotte ! Elles étaient au top et le cadre etait aussi très appréciable ! On reviendra sans hésiter
Visited in september 2023
Très bel accueil pour un message en duo entre copines, accès piscine 30 minutes avant le massage très appréciable, soin au top, ambiance envoûtante ! Je recommande !
Visited in september 2023
Magnifique cadre pour un moment de detente personnel sympathique et chaleureux tres propre bravo michel et benedicte ch serenite
Visited in september 2023
Très belle endroit !!!
Accueil chaleureux
Le thé à la menthes est excellent
Nous avons passé un bon moment
Visited in august 2023
Lieu idyllique,le top du top dans la région
Visited in august 2023
Endroit magnifique.
Espace détente au top, piscine parfaite.
Jardins somptueux.
Pas envie de partir de là-bas.
Prix assez élevé.
Visited in july 2023
Je me suis rendue chez Espace Zen'ing ce dimanche 30 juillet 2023 pour effectuer un soin du visage que l'on m'avait offert. Ce fut un moment très agréable et reposant, sous fond musical relaxant, dans une salle à ambiance tamisée à l'arrière de la piscine. Le soin a été adapté à mon type de peau (mixte, déshydratée et réactive), et la masseuse était très professionnelle et sympathique. Les produits utilisés sont de qualité. Je recommande ce lieu ! Je reviendrai avec plaisir pour me détendre.
Visited in july 2023
Bel endroit , calme et apaisant, il ne faut pas se fier à la localisation dans une zone industrielle, on oublie tout dès qu'on passe le portail. La chambre est grande et confortable avec un petit extérieur sympathique.
La petite restauration sur place ou à emporter est un plus appréciable.
Petit déjeuner bon et copieux. Thé, café et cookie sur le palier , très sympa.
Piscine intérieure avec un extérieur.
Massage d'1 h bien agréable, la masseuse est attentionnée ,avec une serviette couvrant les parties qui ne sont pas massées , la table est chauffante, et un thé offert après .
Proximité avec le parc de la Deûle et le parc Mosaic.
Le personnel est agréable et essaie toujours de répondre au mieux à nos demandes.

Suggestion :

-Un petit frigo dans la chambre serait apprécié.
-Les claquettes de piscine ne sont pas top. (Contrairement au très confortable peignoir ! )
-Une playlist de musique zen sans parole pour les massages ( à un volume pas trop élevé).
- Un questionnaire un peu plus détaillé avant le massage (type de massage , de musique, zone à éviter/insister , parfum de l'huile etc )
Visited in july 2023
Charmant accueil. Ce lieu porte bien son nom: très bel espace cocooning, piscine géniale et un massage au top, très pro qui dure vraiment 1 heure !bravo. Je recommande.
Visited in july 2023
Jacuzzi, hammam privés et petit plateau de bienvenue.
Accès piscine intérieure et terrasse zen.
Massage de qualité et personnel attentif.
Un bon moment.
Visited in july 2023
Un merveilleu moment avec un personnel au top, un moment magique par sa qualité de service, de décoration et de mise en ambiance. Je recommande
Visited in july 2023
Personnel super gentil. Très joli endroit. Magnifique piscine. Une petite bulle de bonheur.
Visited in june 2023
De la réservation à l accueil sur place tout à été fait pour que nous passions un bon moment!!! Et ce fut vraiment une belle découverte, notre appartement était propre, moderne avec tout ce qu il faut!!! L espace piscine magnifique, les massages superbes, le personnel au petit soin tout en étant discret.
Vraiment MERCI de nous avoir permis de passer un TOP moment chez vous!!!
Visited in june 2023
Un moment où il fait bon venir ses détendre et ses ressourcer n hésiter pas

ESPACE ZEN'ING

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Carte de l'emplacement de l'établissement
2, rue Denis Papin, 59147Gondecourt, France
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