HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA * * * *
Hotel
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2024
Recommended
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2024
Design hotel for rest and well-being with rooms, suites, relaxation area, buffet breakfast
Located on the waterfront, this elegant design hotel offers 65 rooms including 2 suites, 6 conference rooms, 2 lounges, a bar/lounge, a heated indoor swimming pool with jets, sauna and hammam, 2 massage rooms, a relaxation area on the banks of the Bruche river and a fitness room. By staying here you can relax and have a great time. It's a great idea for a weekend or a getaway for two, as lovers.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
4.3/5
67 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Bel hôtel avec son espace SPA assez grand.
La formule gourmande est copieuse. Surtout l assiette de fromage à l apéritif.
Je recommande.
La formule gourmande est copieuse. Surtout l assiette de fromage à l apéritif.
Je recommande.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
10/25/2023 at 13:11
Cher Arnaud,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre escapade gourmande vous a plu.
Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir prochainement !
L'équipe de la Réception
Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre escapade gourmande vous a plu.
Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir prochainement !
L'équipe de la Réception
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Visited in october 2023
Wir waren vom 12.10.23 bis 15.10.23 hier und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Mit dem Hotel waren wir rundum zufrieden wobei man schon an manchen Stellen sieht dass es nicht mehr das Neuste ist. Die Umgebung hat unsere Erwartungen erfüllt und das für diese Jahreszeit schöne Wetter war natürlich zum Wohlfühlen hilfreich.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
10/25/2023 at 09:38
Lieber Ralf,
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns sehr über Ihr ausführliches Feedback. Es scheint, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben, auch wenn einige Ausstattungsmerkmale unseres Hauses moderner sein könnten.
Aktivitäten in der Nähe, darunter ein Besuch der Stadt Molsheim, Radtouren nach Straßburg, Mont Saint-Odile, Riquewihr und Kaysersberg, werden für zukünftige Reisende sehr nützlich sein. Vielen Dank auch, dass Sie uns Ihr Speise- und Getränkeerlebnis und den kostenlos nutzbaren Wasserbrunnen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie praktische Lösungen zum Aufladen Ihrer E-Bikes gefunden haben und freuen uns, dass Sie unsere Parkmöglichkeiten nutzen konnten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch unvergesslicheres Erlebnis zu bieten.
Das Rezeptionsteam
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns sehr über Ihr ausführliches Feedback. Es scheint, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben, auch wenn einige Ausstattungsmerkmale unseres Hauses moderner sein könnten.
Aktivitäten in der Nähe, darunter ein Besuch der Stadt Molsheim, Radtouren nach Straßburg, Mont Saint-Odile, Riquewihr und Kaysersberg, werden für zukünftige Reisende sehr nützlich sein. Vielen Dank auch, dass Sie uns Ihr Speise- und Getränkeerlebnis und den kostenlos nutzbaren Wasserbrunnen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie praktische Lösungen zum Aufladen Ihrer E-Bikes gefunden haben und freuen uns, dass Sie unsere Parkmöglichkeiten nutzen konnten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch unvergesslicheres Erlebnis zu bieten.
Das Rezeptionsteam
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Visited in october 2023
Seminarhotel…
Für die schönen Elsasser Dörfer/Städte anzusehen von Strassbourg bis Colmar ideal.
Für die schönen Elsasser Dörfer/Städte anzusehen von Strassbourg bis Colmar ideal.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
10/25/2023 at 08:24
Lieber Georg,
Wir freuen uns, dass unsere Lage es Ihnen ermöglicht hat, unsere herrliche Region Elsass zu entdecken. Wir hoffen, Sie hatten einen unvergesslichen Aufenthalt. Wenn Sie Fragen haben oder Empfehlungen für zukünftige Besuche benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung Ihres nächsten Abenteuers im Elsass.
Das Rezeptionsteam
Wir freuen uns, dass unsere Lage es Ihnen ermöglicht hat, unsere herrliche Region Elsass zu entdecken. Wir hoffen, Sie hatten einen unvergesslichen Aufenthalt. Wenn Sie Fragen haben oder Empfehlungen für zukünftige Besuche benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung Ihres nächsten Abenteuers im Elsass.
Das Rezeptionsteam
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Visited in october 2023
All good, the rooms where not as clean as wish but still good.
My problem was I called asking for a swimsuit, if they have one cause I forgot mine, they say yes and when we ask for the price they say is free. Perfect, so we choose to not go to a store to buy one and get the free one from the hotel. Once we were checking out they charge us 12 euros for the swim suit. Still is a nice price, what really bothers me is the “confusion” cause they really clear told us it was free. I said to them all of that and they still charged me. Not even a refund. I have to say the swimsuit was open and used when they gave it to me… they still charge me. Bitter feeling.
My problem was I called asking for a swimsuit, if they have one cause I forgot mine, they say yes and when we ask for the price they say is free. Perfect, so we choose to not go to a store to buy one and get the free one from the hotel. Once we were checking out they charge us 12 euros for the swim suit. Still is a nice price, what really bothers me is the “confusion” cause they really clear told us it was free. I said to them all of that and they still charged me. Not even a refund. I have to say the swimsuit was open and used when they gave it to me… they still charge me. Bitter feeling.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Manager
10/08/2023 at 17:33
Dear Fiorella,
We appreciate your feedback and apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We're glad to hear that overall, your stay was good, but we understand your concerns regarding the swimsuit issue.
We're truly sorry for the misunderstanding regarding the swimsuit's price. It's important to us that our guests receive accurate information and have a seamless experience. We will investigate this issue further to ensure it doesn't happen again.
Regarding the condition of the swimsuit, we also apologize for any inconvenience. However, we certainly did provide you a clean and unused swimsuit. We take hygiene seriously and will address this matter with our staff to ensure that such situations are avoided in the future.
Sincerely,
The Reception Team
We appreciate your feedback and apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We're glad to hear that overall, your stay was good, but we understand your concerns regarding the swimsuit issue.
We're truly sorry for the misunderstanding regarding the swimsuit's price. It's important to us that our guests receive accurate information and have a seamless experience. We will investigate this issue further to ensure it doesn't happen again.
Regarding the condition of the swimsuit, we also apologize for any inconvenience. However, we certainly did provide you a clean and unused swimsuit. We take hygiene seriously and will address this matter with our staff to ensure that such situations are avoided in the future.
Sincerely,
The Reception Team
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Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de la Réception