L'AUBERGE DU RELAIS * *
Comfortable and modern inn-restaurant in the heart of the Béarn des Gaves, ideal for a stay alone or with the family.
Between Orthez and Skunk-de-Béarn, this hotel is located in the heart of the Béarn Des. Comfortable and modern, it offers a warm welcome for all visitors. The establishment of Yves and Véronique Larrouture multiplies qualifications and recognitions: France houses three chimneys, European eco-labels, tourism quality, tourism and handicap… The rooms are modern and are all comfortable. They are all air-conditioned and some have a balcony overlooking the surrounding countryside and enjoy the outdoor swimming pool, especially in summer! Whether you are travelling or staying, whether alone or with family, holiday or work (seminar room available), this place will meet all your expectations. Furthermore, the restaurant (two buds) offers a varied traditional menu focused on local cuisine. With its large room, it can welcome your banquets, but also your family for a gourmet stopover to the taste of regional products.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on L'AUBERGE DU RELAIS
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel par hasard cherchant un logement pas cher sur la route de Biarritz et nous avons été conquis.
Des chambres propres et décorées avec goût. Un super espace extérieur au calme, avec piscine, transat, jeux d’enfants. Le restaurant pour le soir dispose d’une jolie terrasse, les plats son délicieux a des prix très raisonnable, seul bémol le un service un peu long. Et un petit-déjeuner maison de grande qualité. Nous recommandons sans hésitations !
Nous sommes vraiment désolés pour la cuisson du veau et le manque de température des légumes.
Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe présente ce jour-là pour élucider ce qu’il s’était passé. Notre équipe se rappelle effectivement de votre venue.
Il semblerait qu’il y ait eu une incompréhension entre vous et le personnel puisque lorsque vous avez indiqué à notre serveuse le problème de cuisson du veau. Vous lui auriez également préciser vouloir terminer votre assiette car gaspiller n’est pas dans vos habitudes. Ce que vous avez fait.
Par la suite, vous avez indiqué vouloir payer l’addition car ce n’était pas une question d’argent car vous avez signalé être vous-même également traiteur.
Encore toutes nos excuses de ne pas vous avoir satisfaits lors de votre dîner.
Comme vous le verrez dans les commentaires précédents, cela ne ressemble pas aux habitudes de la maison. Nous vous invitons à revenir prochainement et nous vous garantissons que vous ne serez pas déçus.
Toute l'équipe de l'Auberge du Relais.
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Calcaire et cheveux dans la douche..
Pas d’insonorisation, réveillés à 6:30 les deux matins …
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes très attachés à la satisfaction de notre clientèle, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de votre déception quant à votre séjour au sein de notre établissement. J’ai personnellement informé l’équipe d’entretien pour réparer et améliorer les points que vous avez évoqués. Il est vrai que cette chambre peut, à certains moments de l’année présenter des traces d’humidité, le temps n’était pas favorable la semaine de votre venue et c’est heureusement la seule chambre concernée. Nous prévoyons des travaux dans les prochains mois pour y remédier. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau si vous le souhaitez.
Cordialement,
Suzie.