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Opinions TISSAGE DE LUZ Bayonne Baiona

Members' reviews on TISSAGE DE LUZ

4/5

7 reviews

Value for money

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Marie M.

Visited in november 2023

Quand je vois que certains mettent des commentaires négatifs, je me dit que certains sont des aigrits de la vie..Si il ya bien un patron de commerce qui peut faire confiance à sa et ses salariés c'est bien dans cette boutique..Une boutique toujours parfaitement propre , parfaitement décorée avec soin par la salariée principale. Produits certes un peu cher mais de qualités, que du choix .un accueil pour tout client et je peux confirmer tout ça prenant le temps d'avoir un bonjour et une attention étant " commerçante juste en face .

TISSAGE DE LUZ Manager

10/10/2024 at 14:28

Merci beaucoup Marie pour vos encouragements

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Michel D.

Visited in september 2023

Des produits de qualité, mais ce n'était pas mon budget. Il me semble que tous ces produits sont une vraie mode et les prix se sont envolés.

TISSAGE DE LUZ Manager

10/10/2024 at 14:27

Bonjour Michel. Notre aïeul Jean Baptiste disait que nos nappes étaient tissées pour durer 100 ans. Alors oui la qualité et le savoir-français est plus cher qu'un produit fabriqué à l'étranger. Mais il sera beaucoup plus durable. Toutefois les prix de production se sont en effet envolés depuis 2021 mais nous avons fait le choix d'absorber autant que possible cette augmentation. Il est très difficile de rester compétitif en produisant français aussi nous avons limité nos marges. Merci pour votre fidélité et votre compréhension
L'équipe Tissage de Luz

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Dumont A.

Visited in july 2023

Accueil sympathique et très professionnel

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Sabine L.

Visited in may 2023

Cette boutique de Bayonne me ravit à chacun de mes passages dans la région... Accueil impeccable, des explications claires, tout parfait quoi. Hâte de recevoir ma nappe :-) Milesker Isabelle!!

Detlef R.

Visited in september 2022

Sehr große und gute Auswahl an regionalen Stoffen und Einrichtungsgegenstände. Freundliche Mitarbeiter.

cp t.

Visited in august 2022

Magnifique et très bon accueil. Merci pour les conseils.

Corinne L.

Visited in august 2022

Les produits sont sûrement bonne qualité mais malheureusement je n'aurai jamais l'occasion de les tester. L'accueil de la vendeuse étant désastreux. Après avoir attendu 15 minutes qu'elle finisse avec la cliente précédente et étant seuls dans le magasin, il a suffit qu'une autre cliente entre pour qu'elle s'en occupe sans avoir pris la peine de faire cas de nous. Bonjour l'accueil aux touristes qui font aussi vivre votre région.

TISSAGE DE LUZ Manager

10/10/2024 at 14:30

Bonjour Corinne. Je ne comprends pas pourquoi vous avez copié un message laissé suite à votre passage en 2022 sur lequel nous vous avions déjà répondu. Comme nous vous l'indiquions à l'époque, votre commentaire qui a retenu toute notre attention. En effet, nous tenons à ce que l'accueil des clients soit à la hauteur de la qualité de nos produits. En saison, notre équipe de vente est composée de 2 à 3 personnes selon les jours et les moments de la journée. A priori vous êtes passées entre midi et deux, pendant la pause déjeuner du personnel et en effet une seule vendeuse était en poste à ce moment-là. Après prise de renseignements, elle nous a indiqué qu'elle était occupée à emballer de la vaisselle (ce qui prend en effet beaucoup de temps) et qu'elle a été interpellée par un client entrant. Cela peut arriver et n'est pas forcément condamnable de notre point de vue. Toutefois, nous comprenons votre déception et nos équipes, sensibles à ce type de remarque, ne manqueront pas de vous réserver à l'avenir leur meilleur accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Tissage de Luz Bayonne

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