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Opinions CAMPING LE BEL AIR Les Sables-D'Olonne
Members' reviews on CAMPING LE BEL AIR
4/5
241 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
CAMPING LE BEL AIR * * * * *
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Lorsque vous nous appelez, vous pouvez avoir en ligne nos collègues de nos différents campings. Selon la période, nous pouvons avoir une forte affluence en termes d’appels et nous faisons au mieux afin de répondre à tout le monde. En aucun cas, nous ne raccrochons au nez de nos clients. En effet, si l’appel s’est coupé, cela est certainement du au réseau qui a coupé au bout d’un certain temps. De plus, nous sommes disponibles tous les jours de 9h à 20h, y compris le dimanche et nous sommes très réactifs lorsque nous recevons des demandes par mail.
Bonne journée à vous.
Le camping Bel Air.
La propreté du Mobil home est raisonnable mais pas parfait.
Nous sommes arrivés a 15h mais le studio (numero 10) pas prêt obligé d'attendre 1 heure... Soit... Mais studio pas propre ( couettes non changées et sales des anciens vacanciers, meubles et rangements sales, derrière du lit idem, grosses tâches sur les vitres, paquet de lingettes et mouchoirs usagés derrière le coussin du canapé ..) et beaucoup de soucis (4 fourchettes, 4 cuilleres, 4 couteaux
Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.
Sachez qu’en haute saison, nous garantissons nos hébergements près pour 16h, il est donc normal que le logement ne fût pas forcément prêt dès 15h. Nous nous excusons des problèmes que vous avez mentionnés mais sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement.
En ce qui concerne le liner de la piscine sachez que nous avons bien pris en considération votre commentaire et que celui-ci va être changé en fin d’année.
Concernant le club enfant, nous sommes obligés de limiter le nombre de journées pour que tous les enfants puissent y avoir accès et en profiter dans les meilleures conditions.
Nous avons également pris en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer et espérons que vous avez tout de même pu profiter de l’ensemble du camping.
En vous souhaitant une bonne journée,
La réception.
Prestations de services au top personnel rapide et efficace pour traiter nos demandes.
Activités proposées que ce soit pour enfants et adultes très adapté et une équipe d'animation au top .
Les mobiles homes très propre ainsi que le camping.
Nous avons très apprécié l'espace aquatique .
Merci le bel air pour ses superbes vacances et spectacles.
A l'année prochaine.karylle , Éloïse et Laurent.
Des activités au top adapté à tout les âges ,les intervenants extérieurs de très bonnes qualités tout comme l'equipe animations,réception et maintenance .
A l'année prochaine
Point positif Mobil home dispo avant l'heure et rapidité pour le changement de gaz juste après le signalement. Nous restons cependant déçu des prestations proposer, les 5 étoiles sont à revoir. Nous visiterons un autre camping pour nos prochaines vacances.
Très beau camping avec 2 espaces aquatiques, les animations sont toujours au top. Équipe très réactive quand on a eu notre problème de gaz.
Par contre, les veilleurs ne sont pas présent quand on a des problèmes de barrières pour accéder au camping avec la voiture (problème de lecture de plaque d’immatriculation lorsqu’il fait nuit …) et ne sont pas aimable.