Advertising

Back to plant data sheet GRAND TONIC HÔTEL & SPA NUXE

Opinions GRAND TONIC HÔTEL & SPA NUXE Biarritz Miarritze

Members' reviews on GRAND TONIC HÔTEL & SPA NUXE

4/5

43 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Audrey D.

Visited in march 2024

Personnel très agréable autant à l'accueil qu'au restaurant ou au Spa. Merci pour ce séjour qui fut pour moi une bulle hors du temps.

Sarah S.

Visited in march 2024

A FUIR ! Chambre très sale! Nous avions réservé une place de parking 20 euro la journée pour que un des employés de l'hotel nous la raye en se garrant juste à côté de nous et n'as clairement pas assumé! Aucun geste commerciale de leurs pars! Zéro pointé cette hotel !

Elodie D.

Visited in march 2024

Nous avons séjourné 2 nuits. Nous avons été très bien accueillis. Bémol concernant la chambre: problème de ventilation les maillots de bain n'ont pas sèche en 48 heures et nous avons eu de la condensation sur les fenêtres.
Baignoire balneo trop petite Nous n'avons pas pu en profiter.
Concernant le SPA il est trop petit et l'eau est froide. Les fauteuils autour sont inconfortables.
Nous avons pris un massage duo le salon de massage était très bien et très propre. Le personnel est très accueillant et très souriant.
Dans l'ensemble nous avons été déçus et le rapport qualité prix est mauvais. Nous ne reviendrons pas et ne le conseillerons pas. C'est dommage.

Advertising

ambre f.

Visited in march 2024

Venue avec mon conjoint pour 2 jours 1 nuit afin de profiter du soin massage en duo et surtout profiter du spa.
Il nous a été demandé d'arriver 10min avant le soin: très juste sachant qu'on devait se garer au parking sous terrain,faire le checking ,monter en chambre, se changer,remplir un questionnaire chacun sur le soin et redescendre.
MASSAGE: TRES BIEN
Il serait bien de conseiller aux clients d'arriver 1h avant car nous avons forcément eu du retard ce qui a du coup a été déduit du temps passé à notre soin.

SPA: IMPOSSIBLE d'y rester , au bout de 2min j'ai du sortir les larmes aux yeux tellement que mes yeux me brûlaient.TROP DE CHLORE ,une autre dame s'y trouvait en même temps et avait les mêmes symptômes,elle n'a pas pu y rester non plus.
Nous avons quand même fait 3h de route pour pouvoir profiter du Spa!
Le personnel est quand même intervenu pour essayer de trouver d'où venait le problème.

RESTAURANT de l'hôtel : bon, copieux mais pas du tout d'assaisonnement c'est vraiment dommage !!!

Le lendemain matin avant le départ nous nous rendons à la réception pour régler et apprenons qu'il faut aussi payer la place de parking qui nous avait été attribué. 20€
Dommage de le savoir quand on a plus le choix !

Bref, honnêtement vraiment déçu ????
J'aurais vraiment apprécié que n'ayant pu profiter du spa on fasse un geste commercial en nous offrant le parking ou la bouteille de vin consommé la veille.

Loïc B.

Visited in february 2024

Assez déçu de notre séjour à cet hôtel... La chambre ne correspondait pas du tout aux photos, le mobilier était particulièrement abîmé, voire en mauvais état ! De plus, nous n'avions pas été informé qu'il y aurait des travaux durant notre séjour... Du coup nous avions une vue sur des échafaudages, ces mêmes échafaudages où des ouvriers se baladent dès 8h du matin... Avec le bruit des travaux qui vont avec. Bref, une expérience assez médiocre.

Pascale L.

Visited in february 2024

Très bruyant !

J M.

Visited in february 2024

Restaurant très bon et soins Nuxe vraiment agréables. En revanche la chambre n’était pas très propre, l’eau du (petit) SPA est froide et le hamam ne fonctionne pas correctement. Le petit déjeuner est varié dommage il n’y avait pas de beurre doux.

Adeline N.

Visited in february 2024

Merci à toute l'équipe, l'accueil était exceptionnel. Merci à la dame qui vient d'intégrer l'équipe et qui nous a donné de très bons conseils pour les activités à faire dans le coin et le monsieur qui nous accueillait au petit déjeuner avec sa joli chemise bleue rayée. Une personne adorable.
Le lieu est reposant et proche de la mer. Le spa était très agréable. Excellent séjour. On reviendra.

Titou

Visited in february 2024

Très bel hôtel.
Literie et chambre très bien, seul hic la salle de bain vieillotte pas digne d'un 4 étoiles de ce standing.
Spa et piscine très bien, masseuses accueillantes et compétentes.
Personnel très sympathique.

Jean-luc R.

Visited in february 2024

Personnel agréable et professionnel Parfait pour deux jours en demi pension et massage dans l'espace spa

Julie C.

Visited in february 2024

Superbe hôtel, à deux pas de la grande plage de Biarritz, et l accès au spa nuxe, avec piscine chauffée, jet, hamam et sauna sont très appréciable. Quelques jours parfait !

Bina

Visited in february 2024

Hôtel très agréable, à deux pas de la plage.
Le spa est cosy.
Chambre spacieuse, propre.
Le petit déjeuner est au top, beaucoup de choix. Idéal pour un week end en amoureux! Je recommande

geraldine c.

Visited in february 2024

Parfait

Mei

Visited in february 2024

Lieu exceptionnel! Dommage que le hall fut en travaux lors de notre séjour. Je recommande pour la qualité du service. Le restaurant est très bon & le personnels tres compétant. Réservez en amont pour les massages/soins. Le lieu spa ( piscine & Hamam, sauna) est incroyable. Parfait pour un couple et en famille.

dydo971

Visited in february 2024

J’y ai passé 2 nuits qui étaient agréables. Le personnel était accueillant et disponible.
J’ai été surclassée pour une chambre plus grande c’était plaisant mais je déplore le manque d’éclairage!
J’ai profité de l’espace spa qui est plutôt agréable mais j’ai été déçue par le hammam qui fonctionnait mal.
J’ai été satisfaite du petit déjeuner qui était plutôt variés.
Dans l’ensemble j’ai apprécié mon séjour!

Beatrice P.

Visited in february 2024

Bonjour nous avons eu un séjour de une nuit dans cet hôtel offert en cadeau...
Le service thalasso , ou a été commandé le cadeau marque spa illimité ce qui est faux pour le weekend....
Je me suis retrouvé où on m a dit qu il n' y avait pas de possibilité de faire le spa ....
Mais je remercie principalement la compréhension d un jeune monsieur du service grâce à qui nous avons pu quand même y aller ...sinon rien a redire parfait excepté le désagrément du manque de parking ....

carole c.

Visited in february 2024

Bonjour
Nous avons réservé cet hôtel par weekendesk avec spa illimité et parking privatif. Au final, nous avons pu aller au spa car il fallait réserver, pas précisé et 1h seulement. Parking complet et nous avons réservé au restaurant de l’hôtel la maison biarrote, réservation non prise en compte.
De plus, après 5 min la tringle à rideau est tombé. Tout cela pour la modique somme de 359e. Ça fera des anecdotes à raconter pour nos 20 ans …
Conclusion je déconseille

Magali R.

Visited in february 2024

Super séjour ! Chambre très confortable, je reviendrai

Lauren G.

Visited in february 2024

Très chic et romantique , le spa nuxe est top , les soins massages sont super , nous sommes proche de la plage ????️ et les commerces sont juste à côté. Je recommande :)

Solenn B.

Visited in january 2024

Très bonne nuit passée au Grand Tonic Hôtel. Chambre confortable et calme. Le spa est charmant. Très bon rapport qualité prix, je vous conseille cet hôtel qui est situé en centre ville de Biarritz à 2 pas de l' océan. Merci pour l'accueil et à bientôt !

Dominique C.

Visited in january 2024

Très satisfaite de mon séjour. Un accueil parfait et un personnel au top. Les chambres sont impeccables . Les soins sont effectués avec un grand professionnalisme . On sent que tout le personnel a du plaisir à nous satisfaire. J’y reviendrai

Advertising

Carla B.

Visited in january 2024

Apres un séjour de 4 nuits au grand tonic je ne sais par où commencer.
« Hotel SPA » : accès au spa sur réservation pour limiter le flux: nous nous retrouvons à plus de 10 dans une petite piscine, hamman en révision donc inaccessible, sauna qui ne fonctionne pas (et biensur lors de la réservation 1 jour avant notre arrivée le réceptionniste s’est abstenu de nous le dire).
Les chambres ne sont pas faites chaque jour, ou alors faites à moitié: draps housse et housse de couette changées mais pas les taies d’oreillers, pourquoi? Nous avons fait la remarque à la réception, et avons eu le droit à la même chose le lendemain. Pas de nettoyage des sols ni de la salle de bain pendant 5 jours.
Serviettes « propres » sales avec des traces de maquillages ou autres, idem pour les peignoirs taillés XS uniquement mis à disposition.
Petit déjeuné jusqu’à 10h30, 10h25 tout est déjà débranché.
Très limite pour un 4 étoiles.. heureusement pour s’excuser des désagréments nous avons eu le droit à 2 boissons gratuites….

nathalie f.

Visited in january 2024

Nous sommes ravi de notre séjour. L'accueil est très agréable, le SPA superbe, près de la mer, le petit déjeuner avec un choix incroyable et notre chambre magnifique !! nous avons été surclassé, cela fait réellement plaisir !!! Merci beaucoup.

Lydie

Visited in january 2024

Cette fois ci, nous sommes venus faire des soins et profiter du Spa, cadeau de notre fille. Les soins sont vraiment très très bien, et le personnel attentionné. On a adoré ! Nous en avions déjà fait, et nous sommes toujours aussi satisfaits.... Seul petit bémol, le hammam était en panne.

Georges G

Visited in october 2022

Cuissons et goûts la technique du chef est parfaite mais la présentation est drabe digne d’un resto des années 60 . Belle portion de foie gras mais présentée sèchement sur des toasts sans rien d’autre. Paf le poisson ou la viande dans ton assiette, pas un seul légume pour soutenir l’ensemble et donner à la fois goût et couleur. Des frites ok sans plus dans un ramequin comme dans une gare . Le chef se vante de travailler avec les meilleurs ouvriers de France, encore faudrait-il mettre en valeur leur travail

Francois B

Visited in september 2022

Très bonne cuisine jolie décoration et fauteuils confortables
La pension derrière le bar pas très accueillante mais l’ambiance est sans l’ensemble agréable
Bons cocktails

Jose c

Visited in september 2022

Très belle découverte. Service impeccable et ambiance feutrée. La qualité et la présentation des plats nous ont également ravis.

Léa P

Visited in september 2022

Le restaurant était très bien, la nourriture très bonne. Cependant dans un tel restaurant c’est dommage que les frites ne soient pas faites maison.

Laurence T

Visited in september 2022

Le restaurant est agréable. Un léger moment d'attente à l'accueil. Un service sympathique. Une viande servit trop cuite (demandée saignante).

Sophie P

Visited in february 2022

N’hésitez pas à pousser la porte de ce restaurant, cosy à souhait. Le décor est à l’image de sa cuisine, raffiné.
La formule proposée le midi est d’un excellent rapport qualité / prix.
Nous y reviendrons certainement.