Opinions HOTEL CAMPANILE LILLE NORD-ROUBAIX Roubaix

Great for the value. I had a blast. Good motel vibes. Only moderately haunted.

La réceptionniste a oublié de nous donner le code pour le parking, on s’est retrouvé en galère le soir même quand il était fermé. Je suis tombé malade car le chauffage était trop chaud, impossible de le baisser.
Rien pour accrocher la serviette…
Cependant propre, bien placée, pas chère

C'était Nickel.

Super accueil très propre

Hotel peu insonorisé. Chambres minimalistes. Petit déjeuner dans une pièce glacée.
Seul point positif la gentillesse et disponibilité des réceptionnistes

Bien pour le prix! Tarif réduit pour ceux qui vont à l'église
Donc cool

R.A.S.
Le personnel est gentil et professionnel.
Chambres spacieuses, confortables et propre: rapport qualité-prix.
Hotel bien implanté au centre-ville (a proximité du cœur de ville , des transports en commun,autres services ,etc.....).

Par contre, la nuit il n'y a apparemment pas de personnel.

Bien. Parking facile. Tout est propre. Prix un peu haut. Conseiller. Tes discret.

J'ai récemment séjourné à l'hôtel RBX à Roubaix, et je tiens à partager une expérience qui a profondément entaché notre séjour. Après une journée épuisante, nous sommes rentrés très tard à l'hôtel le samedi soir (21/10), et malheureusement, il n'y avait personne à la réception pour prolonger notre séjour en payant un supplément de 15€, conformément au règlement de l'hôtel. Nous avions prévu de payer ce supplément le lendemain lors de la remise des clés.

Cependant, dimanche matin, à l'heure de départ prévue, le réceptionniste a toqué à la porte et a pénétré dans notre chambre, nous interrompant pendant que nous dormions. Cette intrusion flagrante dans notre vie privée a été profondément choquante. Le manque de respect manifesté par le personnel de l'hôtel a laissé une empreinte indélébile sur notre séjour.

Le fait que le réceptionniste ait insisté pour que nous payions le supplément, alors que nous avions déjà prévu de le faire lors de la remise des clés avant notre départ, a été la cerise amère sur ce gâteau d'irrespect. Le summum de l’absurdité : sa menace de revenir à 14h30 dans notre chambre si le paiement n’était pas effectué sur-le-champ. Un comportement inacceptable !
Nous étions des clients, en quête de confort, de respect et de tranquillité, mais au lieu de cela, nous avons été traités comme des intrus dans notre propre espace.

Cette expérience nous a profondément déçus, au point que nous ne séjournerons plus jamais dans cet hôtel. Je tiens à mettre en garde toute personne envisageant de réserver dans cet établissement : l'hôtel RBX ne respecte pas la vie privée de ses clients et ne mérite pas votre confiance ni votre patronage. Notre séjour aurait dû être une escapade agréable, mais il a été gâché par un comportement inacceptable de la part de l'hôtel.

Il est impératif que les hôtels respectent la vie privée et le confort de leurs clients, tout en respectant leurs propres règlements. Mon expérience à l'hôtel RBX restera marquée par le manque de respect et la déception que nous avons vécus. Réfléchissez attentivement avant de choisir cet établissement pour votre séjour.

Voilà déjà plusieurs fois que je réserve et très honnêtement pour le rapport qualité prix rien à dire .la propreté est au rdv . En ce qui concerne les nuisances nocturnes ça ne viens pas de l’hôtel mais du parc avoisinant . A proximité du centre ville
Le service réception est au top .

C est vieillissant
Non entretenue

Honteux ! j'ai réservé par téléphone/confirmé lors d'un 2eme appel pourtant à mon arrivée aucune trace de ma réservation. Une personne à l'accueil qui parle uniquement anglais et à la rescousse, une femme de chambre qui me parle comme à une voleuse !!! mon appel aurait été pris par une jeune étudiante le 27 /07 et elle n'aurait pas validé ma commande. on me sort ça tout naturellement, aucune empathie pour chercher une solution, sauf de me proposer de revenir le lendemain l'hôtel serait vide. 150 euros la chambre !franchement , j'ai rarement vu un tel désintéressement pour la clientèle, mais un réel intérêt pour l'argent. Zéro ! heureusement l'office de tourisme étant ouvert ils m'ont trouvé une solution.

Un peu cher vu l équipement de l hôtel

A fuir? Vite! Vite!
Chambres sales ,négligées.
La réalité ne correspond pas aux photos ????????????

In contradiction with the other reviews we experienced that this is a cheap and good hotel. Basic and clean, and nice staff.

Hôtel correct qualité,prix très correcte calme vous trouverez pas moins cher avec tout ce qu’il offre donc si vous venez dans le coin n’hésitez pas foncé ????

Tarifs très sympa par contre les chambres qui donnent sur la rue sont bruyantes avec bande d'alcoolo dans le parc voisin qui donne sur les chambres avec en prime la musique du bled a fond

Emplacement côté intérieur parking top. Chambre propre

Très déçu par cette seconde expérience, qui sera la dernière.
La première a été marquée par le manque d'insonorisation entre les chambres, confirmé en 2nd séjour.
Mégots de cigarettes dans la chambre, odeur tenace de tabac froid.
2 remontées à l'accueil, qui va gérer la situation : rien n'a été fait, rien n'est contrôlé.
Aucun geste commercial pour compenser cette situation.

Petit-déjeuner inexistant, peu qualitatif, horaires de service inadaptés et non respectés : je n'ai même pas osé y aller le 3ème jour
Télévision sur Netflix pour regarder "This is us", dont les clients n'ont rien à faire, mais ça plaît au réceptionniste.

Pas de 3ème séjour en vue dans cet établissement.

SCANDALEUX !!! Nous avons réservé par téléphone 2 chambres début Mars pour une nuit le 7 Avril car nous participions au Roubaix Challenge. Le prix annoncé par une personne parlant très mal le français était de 90€ la nuit par chambre. Malgré un mail de demande de confirmation aucun retour. Une semaine avant de nous rendre sur place nous avons appelé pour confirmer et être certains que nos chambres étaient bien réservées ce que l’on nous a confirmé. Le jour de notre arrivée nous avons été prélevé de 150€ par chambre donc 300€ versus 180€ prévus. Lorsque nous avons demandé le remboursement de la différence nous avons essuyé un refus toujours de la même personne (contactée par la réceptionniste au téléphone) sous le motif que nous n’avions pas de mail de confirmation du prix et que nous avions réservé au dernier moment ce qui est faux comme d’ailleurs l’a confirmé a sa direction la personne charmante (Emilie) que nous avons eu au téléphone la semaine précédente et qui était a l’accueil lors de notre passage.
Une véritable honte. Hotel a éviter a tout prix.

Rooms ok, showers are great. Parking is good, and the location is great.
But being woken up at 4 am for 3 nights in a row, from the people who live here, banging doors and shouting was a nightmare