HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA * * * *
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2024
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Design hotel for rest and well-being with rooms, suites, relaxation area, buffet breakfast
Located on the waterfront, this elegant design hotel offers 65 rooms including 2 suites, 6 conference rooms, 2 lounges, a bar/lounge, a heated indoor swimming pool with jets, sauna and hammam, 2 massage rooms, a relaxation area on the banks of the Bruche river and a fitness room. By staying here you can relax and have a great time. It's a great idea for a weekend or a getaway for two, as lovers.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
4.3/5
67 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Leider waren im Toilettenraum nicht aufgewischte Haare. Zudem waren die Fugendichtungen des Plattenbodens defekt. In der Duschkabine sind Ansätze von Schimmel erkennbar.
Dies wirft einen Schatten auf den ansonsten guten Gesamteindruck.
Dies wirft einen Schatten auf den ansonsten guten Gesamteindruck.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
10/06/2023 at 16:32
Lieber Peter,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Probleme mit Ihrem Badezimmer hatten. Ihr Komfort hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Situation umgehend beheben und dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass dies Ihr Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt hat. Wenn Sie sich für eine Rückkehr entscheiden, werden wir alles tun, um Ihnen einen sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder weiteres Feedback mitteilen möchten.
Aufrichtig,
Das Rezeptionsteam
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Probleme mit Ihrem Badezimmer hatten. Ihr Komfort hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Situation umgehend beheben und dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass dies Ihr Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt hat. Wenn Sie sich für eine Rückkehr entscheiden, werden wir alles tun, um Ihnen einen sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder weiteres Feedback mitteilen möchten.
Aufrichtig,
Das Rezeptionsteam
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Visited in september 2023
Personnel très professionnel.
Bravo.
Bravo.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
09/12/2023 at 17:17
Chère Nathalie,
Je vous remercie de votre retour et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l'Hôtel DIANA.
S. FEGALY
Je vous remercie de votre retour et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l'Hôtel DIANA.
S. FEGALY
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Visited in september 2023
Moderner Hotelkasten ohne Atmosphäre und
Service. Völlig unbefriedigender Zimmerservice im Schnelldurchgang ab 16 Uhr!
Bad klein ohne Doppelwaschbecken, separate
Toilette zu eng. Das Restaurant war enttäuschend. Frühstück gut, aber ohne Service.
Am Geschirr wird gespart!
Fazit: von happyculture keine Spur, dafür unhappy guest - nie wieder!
Service. Völlig unbefriedigender Zimmerservice im Schnelldurchgang ab 16 Uhr!
Bad klein ohne Doppelwaschbecken, separate
Toilette zu eng. Das Restaurant war enttäuschend. Frühstück gut, aber ohne Service.
Am Geschirr wird gespart!
Fazit: von happyculture keine Spur, dafür unhappy guest - nie wieder!
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
09/12/2023 at 17:21
Dear Hans-Hermann,
I am terribly sorry to know that you did not appreciate your stay with. Our Happy Culture is all about service and guest satisfaction, therefore we hope to get the chance to welcome you again in Hotel Diana and make you feel our Happy Culture :-)
S. FEGALY
I am terribly sorry to know that you did not appreciate your stay with. Our Happy Culture is all about service and guest satisfaction, therefore we hope to get the chance to welcome you again in Hotel Diana and make you feel our Happy Culture :-)
S. FEGALY
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Visited in september 2023
Chambre propre et spacieuse super moment petit déjeuner super complet !!!
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
09/07/2023 at 20:40
Chère Sarah,
Je vous remercie de votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Diana
S. FEGALY
Je vous remercie de votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Diana
S. FEGALY
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Je vous remercie de votre retour et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l'Hôtel DIANA.
S. FEGALY