HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
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59230Saint-Amand-Les-Eaux,
France
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Members' reviews on HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
4/5
51 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in march 2023
Très très bien. Personnel sympa chambre propre petit déjeuner nickel. La chambre familiale est séparée par une cloison et dans la chambre y a une bouilloire avec eau thé café tisane et petit lait .
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
Manager
04/23/2023 at 20:51
Merci beaucoup pour vos agréables appréciations !
votre satisfaction est notre récompense.
au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Sophie, Anaïs, Chloé, May et Sandy,
votre équipe de réception.
votre satisfaction est notre récompense.
au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Sophie, Anaïs, Chloé, May et Sandy,
votre équipe de réception.
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Visited in march 2023
Chambre au rez de chaussée.. radiateur à bain d'huile en complément...une housse protège matelas en papier en guise de drap housse...plus de savon shampoing dans le distributeur dans la douche...fond de douche écaillé....
Chambre à revoir..... petit dej bof...
Chambre à revoir..... petit dej bof...
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
Manager
03/10/2023 at 20:00
Bonjour Madame,
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Sachez que le personnel est présent 24h/24, nous aurions pu vous aider et effectuer selon nos disponibilités un changement de chambre. Le radiateur est en supplément du chauffage central de l'hôtel pour les plus frileux.
J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au +33327404401.
Cordialement,
Anaïs, Sophie, Chloé et Sandy
L'équipe de réception
Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux Saint Amand Les Eaux France
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Sachez que le personnel est présent 24h/24, nous aurions pu vous aider et effectuer selon nos disponibilités un changement de chambre. Le radiateur est en supplément du chauffage central de l'hôtel pour les plus frileux.
J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au +33327404401.
Cordialement,
Anaïs, Sophie, Chloé et Sandy
L'équipe de réception
Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux Saint Amand Les Eaux France
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Visited in march 2023
Bien
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
Manager
03/05/2023 at 17:11
Un grand merci chère Daniele !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !
a bientôt, j'espère,
Sophie, Anaïs, Chloé, May et Sandy
l'équipe d'accueil
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !
a bientôt, j'espère,
Sophie, Anaïs, Chloé, May et Sandy
l'équipe d'accueil
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Visited in february 2023
Excellente situation près d'un centre commercial et pas trop loin du centre ville.
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
Manager
03/05/2023 at 17:06
Merci beaucoup Anne,
Nous sommes ravies d'avoir pu rendre votre séjour agréable !
au plaisir de vous accueillir à nouveau.
cordialement,
Sophie, Anaïs, Chloé, May et Sandy,
Votre équipe de reception.
Nous sommes ravies d'avoir pu rendre votre séjour agréable !
au plaisir de vous accueillir à nouveau.
cordialement,
Sophie, Anaïs, Chloé, May et Sandy,
Votre équipe de reception.
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Cela nous servira à toujours nous améliorer pour votre confort et votre satisfaction.
Nous esperons pouvoir bientôt à nouveau vous accueillir
Sophie, Sandy, Anaïs, May et Chloé
votre équipe de réception