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Opinions PALACE HOTEL Biarritz Miarritze

Members' reviews on PALACE HOTEL

4.8/5
40 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Un cadre idéal et authentique un service aux petits oignons restaurant de très bonne qualité
Très bon accueil
Une belle expérience
Visited in december 2023
L’hôtel est absolument splendide et le personnel à la hauteur de l’expérience!
Lorsque vous êtes au sein de l’hôtel, le temps s’arrête et vous ne pouvez que profiter
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
12/25/2023 at 16:17
Cher client,
L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su perpétuer la qualité de service pour laquelle nous sommes reconnus.
Nous vous assurons de transmettre vos éloges à nos employés, ils sont en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attention particulière.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à l'Hôtel du Palais, nous vous adressons nos vœux les plus chaleureux pour d'excellentes Fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in december 2023
Nous avons passé encore une fois un superbe séjour dans ce magnifique palace . Tout le personnel est aux petits soins . Ce week-end a été juste fabuleux ! Les petites attentions sont toujours au rdv .
Merci encore à toute l’équipe pour votre gentillesse
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
12/25/2023 at 16:15
Cher client,
Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de ce merveilleux avis à la suite de votre séjour dans notre palace.
Nous vous assurons de transmettre vos éloges à nos équipes, ils sont en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attention particulière.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience à l’Hôtel du Palais et vous transmettons nos meilleurs vœux pour les célébrations de fin d'année.
Bien cordialement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in december 2023
Siempre absolutamente maravilloso, por dentro y por fuera. Hay q ir a conocerlo si o si, además Biarritz siempre es una maravilla de ciudad para ir.
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PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
12/15/2023 at 10:45
Estimada cliente,
Le agradecemos por haber compartido sus comentarios sobre su última experiencia en el Hotel du Palais.
Le damos las gracias por otorgarnos tan notable valoración, destacando de manera muy positiva todas nuestras instalaciones y servicios en general y nuestra ideal ubicación ¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas!

Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en un futuro cercano!

Sinceramente,
Vincent Poulingue,
Director General
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Visited in december 2023
Una pasada para tomar algo y pasar un buen rato. Poner un pequeño aperitivo si vas a tomar algo. Normalmente antes de entrar te preguntan si vas a tomar algo.
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PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
12/11/2023 at 10:59
Estimado cliente,
En primer lugar, le agradecemos por haber compartido sus comentarios sobre su última visita en el Hotel du Palais.
Nos complace enormemente saber que han tenido una agradable experiencia durante su refresco con nosotros y que el servicio ofrecido estuvo a la altura de sus expectativas.

Espero poder darle la bienvenida nuevamente en una futura visita a Biarritz,

Saludos cordiales,
Vincent Poulingue.
General Manager.
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Visited in december 2023
Fantástico
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PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
12/10/2023 at 10:14
Estimado cliente,
Nos gustaría agradecerle sinceramente su cariñoso comentario y por dar a nuestro Palacio una valoración tan alta.
Qué placer leer un comentario tan cálido que confirma que su reciente visita a Biarritz fue "fantástica" y que apreció el encanto del Hôtel du Palais, un referente del art de vivre francés con una decoración a la vez clásica e intemporal.

Nos sentiremos sinceramente orgullosos de volver a darle la bienvenida y de superar una vez más todas sus expectativas.

Sinceramente,
Vincent Poulingue
Director General
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Visited in december 2023
La perfection existe... et elle se trouve au brunch de l'Hôtel du Palais. Merci à tout le staff et, surtout, à Amaury. L'excellence existe grâce à vous. 5 étoiles ????. MERCI. Gabriel
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
12/04/2023 at 10:42
Cher client,

Permettez-nous de vous remercier d'avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager l'évaluation de votre récent Brunch passé à l'Hôtel du Palais.

Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos prestations que de la qualité de service !
Que vous décriviez alors notre Brunch Impérial avec tant d'appréciation, de justesse et de reconnaissance pour les talentueux chefs d'orchestre qui ont eu le plaisir de vous servir est réellement notre plus grande et plus belle satisfaction.

Vous avez également pris le soin de souligner la très grande qualité et le professionnalisme de notre personnel, nous vous en remercions ! Soyez assuré que vos propos positifs et encourageants ont été transmis à Amaury vous avez eu l'élégance de mentionner.
Ils sont une grande source de motivation pour continuer de mener l'Hôtel du Palais “au firmament" du savoir-faire et de l'excellence du service à la française.

Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau parmi nous, que ce soit pour un autre moment gourmand ou simplement pour partager de délicieux moments de détente et de plaisir.
Dans cette perspective, nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles et heureuses fêtes de fin d'année.

Avec nos sincères salutations,

Vincent Poulingue
Directeur Général.
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Visited in november 2023
No se puede visitar. Tienes que alojarte allí para poder ver el hotel
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PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/27/2023 at 10:09
Estimada Senora,
Gracias por comunicarnos sus impresiones sobre el Hôtel du Palais.
Nuestro palacio ofrece a nuestra clientela exterior la oportunidad de venir a descubrirlo ofreciéndole la posibilidad de disfrutar de nuestro salon, nuestro bar o nuestros restaurantes.
Lamentamos sinceramente que no haya aprovechado esta oportunidad.
Esperamos volver a darle la bienvenida y ofrecerle una experiencia digna de nuestra imagen.
Agradeciendo su atención, reciba un saludo muy cordial.
Vincent Poulingue
General Manager
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Visited in november 2023
Pour y avoir faits 2 animations de séminaires en peu de temps ( DJ , casino , photobooth, ... ) , il m'est possible de comparer car je travaille régulier dans des lieux prestigieux et plein d'élégance. :
- Toute l'equipe du Palais été aux petits soins , tres attentive et bienveillante avec les clients présents , mais egalement avec nous prestataires.
- Le repas etait parfait ( le dessert au chocolat noisette est à tomber !!! )
Leur professionnalisme et leur accompagnement étaient parfaits

Je vous remercie sincerement et vous recommande.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/24/2023 at 11:36
Cher client,
Permettez-nous de vous remercier d'avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager l'évaluation de votre venue à l'Hôtel du Palais.

Nous sommes ravis d'avoir été à votre service au cours de votre visite dans le cadre professionnel durant ces deux séminaires.
Nous sommes par ailleurs enchantés que notre dessert au chocolat noisette ait comblé vos papilles ! Nous ne manquerons pas de partager vos aimables compliments à notre équipe de pâtisserie qui sera touchée d'apprendre que vous avez apprécié cette expérience gourmande.

Nous vous adressons une nouvelle fois nos sincères remerciements pour votre confiance et que vous recommandiez notre établissement est pour nous le plus belle des reconnaissances.

Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau parmi nous, que ce soit pour un autre évènement professionnel ou simplement pour partager de délicieux moments de détente et de plaisir.

Bien chaleureusement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in november 2023
Un vrai Palace!
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/22/2023 at 10:56
Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée de l’Hôtel du Palais au travers de ce commentaire si élogieux.

L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su perpétuer la qualité de service pour laquelle nous sommes reconnus.

Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi "l'Hôtel du Palais", et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Biarritz.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in november 2023
Une brasserie !!!!! Beaucoup baissé
Visited in november 2023
Un lugar maravilloso, lujoso y en un enclave más que espectacular.
Hay que visitarlo es inolvidable.
No me he alojado, pero imagino que debe ser algo para no olvidar jamás.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/19/2023 at 10:13
Dear Guest,
We kindly thank you for reviewing your experience in the Hôtel du Palais. We are all truly delighted to hear you loved your time with us.

As a hotel that holds a rich history, we take great pride in preserving the historical fittings and furnishings that lend a unique charm to our establishment. We understand the allure of historical elegance and are honoured that you appreciated the historical elements throughout the hotel, including the art displayed in various locations. We aim to create an atmosphere that not only offers modern comforts but also celebrates the cultural heritage that makes the Hôtel du Palais truly special.

We are grateful for your support and hope that we may have the pleasure of welcoming you again very soon.

Sincerely,
Vincent Poulingue
General Manager
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Visited in november 2023
Magnifique établissement.
Accueil, services, personnel de grande qualité.
Le personnel est bienveillant et toujours souriant.
Une qualité des produits et une finesse des plats servis.
Un cadre somptueux.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/19/2023 at 10:07
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire et cette superbe note accordée à notre Palace.
Votre élégant commentaire est empreint de délicatesse et d'appréciation, cela nous touche tout particulièrement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’histoire et l’architecture. Cet établissement historique, construit depuis 1854 prône sur la Grande plage un emblème Biarrot depuis ce temps.
Soyez alors assuré que vos propos positifs et encourageants ont été transmis au personnel que vous avez eu l'élégance de mentionner. Ils sont une grande source de motivation pour continuer de mener l'Hôtel du Palais “au firmament" du savoir-faire et de l'excellence du service à la française.
Apprendre que vous avez également été sensible à notre équipe et aussi l’ambiance de notre restaurant est particulièrement gratifiante.

C'est toujours un immense plaisir pour nous de vous accueillir et nous sommes ravis que vous trouviez chez nous un lieu magique et la sérénité que vous recherchez.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in november 2023
Prachtig hotel, aanrader voor iedereen die wil genieten van luxe en perfectie in een Paleis. Personeel gaat up and beyond om je op je plek te voelen en een prettige ervaring te bieden.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/16/2023 at 10:07
Dear client,

Thank you so much for giving our palace such an excellent rating and for sharing your lovely feedback.

We are truly honored that your experience at the Hôtel du Palais has left an everlasting impression on you. Making our guest going back home delighted is our number one objective and there is no better satisfaction than reading that our teams succeed in this.

It is also a real delight for us to read that you enjoyed all the details about the beautiful hotel's legendary heritage and the quality of our service. We are so pleased you were looked after by our attentive team.
They do take the greatest pride in going to extra mile to look after our guests, and it will be our pleasure to share your kind feedback with them.

Once again, we are very grateful for your recommendation and hope to have to the pleasure of welcoming you again very soon!

Sincerely,
Vincent Poulingue
General Manager
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Visited in november 2023
Отель Дю Пале– одно из символичных зданий Биаррица, его важная достопримечательность. Это бывшая летняя резиденция Наполеона III и Евгении-де- Монтихо, место великосветских развлечений и балов. Королевская семья проводила здесь летний отдых в течении 16 лет. С 1905 года дворец был преобразован в отель. В нем останавливались многие известные личности: Уинстон Черчилль, Коко Шанель, Синатра, Владимир Путин. Во время Второй мировой войны в Дю-Пале Гитлер встречался с диктатором Франко. Сейчас это один из самых престижных отелей Европы.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/15/2023 at 11:43
Dear Client,

Thank you for taking some of your valuable time to share your feedback with the Google community about the Hôtel du Palais.
It is quite rare to read such a detailed feedback about our property. While reading it we noticed you have definitely understood the real Hôtel du Palais spirit until it's roots.

As a hotel that holds a rich history, we take great pride in preserving the historical fittings and furnishings that lend a unique charm to our establishment. Our technical department comprised of various artisans work year-round to upkeep and maintain our century old property while ensuring it’s heritage.

The teams and myself have found your detailed feedback genuinely valuable and thank you once again for the time you took to share it.

We hope to welcome you back in the near future and assure you of our best attention at all times,

Sincerely,
Vincent Poulingue
General Manager
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Visited in november 2023
Endroit magique, pas pour toutes les bourses mais on le sait quand on y va !
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/15/2023 at 11:54
Chère cliente,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris de votre temps pour partager votre expérience notre page Google.

Quel plaisir de lire que vous qualifiez notre établissement comme un "endroit magique" et que vous avez apprécié le charme de l’Hôtel du Palais, référence d’un art de vivre à la française à la décoration à la fois classique et intemporelle.
Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir un séjour de rêve.

Nous prenons, par ailleurs, également note de vos précieuses remarques concernant nos tarifs pratiqués. Nous nous efforçons d’offrir à nos invités une expérience en tout point exceptionnelle, ce qui explique les tarifs qui, nous pouvons le concevoir, peuvent sembler onéreux. Ils s’expliquent aussi par la qualité unique du lieu mais aussi par la qualité de service que les clients sont en droit d’attendre dans l’hôtellerie haut de gamme.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous afin de vous faire vivre une nouvelle expérience unique au sein de notre hôtel.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in november 2023
Est-ce toujours un simple hôtel où on va passer un séjour ou une machine à voyager dans le temps ?
Cet hôtel est à emplacement unique avait un panorama exceptionnel.
Mais cet hôtel ne reste pas dans le passé, il peut vous proposer la recharge de votre véhicule électrique. Le prix de la charge est un forfait de 20 € . Dès votre entrée dans l'hôtel vous avez une impression de bien être, la partie petit déjeuner repas est dans la rotonde avec une vue panoramique sur l'océan. Les suites sont immenses et de qualité. Le bar est cossu, feutré, il donne envie de regarder le temps passer. Les suites 116 , la suite Sisi est gigantesque. Ce n'est pas un musée, c'est chaleureux et Vivant, mais on sent transpirer son histoire.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/11/2023 at 10:26
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé vos moments de bonheur passés à l’Hôtel du Palais sur la page Google de l’établissement.
Quelle joie de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos prestations et de la qualité de service !
Nous sommes ravis de lire que nos suites et notre espace de restauration ont été un émerveillement pour vous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la décoration et l’atmosphère mythique de notre établissement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous afin de vous faire vivre une nouvelle expérience unique au sein de notre hôtel.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in november 2023
Le Palais est un endroit magnifique, une vue imprenable sur la grande plage, un service irréprochable, discret…
C’est un endroit magique pour boire un verre ou pour manger !!
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/05/2023 at 09:28
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire et cette superbe note accordée à notre Palace.
Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous délivrer avec élégance et raffinement, la qualité de service à laquelle nous sommes tant attachés.

Lire que vous considérez notre établissement comme « magnifique » est très gratifiant et nous vous en remercions. Merci beaucoup de mentionner la localisation idéale de l'Hôtel, nous avons en effet beaucoup de chance de nous situer au cœur de Biarritz, à quelques pas de la plupart des trésors de la ville comme la Grande Plage.

Faire en sorte que nos hôtes se sentent à l'aise est l'une de nos priorités et nous sommes plus qu'heureux de lire que nos équipes vous ont offert un merveilleux séjour dont vous avez apprécié chaque détail.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous afin de vous faire vivre une nouvelle expérience unique au sein de notre hôtel.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in november 2023
Siempre un placer pasar unos días aquí en familia aún con temporal, así se disfruta aún más de sus instalaciones

RicardoEgeaM.M
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/04/2023 at 10:21
Estimado cliente,
Gracias por dedicar parte de su precioso tiempo a compartir su opinión con la comunidad de Google sobre su estancia al Hôtel du Palais.
Le damos las gracias por otorgarnos tan notable valoración, destacando de manera muy positiva todas nuestras instalaciones y servicios en general y nuestra ideal ubicación

Es muy agradable leer que la experiencia en nuestro establecimiento le resultó tan satisfactoria y que, en todo momento, durante su estancia con su familia, recibió un servicio adecuado, eficaz, amable y personalizado, en resumen, una muy buena atención.

Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos darles la bienvenida de nuevo en su casa de Biarritz.

Sinceramente,
Vincent Poulingue
Director General
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Visited in november 2023
Great place. A must to visit in Biarritz.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/04/2023 at 10:26
Dear Guest,
We sincerely appreciate your thoughtful posting on Google following your recent stay.

We are so pleased to know that you appreciate the hotel's legendary history heritage and location as much as we do.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hôtel du Palais for another memorable stay in the nearby future.

Sincerely,
Vincent Poulingue
General Manager
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Visited in november 2023
Comment ne pas aimer …. A peine parti j’ai déjà envie d’y retourner .
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
11/02/2023 at 11:17
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire et cette superbe note accordée à notre Palace.
Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous délivrer avec élégance et raffinement, la qualité de service à laquelle nous sommes tant attachés.

Savoir que nous n’avons pas failli à notre mission à tel point que vous reviendrez sans hésitation nous comble de joie.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à l'Hôtel du Palais et serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour créer d'autres souvenirs impérissables.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in october 2023
Prix délirants pour l'hôtel mais presque raisonnables pour le resto.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/31/2023 at 10:41
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre précieux temps afin de partager votre récente expérience passée à l’Hôtel du Palais.
Pour répondre à votre remarque, si nos prix peuvent vous sembler élevés, ils demeurent en effet comparables à tout autre établissement de même catégorie sur la place biarrote Comme vous avez pu le constater, ils s’expliquent aussi par la qualité exceptionnelle du lieu mais aussi par la qualité de service que les clients sont en droit d’attendre dans l’hôtellerie haut de gamme.
Vous remerciant d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et ainsi participer à l’amélioration de nos prestations, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Vincent Poulingue,
Directeur Général
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Visited in october 2023
Tout simplement le plus bel hôtel dans lequel nous ayons eu l'occasion de séjourner. Lieu et localisation incroyables, équipe aux petits soins (disponibles, bienveillants, mesurés), chambre très confortable, vue à couper le souffle, petit déjeuner parfait. Un WE inoubliable, merci à toute l'équipe de l'hôtel !
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/30/2023 at 10:20
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre contribution à la renommée de l’Hôtel du Palais au travers de ce commentaire si élogieux.
Nous sommes ravis de lire votre sensibilité au sujet de la beauté et l’unicité du lieu ainsi que la qualité du service offert par nos équipes dévouées et passionnées.
Le bien-être de nos hôtes est notre principale préoccupation et votre satisfaction, notre meilleure récompense.
Dans l’attente du grand plaisir de vous recevoir pour une nouvelle opportunité de vous combler, nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et vous prions de croire, Cher Client, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Vincent Poulingue,
Directeur Général
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Visited in october 2023
Un incontournable de Biarritz, une vue sur la mer à couper le souffle ????où tout n’est que splendeur, attention et luxueux.
Je recommande particulièrement la terrasse quand la saison s’y prête avec un magnifique club sandwich ???? avant d’aller profiter de la piscine avec des transats très confortables.
Il s’agit d’une valeur sûre donc il n’y a aucune question à se poser sauf réserver àl’avance
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/30/2023 at 16:34
Cher client,
C’est un grand plaisir pour nos équipes de découvrir votre commentaire bienveillant sur votre récente expérience. Nous avons été ravis de vous accueillir à notre terrasse le temps d’une pause gourmande et de lire que vous y avez apprécié votre déjeuner.
Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir un séjour des plus mémorables.
Sachez que nous avons partagé votre très charmant commentaire à l’ensemble de nos équipes qui sont très touchés par vos mots.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Biarritz pour un plus long séjour.
Bien cordialement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in october 2023
Superbe restauration du Palais. Service au top et panorama d'exception.

Après si vous êtes à la recherche d'une ambiance chaleureuse et cocooning je ne suis pas certain que le style second empire soit le plus adapté...
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/30/2023 at 10:24
Cher client,
Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre dîner au sein de l'Hôtel du Palais.
Nous sommes très sensibles à vos éloges sur la qualité de service de notre personnel qui a un réel dévouement pour servir chaque de nos hôtes. Nous avons pris soin de transmettre ces compliments à nos équipes qui ont étés très touchés.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Biarritz pour une nouvelle expérience à l'Hôtel du Palais.
Bien cordialement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in october 2023
if you can afford the tab this is the place to stay oceanside in biarritz. you can't beat the location, the views, the service and the better than average food for a large hotel of this kind. biarritz is a truly special kind of place made ever more grand and spectacular by having a place like the Palais! thanks so much for a memorable stay. we'll be back.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/26/2023 at 10:58
Dear client,

Thank you for taking the time to share such a thoughtful and positive review of your recent stay at the Hôtel du Palais.

It is delightful to hear that you found our hospitality, atmosphere, location, and attention to detail to be exceptional. Our team takes pride in creating a warm and welcoming environment for our guests, and it is gratifying to hear that you felt the genuine hospitality throughout the property.

The Hotel du Palais's location is indeed truly special which is a real asset, opposite the ocean and within walking distance from the restaurants, shops and the bustling pedestrian area.

We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the nearby future.

Yours faithfully,

Vincent Poulingue
General Manager
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Visited in october 2023
Très bon moment passé au bar en terrasse, on a beaucoup apprécié Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse. On reviendra!!
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/23/2023 at 10:16
Chère cliente,

Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de recommander votre expérience en terrasse au sein de notre Bar Napoléon III.

Quel enchantement de lire votre retour si plaisant suite à votre récente visite !
Nous sommes déterminés à offrir à nos clients une atmosphère détendu, des boissons raffinées dans un cadre exceptionnel et nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre moment de détente.

Vous avez également pris le soin de souligner la très grande qualité et le professionnalisme de Guillaume, nous vous en remercions ! Nous ne manquerons pas de lui partager vos aimables compliments..

Savoir que nous n’avons pas failli à notre mission à tel point que vous reviendrez sans hésitation nous comble de joie.
Dans l’attente du grand plaisir de vous recevoir pour une nouvelle opportunité de vous combler, nous vous prions de croire à l’expression de nos salutations les meilleures.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général.
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Visited in october 2023
Nous sommes venus en couple pour une expérience au spa impérial de ce palace et quel bonheur surtout avec les conseils de la directrice du spa. Une dame adorable qui par ses petites attentions et ses suggestions nous a fait découvrir les sublimes soins du visage et du corps. Nous reviendrons avec des amis monégasques pour leur montrer que sur la côte basque il y a aussi un palace avec un spa de luxe. Merci à toute l'équipe du spa toutes très gentilles bien encadrée par une véritable experte dans ce domaine. La détente à la piscine extérieure fut un moment inoubliable avec cette vue à couper le souffle.
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/23/2023 at 09:49
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre moment de détente passé au SPA Impérial Guerlain sur la page Google de notre établissement.

Nous avons à cœur d’offrir à nos hôtes une expérience en tout point exceptionnelle, en créant une atmosphère à la fois discrète et chaleureuse où votre bien-être est notre unique préoccupation. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez y avez été sensible.

Vos éloges au sujet de notre personnel et de notre Directrice du SPA sont particulièrement gratifiants.
Nous vous assurons de transmettre vos compliments à nos équipes, ils sont en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions particulières.

Nous sommes également enchantés de lire à quel point notre piscine extérieure vous a marqué notamment grâce au cadre unique qui l'entoure. Nous avons en effet beaucoup de chance de nous situer au cœur de Biarritz, offrant un accès direct aux plages et une vue à couper le souffle.

Nous espérons vous retrouver très prochainement en compagnie de vos amis et vous compter à présent parmi nos fidèles ambassadeurs.

Cordialement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in october 2023
Un grand moment comme chaque année a Biarritz un brunch incontournable ????????????????
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/20/2023 at 11:15
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé vos moments de bonheur passés à l’Hôtel du Palais sur la page Google de l’établissement.
Nous sommes ravis de lire que notre brunch vous a entièrement satisfait et que vous le qualifiez de « incontournable», nous sommes également enchantés d’apprendre que nous avons contribué à vous faire passer un moment inoubliable.
Nous serions sincèrement honorés de pouvoir vous recevoir à nouveau afin de dépasser une fois de plus toutes vos attentes.

Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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Visited in october 2023
Excellent séjour à l'hôtel du Palais
Un lieu magnifique, au coeur de Biarritz
PALACE HOTEL
PALACE HOTEL Manager
10/17/2023 at 18:01
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé vos moments de bonheur passés à l’Hôtel du Palais sur la page Google de notre établissement.

Nous sommes enchantés de lire à quel point votre séjour a été marqué par la beauté des lieux.
Véritable lien entre le 19ième et le 21ième siècle, nous avons à cœur de transmettre à notre clientèle son histoire pluri centenaire à travers nos différents espaces.
En outre, nous sommes également ravis de lire que la situation géographique de l'établissement a été des plus agréables lors de votre séjour Biarrot.

Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre palace et nous serons très heureux de vous accueillir pour un prochain séjour afin de créer d'autres souvenirs impérissables.
Sincèrement,
Vincent Poulingue
Directeur Général
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