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HÔTEL BUGATTI * * *

Hotel €€
4.3/5
32 review

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Route Ecospace, 67120Molsheim, France
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2024
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2024

Hotel offering the best conditions at the lowest price with its pleasant rooms, bar, sauna, fitness area

The Bugatti Hotel has set itself the challenge of offering you the best conditions at the lowest price. Comfort and design, the rooms are modern, pleasant and well-maintained. The apartment-hotels, equipped with a kitchenette, are ideal for longer-term independent living. Whatever you choose, the quality of service is top-notch, with highly professional staff genuinely looking after you. Take advantage of the relaxation and wellness area, and enjoy delicious room service dishes or a drink at the bar.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on HÔTEL BUGATTI

4.3/5
32 reviews
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Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Très déçu par la qualité de la chambre. Bruyante, très mal insonorisée (bruits des portes des autres chambres, tuyauterie toute la nuit, bruit de la pluie également toute la nuit…). La salle de bain est minuscule et pas très propre. Baignoire et toilettes se touchent quasiement. On peut à peine tenir debout. Attention rien à voir avec les photos sur le site. J’aurai du regarder les commentaires avant…. Espace détente ?? Ou ça. Dans une toute petite pièce au Rez de chaussée avec des vitres. Tout le monde de l’extérieure peut admirer les gens entrer et sortir du sauna et mieux : prendre leur douche. Le tout en passant entre trois appareils de fitness.
Vraiment je ne conseille pas. Cela nous a gâché notre séjour en Alsace.
HÔTEL BUGATTI
HÔTEL BUGATTI Manager
12/02/2023 at 11:36
Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre seulement maintenant que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à apporter quelques éclaircissements à vos commentaires :

Tout d'abord, nous regrettons de constater que vous n'avez pas informé notre équipe de réception des problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour de deux nuits, que ce soit pendant le séjour ou au moment du départ.
Nous aurions été ravis de vous offrir une solution immédiate en vous proposant une chambre plus en adéquation avec vos attentes, sur simple demande de votre part. Malheureusement, à ce stade, nous ne pouvons plus rien faire.

Nous sommes navrés si un quelconque bruit a pu vous gêner, nous n'avons eu aucune plainte dans ce sens, ce qui rend le problème difficile à identifier.
Nous nous efforçons de maintenir un environnement calme pour tous nos clients. Cependant, il est parfois difficile de contrôler complètement les perturbations extérieures, notamment le bruit de la pluie sur les vitres.

En ce qui concerne la taille de nos salles de bain, nous comprenons que cela puisse être une préférence personnelle, mais nous vous confirmons qu'elles sont bien équipées et fonctionnelles, avec une baignoire ou une douche selon votre convenance.

Concernant notre salle de fitness, elle est effectivement située en rez-de jardin, l’accès au sauna se fait par une porte coulissant opaque tout comme les vitres côté sauna sont opaques.
De plus vous disposez d’une télécommande pour fermer, si vous le souhaitez, les volets de la salle de fitness et du sauna. Encore une fois, si vous étiez venus en discuter avec notre équipe, nous aurions pu vous expliquer tout cela de vive voix.

Bien que les commentaires en ligne puissent être utiles pour partager des expériences, nous pensons qu’il est généralement plus judicieux de communiquer directement avec l'établissement pour résoudre tout problème pendant votre séjour. Cela permet une résolution plus rapide et plus précise, tout en offrant à l'établissement l'occasion de s'améliorer pour le bien-être de tous les clients.

Bien Cordialement,
Angèle Jodet
Directrice
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Visited in october 2023
Nous venons de passer une nuit à l'hôtel Bugatti.
Nous sommes satisfaits de l'accueil et des services.
La literie était parfaite et d'un grand confort.
Le buffet du petit-déjeuner était complet (viennoiseries dont un très bon kouglof, différents types de pains, céréales, confitures, miels variés et Bio.....).
Nous recommandons sans restriction cet établissement.
HÔTEL BUGATTI
HÔTEL BUGATTI Manager
11/28/2023 at 16:21
Chère Edith,
Merci pour votre belle notation et votre commentaire.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil et nos services. Nous sommes très touchés que vous recommandiez notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Angèle Jodet
Directrice
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Visited in october 2023
Hotel propre et accueil sympathique, parking aisé et sécurisé la nuit, à un peu plus d'1km du centre de Molsheim. Bon petit déjeuner, une belle adresse pour visiter la région.
HÔTEL BUGATTI
HÔTEL BUGATTI Manager
12/02/2023 at 11:38
Cher Christophe,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Angèle Jodet
Directrice
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Visited in october 2023
Un grand week-end dans cet hôtel :
Merci au personnel pour son excellent accueil, chambre impeccable, petit dej copieux ( froid, chaud, salé, sucré en quantité et qualité)
A recommander.
HÔTEL BUGATTI
HÔTEL BUGATTI Manager
11/28/2023 at 16:24
Cher Thomas,
Merci pour votre notation de 5 étoiles et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre personnel. Merci pour votre recommandation.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Angèle Jodet
Directrice
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Visited in october 2023
Un grand merci pour le professionnalisme de Nicolas.
Votre établissement est toujours pareil depuis plusieurs années, je ne trouve rien à redire.
Bonne continuation.
Thomas
HÔTEL BUGATTI
HÔTEL BUGATTI Manager
11/28/2023 at 16:30
Cher Thomas,
Mille mercis quant à votre commentaire sur notre personnel. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et sommes toujours heureux de vous accueillir.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Angèle Jodet
Directrice
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