Opinions L’ORIENT ESPACE Arras

Sur recommandation nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant. Les remarques dès l arrivée ne nous ont pas permis de nous mettre à l aise. Heureusement le couscous est savoureux, la viande de qualité. Dommage j aurai du mal à y retourner. ....

Très bon et copieux mais attente un peu longue et prix un peu élevé. Souvent certains plats à la carte ne sont pas disponibles.

Très bon couscous et très bon conseil sur le vin qui peut accompagner le plat.
Le viande est excellente, les brochettes de poulet n'ont pas survécues à notre passage!

Top, un couscous tellement délicieux.
Les yeux fermés j'y retournerai.

Le gérant doit faire une formation pour l'accueil.
Un ERP doit accueillir ses clients avec le bonjour et le sourire.
Le 05/12/23 je suis entré tous seul, le gérant était au téléphone, je me suis installé dans la petite table automatiquement (2 personnes).
Après il m'a regardé en disant : oui!??
( Veut dire tu veux quoi?) Au même temps il est en ligne au téléphone...
On ne s'adresse pas à ses clients de cette façon. Et puis quand j'ai dit je vais manger, il s'est énervé et ajouter on s'assoit pas comme ça c'est moi qui va te dire.
En gros modo je suis de métier donc je me suis levé et parti directement, il ne mérite pas mon énergie pour lui faire une leçon de l'accueil dans un ERP.
Je ne recommande pas

Le meilleur restaurant oriental de la région d’Arras

Bon accueil et couscous à déguster sans modération. Excellent.

Si vous voulez manger un bon coucous je vous recommande ce restaurant on y mange très bien et les prix sont raisonnable ! Alors bon appétit à tous !

Je pense que nous n avions pas choisi le meilleur jour (jour de départ en vacances pour les patrons) du coup nous avions le choix entre 3 couscous . Nous avons choisi le royal. Nous étions 4 . Nous avons vraiment eu l impression de "manquer"
Habituellement la générosité des restaurants du Magreb nous régale par ce sentiment de cuisine généreuse.
Il n y avait pas d entrées car départ en vcs pareil pour les tajines et grillades dommage.. mais cela explique le manque de viande dans le couscous dit "royal"
Dommage car si la veille lors de la réservation nous en avions eu connaissance de la carte nous serions venus une autre fois.

Nous avons mangé dans ce restaurant à 10 pour un anniversaire et c'était vraiment super bon ! C'est l'adresse à aller pour manger un couscous dans Arras! L'accueil très chaleureux, le gérant super sympa, et cette cuisine vraiment incroyable. C'est très bien servi, rapide et efficace. Je reviendrais avec plaisir dans ce restaurant et pourquoi pas aussi à emporter. Bravo au gérant pour son accueil et son professionnalisme, c'était la première fois que je venais et ça ne sera certainement pas la dernière.

Excellent tajine aux pruneaux !!

Excellente table, plat copieux, service très agréable, le tout ds un cadre dépaysant et de très bon goût
Nous reviendrons !

Accueil froid, couscous avec légumes en l’occurrence navets et carottes par contre on a cherché les courgettes et on ne les a jamais trouvé.

super bon mais service et acceuil deplorable. tres dommage.

Depuis le changement de propriétaire pr retraite plus rien a voir. Désolation dommage.

Un excellent restaurant, très bonne adresse. Un accueil au top très chaleureux, des portions généreuses et délicieuses à un prix très raisonnable ! :-)

Très bon couscous, que j’apprécie beaucoup.
Cette note juste pour une déception qui s’est répété à plusieurs reprises.
Habitués de ce couscous aussi bien à emporter que sur place en famille nous n’avons jamais été déçu ni de notre assiette comme du service.
Mais depuis quelques temps à plusieurs reprises nous avons eu l’impression de « déranger » notamment sur le service à emporter.

Une première fois nous nous arrêtons un dimanche vers midi pour demander si il est possible de commander à emporter, apparement ça ne pose pas de problèmes mais lors du retrait on me fait remarquer qu’à l’avenir il serait mieux que j’appelle car on n’aime pas trop que je passe la commande au comptoir… soit.
La fois suivante j’appelle donc pour passer commande par téléphone, cette fois-ci on me répond qu’il n’y a pas assez de quantités pour répondre à la demande à emporter… soit… par contre si je regarde sur uber Eats le restaurant est dispo… (apparement assez de quantités sur uber Eats)

À plusieurs reprises l’aventure se répète. Je change donc de couscous et vais chez un concurrents arrageois ( et plus arrangeant) bien que cela me désole: j’habite à une minute à pied de l’orient espace et j’aime particulièrement le couscous qu’il serve.

Aujourd’hui encore une fois j’appelle, sans réponse, on me rappelle. Je demande si il est possible de commander à emporter on me répond que non car pas assez de quantités…bien que comme je le précise au monsieur au bout du fil le restaurant est disponible sur uber Eats…
Il me répond de commander sur uber Eats… sauf que pour le consommateur comme pour le restaurateur je pense il n’y pas trop d’avantages financier, au contraire, d’autant que j’habite juste à côté. Je lui dis donc que je vais faire appel à un autre commerçant il me répond pas de souci, bonne journée.

La question que je pose est la, cette entreprise veut elle toujours faire le service à emporter? Pourquoi me rappeler pour me dire qu’ils n’ont pas assez prévu de marchandises…? Sans me proposer de revenir plus tard… bref de grosses lacunes sur à ce niveau et je tiens à préciser que j’ai toujours la même personne au bout du fil.
C’est regrettable j’ai toujours très bien mangé là bas et pas qu’une fois.
Travaillant également avec des clients je me permets de poster cette avis parce que aujourd’hui et comme les fois précédentes j’ai vraiment eu l’impression de déranger…

Le tajine au poulet est extra, je recommande. Le personnel est sympathique

Super moment passé entre amis. Le couscous est délicieux. La viande est de qualité !! Nous reviendrons.

Une première ce soir dans ce restaurant et honnêtement j’ai jamais mangé un aussi bon couscous !!! Nourriture de qualité, excellent cadre, service au top.
Je recommande a 100% !!!!

Très très bon, merci d'avoir pensé à mettre à part les pois chiches, la harissa et les épices, le cadre est joli et propre

Bonsoir. Première fois que je commande chez vous en livraison et franchement ! Rien a dire ! Au top du top! Tellement bon, la viande tellement bonne de la qualité ça s'est sur ! Je remangerai chez vous et pourquoi pas sur place !!???? J'adore !

Quel plaisir d'être chez l'Orient Espace!! Bien reçu, bien servi…