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Opinions LE COMPTOIR DU MALT Liévin
Members' reviews on LE COMPTOIR DU MALT
3.8/5
31 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
avis_note_categorie_0
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LE COMPTOIR DU MALT
Closed
- Open to 11h30
Opening hours
Monday
11:30 - 15:30
and 18:30 - 23:30
Tuesday
11:30 - 15:30
and 18:30 - 23:30
Wednesday
11:30 - 15:30
and 18:30 - 23:30
Thursday
11:30 - 15:30
and 18:30 - 23:30
Friday
11:30 - 15:30
and 18:30 - 00:30
Saturday
11:30 - 15:30
and 18:30 - 00:30
Sunday
11:30 - 15:30
and 18:30 - 23:30
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Service assez rapide (pour un jeudi soir > voir vrendredi, samedi & dimanche ?).
Serveurs courtois avec des bonjours/bonsoirs.
2 grandes assiettes différentes & 4 bonnes bieres (avec mon fils) sans dessert... (on avait plus faim !).
Le tout pour une addition (à 2 personnes) de 61€ ttc
Je repasserai volontier...!
Malgré notre réservation pour le dernier service du dimanche, nous avons longuement patienté, ce que nous pouvons comprendre un week-end.
Nous avions demandé à l'arrivée si la petite de 3ans pouvait être servie en première, elle n'a mangé qu'une heure après...
L'apéro nous a également été servi une heure après notre arrivée et ça sans la planche que nous avions demandé... La bière de mon conjoint était plate, le serveur nous alors dit qu'il avait tout le temps ce problème, pourquoi continuer de la proposer dans ce cas ? La planche de charcuterie et fromages ne nécessitait pas de cuisson, elle aurait donc dû être servie avec les apéritifs. Cependant , le serveur était agacé !
Notre commande a été prise au bout d'une heure et le personnel n'était pas enthousiaste quand nous avons indiqué vouloir commander des entrées avant le plat.
Le serveur était alors frustré de nos demandes (légitimes) et a décidé d'envoyer un serveur/runner en formation pour notre fin de repas.
Heureusement Paul, (apprenti)a sauvé notre repas par sa bonne humeur et son professionnalisme pour son jeune âge(17ans), MERCI à lui. Bravo pour sa motivation et son savoir-être (compétence indispensable en hôtellerie restauration).
Le reste du personnel n'était pas agréable, ils ont d'ailleurs pris leur longue pause déjeuner juste à la table derrière nous, laissant deux jeunes collègues assuraient le service en salle. Il restait pourtant environ une dizaine de tables, ce qui n'est vraiment pas professionnel !
Des entrées n'étaient pas disponibles mais nous l'avons su après notre commande. Nos boissons ont une fois de plus étaient servis à la fin de nos plats, le personnel préférant manger leur plats/desserts plutôt que d'aider leurs collègues.
La nourriture peu goûteuse et cette expérience nous ont laissé un goût amer. Ceci a bien évidemment gâché en partie une journée qui se voulait festive et sans tracas...
Il y a clairement un problème de gestion du temps, d'organisation et de travail d'équipe. Les clients ne devraient pas subir ces problèmes.
Notre pouvoir d'achat ira clairement dans des restaurants plus respectueux de ses clients.
Je tiens à souligner que Paul a été irréprochable.Encore bravo à lui pour sa motivation et son travail d'arrache pied.
Les 3 étoiles pour le service sont surtout par rapport à une (serveuse / manager ?), plutôt désagréable.
Déjà lors de ma dernière visite, pas mal d'attente, on comprend car il y a du monde, lorsqu'une table se libére, on la donne a des personnes arrivés juste après nous, et cette serveuse/manager trouve ça normal.
Ensuite hier soir, au moment de payer, je demande à passer ma carte fidélité (on me dit désagréablement que je dois la présenter en physique, alors que nous avions dû nous inscrire sur internet donc pas de carte physique)
Ensuite, la machine ne reconnaît pas les noms/prénoms avec accent donc on nous retrouve dans le fichier client uniquement via le numéro de téléphone, mais toutes ces opérations à faire pour nous retrouver dans le fichier ont eu l'air de bien embêter la personne...
Quand on travaille en contact du client on essaye d'être agréable.
Ce seul point négatif rend le comptoir du malt beaucoup moins agréable...
La prochaine fois nous irons ailleurs.
Je y Retournerai pas personnellement
Les plats sont très variés et de bonne facture.
De nombreuses bières sont disponibles pour les amateurs, il est même possible d'en acheter au comptoir.
Le personnel est très chaleureux.
Il est également possible de profiter de 10% de réduction si vous avez une place de cinéma au Pathé qui est juste à côté
On vient de Wattrelos et nous sommes toujours heureux de venir et de revenir.
Un peu déçu car réchauffe micro ondes très croustillant sur tout le pourtour et beaucoup de remonté de gras
Dommage
Honnêtement à fuir
Le wish des brasseries
La carte est très fournie ce qui annonce rien de « fait maison » vu la quantité de plats proposés.
Il s’agit bien d’une cuisine de chaîne de restaurant, avec du surgelé abondant (frites, steaks, poissons, fruits de mer..).
Suggestions carte les délices de l’été (2017 ?) :
commande de côtes d’agneau rosées mais bien grillées …,
sont arrivées 4 côtes fines comme délavées et bouillies absolument pas grillées et saignantes comme la photo du menu (retouche photoshop ?)
du CONGELE (de Nouvelle Zelande ou Irlande à pas cher) mal décongelé, voire refusé le midi et refourgué en début de service du soir ? que j’aurais dû retourner en cuisine mais je n’ai pas voulu faire un scandale avec des amis. INADMISSIBLE
Les autres plats commandés n’ont pas fait l’objet de remarques particulières ni de compliments.
Bof Bof !
Cela m’a conforté de ne plus aller dans ces chaînes où la rentabilité est le mot d’ordre.
Horrible pour le surgelé ! cette note je l’attribue rarement
mais pour le cadre finalement : médiocre.
Nous n'y retournerons JAMAIS