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HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME

Hotel €€
4.4/5
46 review
Open - 24h/24, 7j/7 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Route De Casseneuil, 47300Villeneuve-Sur-Lot, France
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Superb setting, attentive service, comfortable rooms: this hotel is one of the addresses to which one returns with pleasure.

The rooms of this hotel are located in the new part of the Moulin de Madame complex, a splendid 18th century site. Air-conditioned, superbly furnished and decorated, they offer great comfort in a sumptuous setting. The staff, discreet and professional, will give you a friendly and attentive welcome. In the evening, you can dine at the hotel's restaurant in the beautifully restored old mill. Parking with charging stations for electric vehicles.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME

4.4/5
46 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2023
aucune insonorisation, coté rue, c'est honteux. Je suis continuellement en déplacement !
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME Manager
09/14/2023 at 17:35
Bonjour Monsieur RICHARD,
Nous tenons dans un premiers temps à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour.
Dans un second temps, nous tenons à nous excuser que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que nos chambres Coté Rue peuvent être bruyante quand on est sensible au bruit.
Si vous êtes amener a revenir dans notre établissement il sera préférable de nous appeler directement et de ne pas passer par une centrale de réservation. Nos équipes connaissent parfaitement le produit chambre et vous aurez orienté vers une chambre Coté Rivière bien plus calme.
Espérant tout de même vous accueillir à nouveau,
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Visited in september 2023
Très bon accueil ! très bon et varié petit déjeuner et les chambres très bien, sauf la baignoire...
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME Manager
09/12/2023 at 14:59
Bonjour Sandra gr
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé. La satisfaction client est notre plus belle récompense.
Espérant vous accueillir de nouveau ,
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Voyageur78a
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Sympathique sans plus
Hôtel composé de petites maisons collées entre la route et le Lot. Attention à bien choisir votre chambre pour éviter les surprises ( et le bruit). Quelle frustration de ne pas pouvoir choisir sa table au restaurant… Celle-ci vous est attribué en fonction du tarif de votre chambre. Si vous avez réservé une belle chambre, vous aurez vue sur le lot,, sinon… vous serez au milieu du restaurant. Très frustrant !!!!
Visited in august 2023
Emplacement au bord du lot très sympa et à 5 mins du centre ville. Parking gratuit et sécurisé.
Les chambres sont disposées dans les petites maisons mitoyennes. 4 chambres par maisons. Gros problème d'isolation, nous entendons les personnes rentrer et sortir, la porte d'entrée claque. On entend aussi les chasses d'eau... La nuit cela réveille.
La serveuse du restaurant est très agréable et elle est très sérieuse, elle gère toute seule la salle, un grand respect pour elle.
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME Manager
09/25/2023 at 08:07
Bonjour Madame NORMAND,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Nous tenons tout de même à nous excuser pour la gène occasionnée pour la mauvaise isolation.

Espérant vous accueillir à nouveau,

Au plaisir,
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Visited in august 2023
Très bien placé, salle de restauration avec vue sur le lot, un peu déjeuner très sympathique

Pas de piscine en revanche, et pas très bien dormi car l'oreiller était trop épais et obligé de dormir avec une couette et la clim à fond la nuit car pas de drap simple.

Très bon rapport qualité prix
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME
HÔTEL MERCURE LE MOULIN DE MADAME Manager
09/06/2023 at 20:39
Bonjour Mr BENVEL,
Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Notre établissement est équipé de couettes 4 saisons. Si vous êtes amener à revenir dans notre établissement n'hésitez pas à nous demander notre service étage vous préparera un lit avec drap plat uniquement.
Dans l'attente de vous recevoir une prochaine fois, veuillez agréer nos sincères salutations.
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