HOTEL NUIT DE RETZ * * * *
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4-star hotel in Port-Saint-Père offering stylishly decorated rooms, a relaxation area and an outdoor pool
The 43 rooms of this spacious establishment are divided into three decorative styles: the "Zen" atmosphere with light and relaxing shades, the "Cape Cod" atmosphere rather oriented towards the ocean and iodized atmospheres, and the "Africa" atmosphere, which emphasizes the warm colours of earth and ochre. But whatever the style chosen, comfort is essential, not only in the rooms, but also in the relaxation area open to everyone, hotel guests or not, including sauna, hammam (refurbished in 2018) and whirlpool bath (possibility of massage and relaxation treatments). Wi-fi, satellite TV on flat screen and air conditioning are available in all rooms. A beautiful establishment, whose 4 stars are deserved. Note: the very recent outdoor swimming pool built in 2017. A very good table, the Auberge du Pays de Retz (Maître Restaurateur and 2 cocottes aux Logis), completes the offer of this address.
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The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HOTEL NUIT DE RETZ
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous vous remercions pour ces commentaires positifs suite à votre récent séjour au sein de notre établissement et nous sommes heureux que cette expérience vous ai plu.
En espérant vous revoir bientôt,
La réception.
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Vous semblez reprocher aux personnes qui, comme moi, n'ont pas pu venir dans votre établissement (face aux difficultés d'avoir des créneaux disponibles pour des box) de laisser une mauvaise note. Or, comment voulez vous que nous vous fassions remonter les désagréments rencontrés sans mettre de commentaires?
J'ai eu tour à tour droit à diverses "raisons" pour refuser mes demandes de réservations : weekend prolongé ( résa possible en rajoutant une nuit????), pas de disponibilité (incroyable quand, sur le site, des chambres sont libres et qu'à la prononciation de "Wonderbox" elles ne le sont plus), chambres disponibles mais "quotat" de boxs atteint sur le mois.
Si vous ne souhaitez pas recevoir les clients des boxs lors des périodes de vacances ou aux beaux jours, où est l'intérêt pour les clients?
J'ai heureusement trouver un autre partenaire Wonderbox qui joue le jeu et avec qui j'ai pu réserver fin août. Soyez sûrs que ce commentaire est d'ores et déjà doublé d'un mail a Wonderbox car je ne trouve pas vos méthodes très correctes.
Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Nous sommes navrés mais nous avons atteint notre quota de Wonderbox pour la saison, ce pour quoi nous ne pouvons nous permettre de vous accepter avant septembre, comme beaucoup de nos confrères à cette période de l'année. De plus nous avons beaucoup de demande extérieure, ce qui justifie également notre choix.
Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Cordialement,
La réception.