HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
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€€
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59230Saint-Amand-Les-Eaux,
France
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Members' reviews on HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
4/5
51 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2023
Un très bon hôtel, les chambres sont spacieuses c'est réellement très propre, la literie est confortable et le personnel est réactif et présent quelque soit l'heure. J'y suis arrivé à 02h30 l'acceuil était parfait. ???????????? À recommander et j'y retournerai. Pratique le petit set café, thé dans la chambre avec la petite bouilloire. J'aurais aimer pouvoir profiter d'un petit déjeuner avant 06h30 mais pas possible ce qui est commun à tout hôtel.
Visited in july 2023
Pensez quand même a mettre vos clims en route si on dois dormir la journée il fait une chaleur de fou sinon personnel d'accueil très sympathique bravo a elles
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
Manager
07/08/2023 at 17:50
Merci beaucoup pour vos chaleureuses appréciations !
Nous rencontrons en effet quelques soucis de climatisation, lourdement sollicitée ces dernières semaines.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement afin de vous offrir le service et le confort que vous méritez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
cordialement,
Sophie, Anaïs, Chloé et Sandy,
Votre équipe de réception.
Nous rencontrons en effet quelques soucis de climatisation, lourdement sollicitée ces dernières semaines.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement afin de vous offrir le service et le confort que vous méritez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
cordialement,
Sophie, Anaïs, Chloé et Sandy,
Votre équipe de réception.
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Visited in june 2023
La climatisation a été appréciée à sa juste valeur ????????
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
Manager
06/11/2023 at 16:17
Cher Bernard,
Merci pour vos appréciations ; au plaisir de vous accueillir à nouveau
cordialement,
l'équipe de réception
Sophie, Sandy, Anaïs, Chloé
Merci pour vos appréciations ; au plaisir de vous accueillir à nouveau
cordialement,
l'équipe de réception
Sophie, Sandy, Anaïs, Chloé
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Visited in june 2023
Pas très propre beaucoup de poussière douche un peut vétuste
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
Manager
06/11/2023 at 16:16
Cher Michel,
Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Anaïs, Sophie, Chloé et Sandy L'équipe de réception
Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Anaïs, Sophie, Chloé et Sandy L'équipe de réception
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Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d’être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l’avenir.
J’espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Cordialement,
Anaïs, Sophie, Chloé et Sandy
L’équipe de réception