Results Hotel Biarritz/Miarritze

HÔTEL ANJOU * * *

Hotel €€
3.2/5
23 review

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18, rue Gambetta, 64200Biarritz/Miarritze, France
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2024
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2024

Hotel in the city centre of the seaside resort of Biarritz offering fully equipped and air-conditioned rooms.

The Anjou Hotel is like one of those somewhat confidential addresses in an urban environment: it is a small bubble of calm in the heart of the seaside town. The establishment is in fact "split" into 3 pavilions and offers 34 rooms for 1 to 5 people. All are equipped with bathroom, hair dryer, television, safe and air conditioning. They are decorated in a sober and classic style. This hotel, which has existed since 1825, is friendly and family-oriented. It also has another practical advantage: a private parking lot, which is appreciated in the city center.

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Members' reviews on HÔTEL ANJOU

3.2/5
23 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in may 2023
Je pense sincèrement que le directeur de cet hotel aurait besoin d’un stage de formation commercial ! Car n’a aucune base du commerce ! Etant vraiment désagréable avec la clientèle au téléphone, n’a aucun tacte et une façon de s’exprimer qui laisse à désirer vraiment ! Le pire étant que ces salariés sont également à l’image de Lui même, soit : Peu compétent aussi ! C’est vraiment désolant !
Visited in may 2023
Grosse déception avec mon mari . Nous souhaitions réserver une chambre au mois d’août par téléphone et avons appeler pour des renseignements. Or la jeune femme en charge de l’accueil téléphonique nous a dit qu’il était préférable de poursuivre la réservation en ligne . Cependant lors de notre échange notre interlocutrice se rend compte qu’il y a une erreur dans le prix des chambres affichées sur leur site et en fait part à son responsable / propriétaire qui décide donc de modifier les prix (sans nous avertir évidemment) au moment même !! Du coup après avoir raccrocher, nous allions procéder a la réservation et au paiement nous nous apercevons que le prix de la chambre a soudainement augmentée !!!! De 328€ a 348€ !!! Ne trouvons pas ça correct nous recontactons l’établissement pour avoir des explications et surtout obtenir le prix vu et affiché quelques minutes avant . Car c’est uniquement suite à notre appel que ce monsieur a prit connaissance et à rectifié son erreur mais en attendant n’a pas été du tout commercial et en plus de ça malhonnête de ne pas nous avoir prévenu de sa modification immédiate ! Et tout ça sur un ton très désagréable, il nous a proposé d’aller voir la concurrence. Je pense que ce monsieur ne sait pas ce qu’est la satisfaction client .
Hôtel à fuir !!! Je comprend maintenant leur notation !!!
Visited in may 2023
Très bon accueil
On a séjourné dans l ' annexe à côté de l hôtel ce qui est génial.
Emplacement plus que parfait .
vous pouvez vous garer dans un parking ( le clemenceau)pas loin de l'hôtel sur les conseils du patron ce qui reviendra à 17€ les 24h.
Le petit déj est copieux il est à 10€ à l'hôtel

En bref merci je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel
Visited in may 2023
Bon rapport qualité-prix très bien situé chambre propre.
Visited in may 2023
Exactement ce qu’on peut attendre de ce type d’hôtel, très très bien placé, chambre propre, prix raisonnable.

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