Results Hotel Ciboure/Ziburu

HÔTEL AGUR DENERI * * *

Hotel €€
3.4/5
22 review

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14, impasse Muskoa, 64500Ciboure/Ziburu, France
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2024
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2024

3 star hotel with air-conditioned and fully renovated rooms with balcony and sea or mountain view.

Overlooking the bay of Saint-Jean-de-Luz and the fishing port, giving it a certain quietude, this hotel boasts an atmosphere of relaxation and serenity to the rhythm of the tides, merging with an art of living steeped in Basque culture. All rooms are air-conditioned and fully renovated, some with sea or mountain views, others with balconies. Home-cooked breakfast using only local, seasonal produce. Close to the beaches, Socoa fort, Ciboure and Saint-Jean-de-Luz town centers - everything you need for an excellent stay.

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Members' reviews on HÔTEL AGUR DENERI

3.4/5
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Visited in may 2023
Panorama difficilement égalable.
Personnel agréable.
Petit déjeuné à étoffer à notre goût, néanmoins les produits en place sont locaux et savoureux.
Taiwan79
Visited in march 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
3 étoiles ?
Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel. Nous cherchons encore où sont les 3 étoiles ?
C’est surprenant comme fonctionnement. Il n’y a jamais personne à l'accueil ?
Nous étions quasiment les seuls, voir les seuls dans l’hôtel.
Le matin de la 1ère nuit, nous sommes partis vers 10h30 de la chambre et sommes repassés déposer des achats vers 14h surpris de voir la chambre dans l’état où nous l’avions laissée ?
C’est alors que la propriétaire est venue taper à notre porte pour récupérer le plateau déjeuner (en chambre, Covid obligé) et nous faisant remarquer que nous étions dans notre chambre lorsqu’elle était passée le matin. Rien vu, rien entendu.
Lorsque nous sommes revenus peu avant 19h (couvre feu repoussé d’1 h)... la chambre était toujours dans le même état ???
Service 3 étoiles ?
N’ayant plus de papier toilette, ce qui peut s’avérer gênant, je suis descendue pour en chercher et ai fait remarquer que la chambre n’avait pas été faite. Je suis remontée avec mes 2 rouleaux sans aucune réaction de cette femme. Nous n’avons pas compris cette froideur ?
Comme en cette période il y a peu de monde hors web nous avons compris que le service était limité en semaine lorsque nous avons croisé la femme de ménage le dimanche matin en partant, après avoir redescendu le plateau du petit déjeuner (il n’y en a pas assez pour assurer le service)
Nous n'avons pas évoqué le sujet lors de notre départ, pensant que c'était à la gérante de présenter des excuses, nous avons franchi la porte sans aucune excuse de sa part...
Conclusion, si vous venez en semaine hors vacances ou we férié, il semblerait que vous avez droit à un toit, un lit, un petit déjeuner et une salle de bain sans chauffage...et pas d'autre services !
C’est top, non ?

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