UNIVEA APPART HOTEL
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Hotel residence in the centre of Saint-Nazaire with comfortable and air-conditioned apartment-suites
Located on the outskirts of the Saint-Nazaire room, this hotel residence is located in the centre of the city, where you can enjoy a walk in the city or to win the beaches of La Baule and Saint-Brévin within a quarter of an hour. It welcomes you for one night, one week or one month in its 114 comfortable and air-conditioned suites with internet access, satellite channels and kitchen. You can also keep in shape in the fitness room or in the swimming pool. Equipped with a seminar room, this residence can make you tailor-made proposals for any working group or event.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on UNIVEA APPART HOTEL
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Par contre l'intérieur de l'hôtel est vieillissant notamment les chambres qui mériteraient un rafraîchissement notamment sur certains équipements qui fonctionnent mal (dans certaines chambres les rideaux n'occultent quasi pas la lumière). L'hôtel n'est pas bien insonorisé du tout.
La propreté laisse également à désirer (sol et plaintes sales, table sale, du moisi sur les joins et dans la ventilation de la salle de bain et des éclaboussures suspectes sur la porte des toilettes) ainsi que le fonctionnement de la climatisation.
Nous sommes restés 2 nuits et avons été changé de chambre après la première nuit car je me suis faite piquer toute la nuit par des punaises de lit et donc impossible pour moi de dormir. La personne à la réception a constaté les piqûres et heureusement nous a mis dans une autre chambre (sans punaises).
Un geste commercial sur la première nuit que nous avons passé là bas aurait été apprécié vu que cela a été clairement une nuit désastreuse.
Le rapport qualité/prix de cette hôtel est vraiment mauvais au vu de la prestation que nous avons eu, je ne peux le recommander. Je mets tout de même une étoile pour l'amabilité du personnel.
vos remarques ont été lues avec intérêt.
Dès que vous nous avez fait part de piqûres, nous vous avons changé d'appartement. Pourtant cela nous a été remonté assez tardivement. Il aurait été préférable de nous en avertir dès le lendemain matin, et non le lendemain soir à 19h. Notez également que nous restons joignable par téléphone en cas d'urgence la nuit, lorsque la réception est fermée. Une solution de relogement dans un autre appartement a tout de même été possible. Les problèmes liés aux éventuels nuisibles sont pris avec sérieux, nous avons donc fait appel à un prestataire extérieur pour vérification, et aucune punaise de lit n'a été détectée.
Pour ce qui est des autres remarques, il aurait été préférable de nous les remonter de vive voix pour que nous puissions faire le nécessaire durant votre séjour, afin de vous apporter un meilleur confort. Le logement de votre première nuit n'a pas été rénové, contrairement à celui de la seconde nuit. Nous comprenons donc votre remarque sur le côté vieillissant. Des rénovations se font au fur et à mesure, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas porté satisfaction.
Cordialement, l'équipe Zenitude
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions pour vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement, l'équipe Zenitude