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Opinions KYRIAD HOTEL Les Sables-D'Olonne

Members' reviews on KYRIAD HOTEL

4/5

49 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Martine B.

Visited in may 2023

Bel hôtel très bien situé à 2 mns de la plage et du centre ville Le personnel est très professionnel, aimable et à l'écoute de nos demandes. L'hôtel est très propre. Le buffet des petits déjeuners est de bonne qualité et il y a la quantité. Je recommande vivement cet établissement. Merci au personnel pour notre agréable séjour passé dans cet hotel.

KYRIAD HOTEL Manager

05/29/2023 at 19:10

Merci à vous pour votre retour sur votre récent séjour! nous sommes ravis que celui-ci s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement.

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Christelle L.

Visited in may 2023

Pas de parking gratuit, insonorisation médiocre. Casino juste en face.

KYRIAD HOTEL Manager

05/23/2023 at 21:20

Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour et sommes désolés que celui-ci ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Concernant le parking, désormais, tout notre quartier est payant depuis le 01.04. Les places extérieures sont à horodateurs et gratuites de 19h à 9h. Sinon, nous avons un partenariat avec le parking des Atlantes se trouvant dans notre rue, sur réservation , au tarif de 12 euros par jour. Bien cordialement.

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Sophie T.

Visited in april 2023

Je suis tres deçue car j avais reservé 2 jours auparavant une chambre avec vue sur mer avec baignoire balnéo. Arrivee sur place, je n ai pas pu avoir cette chambre avec baignoire balnéo car il fallait "le faire confirmer" et qu'une rervation pour une seule nuit n était pas la priorité... lot de consolation 2 verres de sauvignon servis dans le hall d accueil.. Hors mis 4 chambres avec baignoire balneo je necomprends pas les 4 Etoiles.. pas de bar, pas de piscine.. points positifs bonne literieie, petit dejeuner copieux..

KYRIAD HOTEL Manager

05/02/2023 at 13:56

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre passage à l’hôtel n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est pour nous une priorité, en effet nos chambres avec bain balnéo situées au dernier étage ont un franc succès et se réservent très vite…
Merci d’avoir souligné le confort de notre literie ainsi que la qualité du petit déjeuner.
Bonne journée

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Gaelle G.

Visited in april 2023

Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles, mal isolé, nous entendons la tuyauterie, portes qui claquent, chien qui a boit, pluie que l'on entend très fort, déco vieillissante.
Le personnel en revanche est très bien et aimable.
La localisation est top également, à quelques mètres de la plage.

KYRIAD HOTEL Manager

04/30/2023 at 13:10

Nous vous remercions de votre avis sur votre séjour et nous prenons chacune de vos remarques en compte afin de nous améliorer, un plan d'amélioration est en cours actuellement depuis notre passage en 4 étoiles, nous avons effectué des travaux, notamment le changement de nos baies vitrées côté mer ainsi que la climatisation. Nous vous remercions d'avoir noté notre situation idéale au cœur de la ville afin de profiter pleinement de la plage qui se trouve tout près. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour.

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Cecile P.

Visited in april 2023

Super chambre avec baignoire balnéo, petit balcon ,vue sur la Mer ,idéal pour un weekend relax

KYRIAD HOTEL Manager

04/16/2023 at 20:09

Merci à vous vous pour votre retour positif sur notre établissement! nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement.

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S. ..

Visited in april 2023

Parfait, accueil sympathique.

KYRIAD HOTEL Manager

04/15/2023 at 20:13

Cher client, Merci pour ces quelques mots partagés suite à votre séjour, Vos compliments ont été partagés avec toute l'équipe afin qu'ils aient conscience de l'impact de leurs actions quotidiennes sur la qualité et la satisfaction client. Merci pour vos recommandations et au plaisir de vous accueillir à nouveau

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kubilay a.

Visited in march 2023

Très propre et central. Bon petit déjeuner.

KYRIAD HOTEL Manager

03/18/2023 at 14:18

Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour ! Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à l'Hôtel KYRIAD LES SABLES D'OLONNE - Plage !

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Max A.

Visited in march 2023

Hôtel bien situé. Personnel sympathique. Chambre relativement spacieuse.

KYRIAD HOTEL Manager

03/13/2023 at 15:15

Merci pour votre retour sur votre escapade aux Sables d'Olonne! Nous espérons vous revoir très bientôt!

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Jean-Pierre D.

Visited in march 2023

Très bon hôtel grande chambre prestige avec petit frigo
Personnel accueillant, agréable, serviable
Pas de parking a l'hôtel payant a 10 euros dans un parking souterrain a coté mais difficile d'accès pour les véhicules de gros calibres chemin étroit

KYRIAD HOTEL Manager

03/10/2023 at 13:34

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir pour une prochaine escale Vendéenne.

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Reda B.

Visited in march 2023

Franchement j'étais déçu de la Chambre, le seul point positif le petit déjeuner est correct.

KYRIAD HOTEL Manager

03/06/2023 at 22:46

Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement et de prendre le temps de rédiger un avis sur votre séjour. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour une prochaine escale aux Sables d'Olonne. .

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Coralie V.

Visited in march 2023

Excellente expérience, les chambres sont spacieuses, confortables et la terrasse est grande.
Personnel au top, aux petits soins et très arrangeant ! Merci !

KYRIAD HOTEL Manager

03/06/2023 at 22:40

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récente expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été charmés par nos chambres, notre terrasse avec sa vue panoramique, ainsi que notre personnel. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

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Chloé P.

Visited in february 2023

Rien à dire, bon accueil, chambre propre et avec vue mer ! Très bon petit déjeuner ! Très bien situé. Seul bémol, pas de parking

KYRIAD HOTEL Manager

02/28/2023 at 12:03

Chère cliente,
Merci beaucoup pour cet agréable retour après votre séjour à l’Hotel Kyriad Prestige Les Sables d’Olonne Plage.
Nous sommes ravis d’apprendre que celui ci s’est bien déroulé , notamment grâce à notre accueil, la propreté, la situation, notre buffet petit déjeuner.
Concernant le parking, il est sécurisé au prix de 10€ la nuit,
n’hésitez pas à le réserver dès votre confirmation de séjour,
A la prochaine fois!

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Jean P.

Visited in february 2023

Correcte

KYRIAD HOTEL Manager

02/24/2023 at 19:21

Merci beaucoup de votre retour suite à votre récent séjour, ainsi que pour votre note donnée! A très bientôt aux Sables d'Olonne.

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Anyssa K.

Visited in february 2023

Malheureusement, le rapport qualité/prix est très décevant. Je ne comprends pas les 4 étoiles... La literie est bien mais la chambre fait un peu "vieux" avec des tâches sur les murs, une moquette pas très (ou pas du tout) aspiré (je me suis enfoncée quelque chose dans le pied en posant le pied nu par terre...), une salle de bain pas très claire au niveau des joints et les chambres ne sont absolument pas insonorisées... : On entend les personnes d'en haut prendre leur bain, les portes claquer, et nous avions un chien à notre étage que nous entendions aboyer de temps en temps (mais trop souvent tout de même) durant tout le séjour...
Concernant le personnel, c'est très mitigé... Points positifs : la dame à l'accueil du Vendredi 10. Je me passerais de commentaires quant à la jeune fille du samedi qui est en facetime,haut parleur, ne dit pas bonjour, ne répond pas non plus à notre bonjour et se tient sur la chaise les jambes relevées comme à la maison...
Le veilleur de nuit en revanche (Mathieu je crois), est très gentil et serviable ! Heureusement qu'il était là le premier soir pour m'aiguiller.
Lors du petit déjeuner, sur les deux une seule est très souriante, gentille et serviable. Quant à la deuxième (celle en uniforme ou blouse noire) elle parle en partant, préfère demander le numéro de chambre plutôt que de commencer par bonjour et n'est pas très souriante.

L'emplacement est génial en revanche. Proche de tout. Vous pouvez garer la voiture et tout faire à pied.
La terrasse est un vrai plus, elle est très agréable.

KYRIAD HOTEL Manager

02/15/2023 at 15:10

Bonjour ,

Merci de nous avoir partagé votre expérience !
Merci de souligner notre localisation géographique idéale ainsi que la vue à 360° de notre terrasse panoramique au cœur des Sables d’Olonne.

En revanche, nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel ne vous ai pas pleinement satisfait. Nous prenons chacune de vos remarques en compte afin de nous améliorer.

Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience.

L'équipe du Kyriad hotel Les Sables-d'Olonne.

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Cyril B.

Visited in february 2023

Toujours un bonheur de séjourné dans les chambres prestige avec une superbe vue mer depuis le balcon et des chambres très propres. Le personnel est vraiment très accueillant et souriant.
Je reviendrais sans hésiter.

KYRIAD HOTEL Manager

02/03/2023 at 16:39

C'est toujours un plaisir de vous recevoir, merci pour votre confiance et votre fidélité !
Merci également de publier votre opinion, vos commentaires nous sont précieux pour offrir un meilleur service depuis notre passage en 4étoiles.
A très bientôt !

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Daphnee B.

Visited in january 2023

tres agreble pour nous !
parenthèse ideale

KYRIAD HOTEL Manager

01/17/2023 at 12:52

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au Kyriad HOTEL LES SABLES D’OLONNE.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !

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Mf B.

Visited in january 2023

Tres bien place aux Sables-d'Olonne et copieux petit dej.

KYRIAD HOTEL Manager

01/08/2023 at 16:56

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que celle-ci a été une réussite. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau aux Sables d'Olonne.

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STEPHANIE P.

Visited in january 2023

Chambres vieillottes. Petit déjeuner excellent

KYRIAD HOTEL Manager

01/08/2023 at 16:55

Tout d'abord merci d'avoir choisi notre Hôtel KYRIAD LES SABLES D’OLONNE et de prendre le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Vos commentaires nous sont précieux pour offrir un meilleur service depuis notre passage en 4étoiles. Nous avons en effet un Plan d'amélioration prévu à court terme.
Pour le moment, seules nos baies vitrées côté mer ont été changées avec système d'ouverture solaire, ainsi que les climatisations dans les chambres.
Toute l’équipe sera ravie d’avoir une nouvelle occasion de vous accueillir pour un prochain séjour.

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