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CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES * * *

Hotel €€
4.1/5
21 review

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36, Cours de l'Yser, 47400Tonneins, France
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2024
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Class and charm for this downtown Tonneins hotel with restaurant, tea room, lounge and direct view of the Garonne River.

The yellow facade with its blue shutters hides a newly refurbished hotel treasure. The view of the Garonne River from the windows, balconies and loggias is spellbinding! Rooms are spacious and decorated in natural tones. There's a restaurant serving traditional cuisine, a tea room serving soft drinks, ice creams, pastries and crêpes, and a lounge bar offering wines, champagnes, cocktails and planks to share. A cosy cocoon.

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Members' reviews on CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES

4.1/5
21 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
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Visited in august 2023
De qui se moque t-on ?
Un restaurant annoncé comme bistronomique avec une carte courte car le chef privilégie les produits locaux…

Commander une tomate mozzarella.
Manger des tomates pas mûres.
En revanche, je n’ai pas pu manger ce que vous verrez sur la photo.
Du beurre ? Du plastique ?
J’appelle ça du vol !
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES Manager
08/31/2023 at 21:05
Une carte "courte" qui privilégie des produits locaux, c'est exactement l'idée de notre établissement.
nos fournisseurs de fruits et légumes sont à proximité immédiate. il aurait été facile de demander un autre plat avant d'avoir fini votre assiette, nous vous aurions avec plaisir proposé un autre choix. la photo ne représente pas le plat tel que servi, nul ne s'y trompera.
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Visited in august 2023
Parce qu'on pense toujours que le bon sens existe partout, il ne faut pas toujours y croire.
Dans cet hôtel, la chambre que nous avions réservé avait une superbe vue sur la Garonne.
Plutôt bien rénovée mais avec quelques absurdités (en cadeau d'accueil : 2 sachets de tisane et 1 de café... mais si on est 2 à vouloir un café...on tire au sort?), des tasses dans la chambre mais aucun verre, pas de serviettes en papier, pas de poubelle de bureau... pas d'autre éclairage que la tête de lit.... un rideau de douche (si si, ça existe encore), pas de rideaux occultants aux fenêtres.
Et le restaurant ? On préférerait ne pas en parler...
Une salade César qui devrait envoyer le chef dans l'arène face aux lions. Poulet probablement surgelés et déjà pané, 3 quartier de tomates et deux croûtons.... mais avec une tartine de tapenade....Pourquoi ?
Tomates moza, scandaleuse au pays de la tomate et avec de la mozza en barre !
Il serait tellement simple de mettre en avant les bonnes tomates de la région, en salades, tartes, gaspacho, sorbets, .... mais le chef n'est probablement ni inspiré ni désireux de faire apprécier sa table.... ni chef du tout!
Et à notre remarque sur la qualité des aliments, on nous a répondu que le restaurant venait d'ouvrir et qu'ils n'achetaient pas des produits chers...
Les jeunes femmes au service et à la réception sont très aimables et font probablement ce qu'elles peuvent....
Cette ville mériterait d'avoir un bon restaurant mais ça ne sera pas ici.
Dommage, nous ne reviendrons pas et nous n'en ferons pas la pub.
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES Manager
08/31/2023 at 21:29
monsieur,
l'équipe est totalement investie et professionnelle. De ce fait aucun commentaire sur les achats n'a pu vous être fait.
l'appréciation que vous portez sur le chef, est à la limite de l'acceptable, et démontre clairement une intention dirigée et téléguidée de nuire. Nous avons répondu sur le sujet de la tomate sur le commentaire de votre accompagnant. Nous comprenons que vous n'ayez pas envie de revenir et ne vous en voulons pas !
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Visited in august 2023
Hôtel idéalement situé avec une vue imprenable, que ce soit de la terrasse du restaurant ou de la chambre, sur la Garonne.
Chambre confortable et très claire.
Accueil professionnel et attentionné. Service en salle tout autant attentionné. Cuisine savoureuse et généreuse. Sans aucun doute, une très belle adresse à recommander.
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES Manager
08/28/2023 at 18:50
Un grand merci pour votre commentaire que j'ai transmis à toute l'équipe.
Au plaisir de vour revoir lors d'un prochain séjour
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Visited in august 2023
Nous avons fait un stop pour une nuit dans cet hôtel sur le retour de Bretagne par hasard. Nous avons été ravis: à 15’ de l’autoroute, cet hôtel a des chambres sur la Dordogne énormes avec grande baignoire, un restaurant avec une vue sublime, l’apéro et le dîner sur le balcon étaient top au coucher du soleil. Puis la balade digestive le long de la Dordogne splendide. L’équipe est constituée de jeunes apprenties souriantes; volontaires et aux petits soins. Au final nous avons été ravis et le rapport qualité prix est vraiment excellent. Nous conservons l’adresse pour une prochaine halte route ????????????
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES Manager
08/05/2023 at 23:02
Merci pour votre message que je transmets à toute l'équipe. Nous avons tous apprécié votre gentillesse avec nous aussi.
Nous nous permettons un rectificatif ! Nous sommes au dessus de Dame Garonne.
Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain déplacement dans le sud ouest.
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Visited in july 2023
Accueil chaleureux avec une magnifique vue sur la Garonne. Service attentif et de qualité et une cuisine locale qui nous a régalé.
Nous reviendrons avec plaisir dans cette atmosphère élégante.
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES
CÔTÉ GARONNE - LE BALCON DES DAMES Manager
07/27/2023 at 18:25
Merci beaucoup pour votre message qui récompense l'engagement de l'équipe. Ravie que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir.
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