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Opinions HOTEL FERME BLANCHE Lompret
Members' reviews on HOTEL FERME BLANCHE
4.4/5
55 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Kelly & Kévin
Non. Pas pour y séjourner mais pour un repas.
Nous en sommes répartis avec des étoiles dans les yeux.
Cadre magnifique,calme à l'écart des mouvements et bruits du quotidien,verdoyant,bucolique.
L'accueil est des plus chaleureux,avec une bienveillance qui fait beaucoup de bien de la part de tout le personnel.
Nous y retournerons avec joie.
Plein de charme, personnel sérieux et impliqué.
Nous n'avons eu que de bon retour sur la cuisine, le lieu et les chambres par nos convives. Merci.
Nous mariant le 19/05 à Verlinghem, nous avions démarché cet hôtel en Janvier. Soucieux du détail car nous souhaitions que les hommes se préparent ensemble dans la chambre et passer notre nuit de noces là-bas, nous sommes allés sur place pour voir les différentes chambres.
Nous avions été bien accueillis, vu une chambre qui nous plaisait en duplex avec un coin salon et salle de douche au rez-de-chaussée, c'est donc naturellement que nous réservons là-bas le jour même après que l'on nous ait annoncé la possibilité de réserver cette chambre en particulier vu les conditions particulières du séjour.
Pourquoi cette chambre ? Pour la place au rez-de-chaussée, la douche, le fait qu'elle donne sur un jardin, ainsi que ses couleurs sobres que l'on recherchait pour les photos.
Tout ne pouvant pas être tout rose, on nous appelle à 14h00 le 18/05, jour où nous devions récupérer les clés, pour nous annoncer que, je cite, "Malheureusement nous allons vous rajouter du stress la veille de vôtre mariage".
En effet, on nous fait part du fait que 2 ballons d'eau chaude ont explosé la veille et qu'on a dû replacer des personnes dans la précipitation dans notre chambre.
Soit.
Des solutions à nous proposer ? Aucune sur le coup. On en vient à nous demander pourquoi on voulait cette chambre là en particulier. Autant vous imaginer notre tête après cet appel.
Nous nous rendons sur place pour voir si une autre chambre pouvait correspondre.
On nous propose alors une "solution" : 2 chambres différentes, séparées par 30m + un escalier extérieur.
L'une pour "dormir" : en duplex sans salon, juste la place pour les toilettes au rez-de-chaussée et une décoration de chambre particulièrement... marron. Pas de quoi nous faire rêver pour notre nuit de noces.
L'autre pour "les préparatifs" : plus grande, à l'étage, décoration rouge soutenu, et sans eau car touchée par l'explosion du ballon d'eau chaude.
Alors voilà la solution : que mon homme s'installe dans la première petite chambre, déménage ses affaires dans la seconde le matin du mariage pour pouvoir se préparer avec les hommes, puis redemménager par la suite pour la nuit de noces...
Rassurons-nous, on nous proposait quand même un verre en dédommagement !
Le pire dans tout ça, c'est bien la réaction de l'hôtel. Nous faisons le choix d'annuler notre réservation car nous ne voulions pas de cette solution qui ne correspondait absolument pas avec ce qu'il avait été discuté plusieurs mois auparavant !
Nous demandons également un dédommagement en supplément, au moins une aide pour retrouver un hôtel : RIEN !
On nous annonce que l'annulation sans frais en si court terme est déjà assez exceptionnelle comme ça, et qu'on ne voit pas de problème avec la solution proposée.
Résultat : la veille de notre mariage nous passons 2h à rechercher un hôtel, le premier est complet, le 2eme n'avait plus de chambre simple et nous devons donc augmenter notre budget pour obtenir une suite.
Nous remercions d'ailleurs l'hôtel en question pour leur bienveillance et leur professionnalisme, si rares de nos jours...
Alors voilà, La Ferme Blanche, est-ce vraiment comme ça que vous souhaitez traiter vos clients ?
En ne respectant pas vos engagements, en ne proposant aucune solution viable, aucune aide, aucun dédommagement ?
Pourquoi ne pas avoir replacé les personnes dans la petite chambre qu'on nous a proposé à nous sans soucis ?
Pourquoi ne pas avoir contacté d'autres hôtels et proposé de payer les différences de prix ?
Vous pensez vraiment que nous n'avons que ça à faire que de boire un verre en terrasse la veille de notre mariage alors que nous n'avons nul part où dormir le lendemain ?
Superbe decouverte
Nous sommes venus pour déjeuner dimanche 14 mai, on avait choisi ce restaurant avec Wonderbox le cadre est superbe, charmant et bien entretenu
La qualité du repas était excellente
Les mets ainsi que le service sont de qualité
Bel accueil et bel établissement où l on se sent tout de suite bien
Le personnel est très sympathique et souriant
Nous y retournerons avec plaisir.
Le Service au restaurant est aussi sérieux et agréable avec un personnel chaleureux et tres accueillant. Très bons plats avec de très bons produits.
Établissement très accueillant avec chambres confortable.
Dans un lieu très calme a la sortie de la rocade, un total dépaysement.
Nous recommandons et y retournons encore avec grand plaisir.
+ chambres propres et spacieuses
+ excellent service (tout le monde était super gentil avec notre fils de 3 ans aussi)
+ plats délicieux au restaurant
+ bon petit déjeuner avec une variété d'aliments locaux
+ stationnement gratuit
Bien que nous soyons arrivés 15 minutes avant la fin du petit-déjeuner, personne du personnel ne nous pressait. En fait, ils nous ont apporté plus de nourriture et nous sommes très sympathiques.
Merci beaucoup de votre et vos explications.
Nous avons transmis vos remarques et porterons encore plus d’ attention à que chaque détail soit amélioré.
Bien cordialement.
Victor Deleval
Ce restaurant était dans les propositions pour cette smartbox.
Lors de l'appel, ils n'ont pas de place pour le 08 juillet, soit. On demande pour le 24 juin, ils nous disent qu'ils n'ont pas de place sauf si on rajoute 30 euros par personne.
Va falloir nous expliquer que vous n'avez pas de place mais que si on rajoute 30 euros vous avez de la place ?!
Il va falloir expliquer également pourquoi s'inscrire au programme smartbox si, selon vos dires, vous n'êtes pas assez payé par l'entreprise smartbox ?!
C'est honteux de votre part, et contraire au règlement de smartbox.
Je viens de voir votre message et je comprends tout à fait votre message .
Ce n’ est ni notre façon de faire, ni mes consignes.
Il est clair que vous avez eu affaire à une personne incompétente.
Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir, sans supplément ! Injustifiée.
Et je vous remercie grandement de votre retour .
Vous pouvez me joindre directement sur contact@ferme blanche.fr
Victor deleval
Service très long
Repas très bon
Très propre,literie nickel et produits de qualité. Gel douche menthe eucalyptus humm: un régal
Les mets ainsi que le service sont de qualités.
Nous y retournerons avec plaisir.
Un grand merci de votre retour et votre compréhension.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
Bien cordialement.
Victor Deleval
Un grand merci pour votre retour positif.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau