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Opinions ESCALE OCEANIA PORNICHET Pornichet
Members' reviews on ESCALE OCEANIA PORNICHET
4.6/5
818 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Front desk staff are incredibly friendly and welcoming. Would recommend for any short or long term stay in Pornichet.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Manager
09/29/2023 at 13:58
Dear Customer,
We would like to thank you for choosing the Escale Oceania hotel for your stay in Porinchet.
We are happy to hear that you liked our location and that our staff and gave the help you needed ! The confort and well being of our customer is really important to us so thanks again for pointing that out.
We are looking forward to see you again among us.
Have a great day !
The front desk, Marie.
We would like to thank you for choosing the Escale Oceania hotel for your stay in Porinchet.
We are happy to hear that you liked our location and that our staff and gave the help you needed ! The confort and well being of our customer is really important to us so thanks again for pointing that out.
We are looking forward to see you again among us.
Have a great day !
The front desk, Marie.
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Visited in september 2023
Bonne services merci pour tout
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Manager
09/30/2023 at 19:15
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Escale Oceania de Pornichet.
Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
La Réception, Marie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Escale Oceania de Pornichet.
Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
La Réception, Marie.
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Visited in september 2023
L'accueil ils sont professionnel et serviable, un grand salut a cette équipe, et un grand remerciement aux gens de nettoyage qu'ils font un grand effort aussi et au personne du cuisine aussi merci beaucoup
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Manager
09/30/2023 at 19:13
Cher(e) client(e),
Merci d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre avis sur votre expérience parmi nous.
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et constatons que vous avez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le travail de notre équipe d'étage.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous !
Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
La Réception, Marie.
Merci d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre avis sur votre expérience parmi nous.
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et constatons que vous avez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le travail de notre équipe d'étage.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous !
Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
La Réception, Marie.
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Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
A conseiller à vos amis.
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Ras.La seule remarque que je peux faire est sur la différence de prix d'une même chambre pour 2 nuitées consécutives. 30€ de plus pour celle du vendredi abusif.
Visited in march 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel très agréable propreté irréprochable et personnel très sympathique. Mériterait une étoile supplémentaire.
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
passer un agréable week-end en famille dans votre hotels océania Merci .
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Appartement 418: WC en bas,salle de bains en haut!!C'est inconfortable et peu hygiénique ( pas de lave-mains dans les toilettes). Le lit du haut montré des signes de fatigue...Salle de bains du haut conforme aux hôtels Oceania( bien). C'est dommage qu'il n'y ait pas de wc en haut( vous offenseriez des Italiens en vacances!). Sinon, le personnel est très cordial. Nous reviendrons puisque cela fait 3 fois que nous venons chez vous. Cordialement
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
accueil chaleureux
Visited in september 2023
Problème d'insécurité : l'hôtel a deux entrées et personne ne vérifie qui entre et se dirige vers les ascenseurs sans regarder les visages des clients. La porte fenêtre de la chambre ne fermait pas correctement et on pouvait craindre que si quelqu'un de malveillant montait par les balcons il aurait été facile d'ouvrir la porte fenêtre.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Manager
09/30/2023 at 19:22
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un sentiment d'insécurité lors de votre séjour. Nous comprenons votre inquiétude concernant les entrées de l'hôtel et nous allons refaire un point avec notre équipe à la réception afin d'améliorer les contrôles.
Nous vous assurons que notre équipe technique ainsi que notre équipe d'étage effectuent des contrôles réguliers dans les chambres afin de s'assurer de la sécurité des huisseries afin qu'aucun problème de ce genre ne survienne. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et le confort de nos clients.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
La Réception.
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un sentiment d'insécurité lors de votre séjour. Nous comprenons votre inquiétude concernant les entrées de l'hôtel et nous allons refaire un point avec notre équipe à la réception afin d'améliorer les contrôles.
Nous vous assurons que notre équipe technique ainsi que notre équipe d'étage effectuent des contrôles réguliers dans les chambres afin de s'assurer de la sécurité des huisseries afin qu'aucun problème de ce genre ne survienne. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et le confort de nos clients.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
La Réception.
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Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hotel propre et calme .Parking un peu juste pour une voiture longue .
Visited in september 2023
Personnel aimable, hôtel bien situé décoration agréable, juste la chambre et la salle de bain sont un peu petites mais sinon tout est parfait.
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Excellent séjour
Visited in april 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
un très bon moment qualitatif avec une équipe à l'écoute et efficace - encore merci
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous séjournons depuis plusieurs années dans cet hôtel - séjour parfait - le personnel est sympathique et à l'écoute.
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
L'équipe est super! Un peu de vétusté coté chambre,sommier.petit déjeuner salade de fruits pas bonne.Réassort des ingrédients un peu laborieux.
Visited in september 2023
ce n'est pas la chambre que je désirais, mais celle avec le dôme en terrasse. Canapé-lit pas confortable. Couette beaucoup trop chaude. Rideaux non occultants. Petit-déjeuner plus que restreint. A part une hôtesse, personnel d'accueil peu aimable
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Manager
09/06/2023 at 13:52
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Escale Oceania de Pornichet et nous sommes navrés de lire votre déception.
Vous avez séjourné dans notre Suite Duplex. Il semblerait d’après la description que vous faites que vous pensiez avoir réservé l'Appartement Premium avec le toit terrasse et la kitchenette (réservable pour un séjour de 3 nuits minimum).
Cependant la description et les photos sur notre site officiel sont bien à jour. Si vous avez un doute sur la catégorie de chambre que vous souhaitez réserver ou bien une demande spécifique, n'hésitez pas à appeler la réception, nous nous ferons un plaisir d'effectuer la réservation avec vous.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que notre offre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre gourmand buffet propose des viennoiseries, un coin boulangerie, des crêpes, une offre charcuterie chaudes et froides, des œufs, des fromages & yaourts, des fruits frais, boissons chaudes et jus de fruits. Cependant notre équipe est à votre écoute pour répondre dans la mesure du possible à toute autre demande : lait végétal, produit sans gluten…
Nous attachons une très grande importance à la qualité du service que nous offrons tout comme à la sympathie de notre équipe envers nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été votre ressenti.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous remercions une fois de plus d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services.
La Réception, Marie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Escale Oceania de Pornichet et nous sommes navrés de lire votre déception.
Vous avez séjourné dans notre Suite Duplex. Il semblerait d’après la description que vous faites que vous pensiez avoir réservé l'Appartement Premium avec le toit terrasse et la kitchenette (réservable pour un séjour de 3 nuits minimum).
Cependant la description et les photos sur notre site officiel sont bien à jour. Si vous avez un doute sur la catégorie de chambre que vous souhaitez réserver ou bien une demande spécifique, n'hésitez pas à appeler la réception, nous nous ferons un plaisir d'effectuer la réservation avec vous.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que notre offre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre gourmand buffet propose des viennoiseries, un coin boulangerie, des crêpes, une offre charcuterie chaudes et froides, des œufs, des fromages & yaourts, des fruits frais, boissons chaudes et jus de fruits. Cependant notre équipe est à votre écoute pour répondre dans la mesure du possible à toute autre demande : lait végétal, produit sans gluten…
Nous attachons une très grande importance à la qualité du service que nous offrons tout comme à la sympathie de notre équipe envers nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été votre ressenti.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous remercions une fois de plus d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services.
La Réception, Marie.
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Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Excellent accueil et personnel disponible
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel très bien situé, chambres fonctionnelles et très propres. Personnel très accueillant.
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Chambre vaste et très agréable avec une très belle salle de bain. Personnel accueillant. Dommage que le parking soit payant !
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Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon rapport qualité prix, la chambre est confortable et très propre. En revanche la salle du petit déjeuner est un peu exiguë par rapport au taux de fréquentation.
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
chambre très agréable. Hôtel bien situé. Accueil très satisfaisant. Manque un petit réfrigérateur et des plateaux pour le petit déjeuner.
Visited in august 2023
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Personnel à l'écoute séjour fort reposant et agréable
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Petit séjour sympa, manque légèrement d’insonorisation
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon accueil et chambre impeccable hôtel très bien placé
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel soigné, propre, literie confortable, appart’hotel fonctionnel. Idéalement situé à côté des Halles et petits commerces. Personnel souriant et sympathique.
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Service
J’ai voulu réserver une nuit supplémentaire hier soir à 122e mais j’ai oublié de cliquer me disant je le ferai demain matin et ce matin elle s’affiche à 140… un peu déçu donc mais j’attend un appel du responsable pour me faire ce tarif en geste commercial… j’attends donc son appel
Visited in august 2023
Terrasse très apprécié
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour agréable.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre chambre familiale, qui vous a permis de loger confortablement votre famille de trois personnes sans avoir à réserver deux chambres séparées.
Nous sommes également heureux de savoir que notre hôtel, situé en bord de mer, a su répondre à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour offrir un cadre agréable à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour en famille. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réservation future, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
La Réception, Marie.