The Accor Group set up in a popular Le Mans neighborhood. The reason is probably that, in the south-east of the city, it benefits both from the beautiful banks of the Huisne and from quick access to the motorways of Paris, Nantes, Tours, Alençon. Furthermore, the tram leads to the city centre and stops at the door. Swimming pool, restaurant… the feature of the chain is respected, both in the lobby (huge), in the rooms, on the terrace (in summer, a solarium), with view of the river. Secure parking. Take the time to drink a drink in the "design" lounge.
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The strengths of this establishment:
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Members' reviews on NOVOTEL
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive et vos compliments
Au plaisir de vous accueillir ,
Très belle journée,
Le service client- La Chicane- Brasserie Maison
Un grand merci pour votre magnifique note ainsi que votre commentaire.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,
Le service client
La Chicane - Brasserie Maison
Nous avons été extrêmement déçues.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochaine venue se passe au mieux et les partageons avec l’ensemble de l’équipe.
Soyez assuré que toute l'équipe est à votre disposition lors du brunch pour répondre à vos besoin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous afin que vous constatiez par vous même les améliorations.
Bonne journée,
Le service client
À l'image de l'hôtel (Novotel valant un Ibis d'il y a 15 ans) qui ne doit pas être regardant sur ses prestations ! Le propriétaire ne semble pas s'inquiéter des nombreux commentaires négatifs...
En entrée une soupe bien trop salée, que j'ai mangé par politesse, et en plat un steak saignant qui arrive brûlé. Renvoyé en cuisine, le second est arrivé 25min après. Pommes de terre sans goût et pas assez cuites. Pour un plat à 20€ !
Je mets 2 étoiles, une pour le service souriant et un peu désolé, et l'autre pour la déco. Seuls points positifs.
Merci pour votre commentaire à la suite de votre visite.
Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre repas.
Soyez assurée que nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin d'améliorer notre qualité culinaire.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour,
Cordialement.
Le service client.