Results Portuguese restaurant Saint-Saturnin

LE PORTOFINO

Portuguese restaurant
3.5/5
31 review
Closed - Open to 19h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
7, rue Louis Chappé, 72650Saint-Saturnin, France
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2024
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2024

You have already noticed the large yellow facility on the northern ring road with a big tower! Well it's the Portofino. Here when you return, you will be automatically asked by the large glass bay on your left dedicated to seafood with a multitude of different varieties, in front of a baking milk pig (photos available on the Facebook page). We have gone through the border, so here we are in Portugal. The staff were very friendly and helpful. The staff were friendly and helpful. On the flat side you will naturally be offered specialities based on cod, but also sprinkled oysters, the specialties of the Lieux in Bairrada or the Lait Milk Pig, the seafood trays are impressive, without losing sight of the fact that these are daily arrivals. You will also find a little more classical dishes such as beef mudflap with home-made morels and fries, or tender tender. It is certainly an establishment to test, for the novelty and the discovery of dishes that we will not find elsewhere in Sarthe.

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Members' reviews on LE PORTOFINO

3.5/5
31 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Responsable désagréable, prix exorbitant pour la qualité des plats (sachant que nous avons prix qu'un seul plat), zéro rapport qualité prix et il ne faut pas être pressé, mais vraiment pas ! Les avis positifs sont achetés c'est obligé. On peut comprendre le manque d'effectif mais un "nous sommes désolés" ça n'aurait pas été de refus.
Visited in january 2024
De passage au Mans et un arrêt dans ce restaurant Portugais.
Je valide cet endroit avec plaisir. Sa cuisine est excellente et le personnel est très accueillant.
Visited in january 2024
Arrives à 20h et à 21h09 les plats ne sont toujours pas servis
On le signale en disant que ce n est pas normal 10min après les plats arrivent mais serveur et chef de salle très désagréables et irrespectueux
A moment de l addition aucunes excuses
Je déconseille fortement
Visited in january 2024
Mr Vaz je me permet de vous alerter sur le comportement inadmissible de vos collaborateurs

Les responsables ne sont pas du tout au niveau.
Et ne veulent pas comprendre les attentes de vos clients.
Ils sont incapables de gérer une situation qui dérape.
Aucune remise en question, pas de capacité à effectuer un geste commercial, il faut qu’ils changent de métier, ou qu’ils se forment pour apprendre…
Je suis très déçu par mon dernier passage dans votre établissement et je ne suis pas le seul…
…POUR PREUVE :
14 avis négatifs dans les 2 derniers mois et une seule réponse, pour agresser le client dès les premiers mots !!! (Pas professionnel)

La base de la relation clientèle est de répondre à chacun des avis.

A votre place je serait très inquiet pour l’avenir de cet établissement.

J’INVITE LES LECTEURS DE MON AVIS, QUI SOUHAITENT SE JOINDRE À MOI, À EXPRIMER VOTRE MAUVAISE EXPÉRIENCE.

ci-dessous les 14 avis NÉGATIFS, maintenant ça fait 15 avec le mien !!!

Thierry visite en décembre 2023
Qui a mal noté le service et l’ambiance

Céline visite en décembre
Qui vous dit que le service est tés long
Et vous répondez sans vous remettre en question que vous êtes un restaurant et non un fast food !!!

Sabrina en décembre
Ambiance et service 1/5

Alain en décembre
Se plein de la cuisine

Nad en décembre
Se plein de la cuisine

Tom en décembre
Serveur peu aimables et pas qualifiés

Sébastien en décembre
Cuisine 1/5

Fabio en novembre
Bruit venant de la cuisine
Cuisine, ambiance, service 1/5

Najat en novembre
Doit apprendre à répondre au client
Service 1/5

Cornaline en novembre
Serveur jugeant les clients
Ambiance 2/5

Martine en octobre
Pas d’excuse du personnel
Sercice, ambiance 2/5

Céline en octobre
Honteux !!!
Service, cuisine, ambiance 1/5

Camille en octobre
Affreux, Service lent
Cuisine, ambiance 1/5

Audrey en octobre
Énormément d’attente au dessert
Ambiance 1/5

Pierre en octobre
Le responsable, un homme costaud avec une barbe devrait apprendre le métier.
Ambiance 1/5
Visited in january 2024
Aceuillant serviable et il y a ce qu'il faut dans l' assiette, et équivalent au prix.????

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