Results Pop rock and variety concert hall Biarritz/Miarritze

ATABAL BIARRITZ

Concert hall
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37, allée du Moura, 64200Biarritz/Miarritze, France
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Atabal, with 700 seats, has been the Biarritz music scene for over 18 years. With around a hundred concerts a year, the eclectic program is effective, from metal to hip-hop to reggae. A friendly bar is open on concert evenings. There's also an exhibition room featuring local artists, a multimedia space, and a rehearsal and recording studio. Atabal also offers guitar, bass, drums, singing and keyboard lessons... and a boutique selling bags and T-shirts for souvenirs. A creative city within a city.

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ChrysMay
Visited in may 2022
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Discrimination
Une seule étoile pour le lieu et le concert, les 4 autres perdues par l'attitude scandaleuse du gérant qui nous a refusé l'accès handicapé, sous prétexte que nous n'avions pas suivi le "protocole" (qui n'apparaît nulle part sur leur site...et pourquoi faudrait-il donc que les PMR aient de la paperasse supplémentaire à faire pour assister à un concert? Leur site mentionne uniquement qu'un mail "facilite le service".... ), proposant ensuite que notre soeur en ait l'accès SEULE parce que nous n'étions pas les seules à en demander l'accès ( mauvaise foi avérée, l'agent de sécurité nous a dit qu'il n'y avait personne dans le logement prévu à l'étage; et donc l'idée de ce monsieur serait qu'on outrepasse les textes, qui mentionnent un accompagnant pour chaque PMR et sa gratuité - et nous avions chacune payé notre place, pour les artistes -, et donc qu'en cas de problème, dans cette loge, les PMR sont livrés à eux-mêmes et l'hémiplégique s'occupe du tétraplégique??? ). Un ton condescendant, une ignorance des textes, une discrimination avérée, un manque profond d'humanité, voilà ce qui lui a été dit. Cet individu n'a pas sa place à la direction d'une salle de culture et de partage. LA CULTURE POUR TOUS, dans des conditions EGALES. Aucune solution ne nous a été donnée. Nous avons dû nous débrouiller, nous avons emprunté un tabouret haut au bar, et installé notre soeur, hémiplégique et aphasique, au fond de la salle, la fosse donc, près de la sortie, au cas où. Notre trio de soeurs a su profiter du concert en faisant abstraction de ce traitement HONTEUX, de cette discrimation inhumaine et INADMISSIBLE. Pour autant, il faut que cela soit su, que cet homme prenne la mesure de son attitude dangereuse (quid de notre soeur si une évacuation avait eu lieu, ou sur un mouvement de foule ? ). Je suis atterrée et profondément scandalisée.
Chrystel, et mes soeurs, Isabelle et Delphine.
ATABAL BIARRITZ
ATABAL BIARRITZ Manager
07/19/2022 at 11:25
Madame

Nous sommes très surpris de la teneur de votre message qui ne reflète en rien la situation lors de votre venue le 28.05 pour le concert de NADA SURF.
En effet notre lieu est adapté à l'accueil PMR dans le bar ainsi que dans tous les espaces publics. Notre salle de concert est en configuration debout ( 700 personnes ) et nous réalisons des accueils PMR lors de quasiment chaque concert ( plus de 80 par an depuis 2005)
Nous laissons la possibilité aux PMR de rester dans la salle debout ou d'utiliser un espace à l'étage lorsque cela est possible ou qu'il n'est pas déjà plein. Pour se faire, et afin que l'accueil soit adapté à chaque situation, nous demandons aux personnes de nous envoyer un mail avant leur venue pour préciser leurs demandes et la réponse que nous pouvons apporter.
En effet la configuration debout nécessite que nous soyons avertis en amont, surtout lorsque les concerts sont complets, afin que nous puissions proposer l'accueil le plus adapté possible.
Nous n'avions pas été prévenu lors de cette date du 28 Mai qui était complète avec 700 personnes, vous n'avez en aucun cas échangé avec le responsable de la structure mais avec la personne en charge de la billetterie ce soir là, qui a essayé de vous proposer la meilleure solution en dernière minute, tout en gérant le reste de son activité et l'accueil du reste des 700 personnes présentes ce soir là.
Bien entendu n'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs concerts et nous vous accueillerons avec plaisir comme nous le faisons avec tous les publics lors de toutes nos dates.
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