Opinions IBIS THALASSA Le Touquet-Paris-Plage

2ème séjour thalasso à l'Ibis le Touquet.
Tout était impeccable : accueil à l'arrivée, accueil à la thalasso, sourires et professionnalisme du personnel à la thalasso, dynamisme de la coach sportive, amabilité et dévouement des femmes de chambres, qualité des repas (petits déjeuner à l'Ibis, repas au Novotel), chambre à l'Ibis très agréable avec magnifique vue sur la mer dont on ne se lasse pas.
Bref, je suis ravie, et reviendrai sûrement :-)

Super hôtel !!! Superbe piscine et super restaurant !
Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et réactif !!
Nous reviendrons

Aucun réseau trop de béton
Aucune intimité terrasse ou chambre
Lit cassé !!!
Frigo en panne
Nous étions venu réserver une thalasso !!!
Avons changer d’avis

Emplacement sur le sable face à la mer est top. La chambre est très spartiate, un peu trop par rapport au prix. Il y a zéro chaleur ou cosyness. Les draps n’ont pas été changés en 4 jours malgré ma demande. Pas de poubelle autre que celle de la SDB ou les serviettes sont vraiment à minima. La qualité globale de ces chambres est absente et la literie est mauvaise avc de surcroît une alèse plastifiée! Donc une expérience très moyenne que je ne renouvellerai plus jamais.

Concernant la thalasso, propre, bien en général et horaires tenus. Personnel un peu fermé parfois mais pro.
A l’exception d’un soin visage à l’oxygène. Cher et donc avec une attente minimale. Estheticienne a bâclé le job, tout à été fait sans y apporter du soin, brusque, produits oubliés dans une autre cabine, drainage de 3 min, exfoliant de 2 min, mal rincé, bref…. Une jeune femme qui a besoin de se former et d’aimer son métier. En 45 mn c’était conclu pour 1hr de soin à 170€. Je ne conseille donc pas les soins en supplément, ça ne vaut pas la peine.

Sinon le personnel hôtelier est gentil.

Nous sommes refoulés au restaurant pour avoir amené un sac … avec notre petit chien dedans !
Cet hôtel permet à ses employés de vérifier le contenu de nos sac ! Incroyable ! Les lieux publics accueillent les chiens dans un sac de voyage mais pas les hôtels accord qui leur font pourtant payer la journée 20€ ! Très déçu .

A 300€ la nuit en chambre avec balcon et vue mer, on s'attend à un plus grand standing. Parking payant à 10€ par jour: mesquin ! Une gourde généreusement offerte pour remplacer les bouteilles d'eau en plastique, alors pourquoi 1 seule lorsqu'il y a 2 personnes dans la chambre... peignoirs à disposition pour la Thalasso mais pas de chaussons ou alors il faut en acheter en boutique ! Pas de sèche cheveux dans la salle d'eau, pas très apprécié quand on revient de la piscine ! Le plateau d'accueil n'est pas regarni pour le 2ème jour, une fois de plus, c'est incompréhensible pour une chambre à ce tarif. Il n'y a que la vue mer qui soit appréciable. Bref, très déçu de notre séjour dans cet hôtel Ibis.

je recommande cet hotel tout y est parfait

J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel.
Franchement bravo à tous.
C'est un réel plaisir de séjourner à l'hôtel Ibis thalassa Le Touquet.
A très vite pour un prochain séjour.

Attention A ceux qui ont le malheur d'avoir un chien !
Depuis de très nombreuses années nous fréquentons cet hôtel avec cet emplacement unique sur la plage que nous apprécions particulièrement . Cependant nous possédons désormais un petit chien de 4 kg très sage comme pret de 30% des foyers français. L'hôtel accueille bien les chiens dans les chambres , au bar mais pas au restaurant ! On pourrait imaginer que des raisons d'hygiènes ou de quiétude pour la clientèle motivent cette interdiction ce qui serait a la limite compréhensible. Il n'en est rien hélas ! Nous avons été refoulé du restaurant alors même que notre petit chien qui ne fait aucun bruit était dans son sac de voyage.
La plupart des lieux publics accueillent les chiens a condition qu'ils soient dans un sac de voyage. Ici les employés poussent le zèle a regarder ce qui il y a dans votre sac (car notre chien ne faisait aucun bruit) pour vous interdire l'accès au restaurant !
A ce niveau de zèle et de surveillance du client , on ne le respecte plus quand bien même on a encaissé le supplément pour le chien de 20 euros . J'espère que quelqu'un osera assumer cette façon purement détestable de traiter ses clients car évidement les salariés invoquent un règlement de la "Direction" .Alors peut être faudrait il avoir le courage d'interdire purement et simplement les chiens dans l'hôtel , même petit et même dans un sac de transport, plutôt que de faire subir a vos clients un tel désagrément. Quand le règlement rigide et sans fondement prime sur l'accueil du client il y a quelque chose qui ne fonctionne plus du tout dans cette chaine d'hôtel. Avis aux nombreux possesseurs d'animaux...

Excellent séjour

Séjour en basse saison, très agréable car peu de monde.
Nous avons passé 2 jours de détente et de soins. Chambre avec belle vue mer.
Les équipes sont gentilles et prévenantes.
Nous avons beaucoup apprécié la diversité des soins, l'accès piscine, le hammam et l'espace fitness.
Enfin, les 2 restos sur place sont un plus.
Nous sommes reboosté !!

Nous y avons déjà séjourné à deux reprises et nous y retournerons avec plaisir !

Les atouts de l'hôtel : la vue magnifique sur la mer, une situation idéale au bord de plage et à 15 minutes à pied du centre-ville, l'ambiance reposante de la thalasso, des chambres modernes et propres, le personnel est accueillant et disponible, le petit déjeuner est varié et goûtu, ...

Les points noirs : les prix sont parfois élevés, l'agencement (il faut traverser le restaurant en peignoir pour accéder au spa/piscine).

Je mets tout de même 5 ⭐ car ces petits inconvénients n'entâchent en rien la qualité du séjour et de l'hôtel !

Very nice hotel, beautifully located next to the beach. Food was tasty, especially breakfast

Manque juste un.peu de service dans la chambre, exemple, poubelle dans la chambre même et peut-être une boîte de mouchoirs comme on trouve dans les hôtels de même standing (petits détails peut-être, mais ce serait un.plus)

Mon mari a réservé un we, j ai du l annuler une 1 ère fois en décembre, avec difficulté, malheureusement, le we était prévu ce jour, encore une fois, je demande à le reporter exceptionnellement, et je m entends dire que c est impossible je dois m asseoir sur 71 euros, j imagine qu à cette époque de l année, l établissement n est pas complet ainsi que les soins, je trouve tt simplement abusif cette manière de faire, je demande un report et pas un remboursement, et pour seule réponse,,,, de me reporter aux conditions générales, merci mr le directeur,,,,,,,,,

Soins de thalasso irréprochables (même si la fermeture de l'institut le jour de Noël ne nous avait pas été annoncée à la réservation), hôtel confortable, très bel environnement, mais restauration franchement pas à la hauteur compte tenu du prix (aucun choix en demi-pension et brunch de Noël pitoyable pour 40 euros).

Super lieux personnels sympathique et à l'écoute des clients vue sur mer magnifique depuis la.chambre parking sécurisé et payant

bel emplacement, personnel agréable mais direction exécrable envers le personnel ainsi qu'avec les clients, nous met mal à l'aise

Hôtel sympa et bon accueil. Nous avions un peu peur compte tenu des avis négatifs, finalement nous sommes ravis de notre nuit du 31 décembre.
Seul petit bémol la distance entre notre chambre et l'accueil.