CÔTE OUEST HÔTEL - THALASSO & SPA

Très bonne expérience,un accueil de très bonne qualité, mention spéciale à la jeune Elodie qui m'a pris en charge le jeudi suite à la suppression de mon train, à Ariel pour mon arrivée et l'accueil de nuit pour mon départ vendredi matin. De très bons soins au spa et à la thalasso. La piscine géniale avec des profs de sports très attentionnés. Je reviendrai avec grand plaisir. Un séjour d'une très belle détente. A ne pas oublier l'équipe de restauration, très attentionnés au petit déjeuner.

Une belle terrasse et une vue juste incroyable.
Chaque séjour est une croisière de rêves

Ce qu'on a aimé :
Le service, très attentif. Les équipements de thalasso, modernes et disponibles. Les soins. La décoration de l'hôtel, agréable. Le calme. L'environnement de l'hôtel.
Ce qu'on n'a pas aimé :
La cuisine du chef, malheureusement peu réussie (en demi-pension, nous avons goûté trois repas et avons toujours été déçus). Mélanges sans saveur, voire franchement ratés. Cuisine lourde. Desserts particulièrement indigestes. La troisième fois, nous avons pris un sorbet, pour éviter que tout cela ne nous reste sur l'estomac.

Nous avons passé un très bon séjour, malgré une météo capricieuse, nous avons pu profité de la piscine à l'eau de mer chauffée, de la thalasso et de la restauration. Tout était parfait.
Accueil personnalisé pour les enfants avec les peignoirs, chaussons à leur taille et les bonbons ont fait leur effet.
Encore merci

J'ai expérimenté ma première thalasso pour me remettre en forme suite à mon accouchement.
Je fus impressionnée par la qualité des soins et par l'hygiène irréprochable.
J'ai cependant été un peu déçue de la taille des peignoirs mis à disposition dans les chambres. J'ai certes quelques kilos en plus du fait de ma récente grossesse mais je suis loin d'être obèse.

Concernant l'hébergement, nous étions trois en chambre et étions à l'aise malgré le lit parapluie. Nous pouvions navigués aisément tout en profitant de la jolie vue sur l'océan.
Les tapisseries et le plafond de la salle de bains mériteraient un rafraichissement, néanmoins tout était propre.
A ce sujet, je tiens à remercier chaleureusement la dame de l'étage Lot qui s'est occupée de notre chambre pendant notre séjour. Toujours souriante et très serviable, en somme une perle!
Ayant brisé un biberon en verre, nous avions demandé de l'aide à la réception en urgence. Un équipier est venu en moins de 5 minutes et a pris grand soin de tout aspirer de fond en comble. Merci à lui :)

Impossible de ne pas parler de la restauration car nous étions en demi pension et avons profité du restaurant trois soirs.
Les menus proposés n'étaient pas à la hauteur de l'accueil qui nous a été réservée. Certains plats étaient trop lourds pour le soir et d'autres manquaient de relief. Toutefois, les plats avec une influence asiatique étaient quant à eux savoureux.
Encore une fois, c'est l'humain que je veux saluer et qui est une réelle valeur ajoutée à un lieu.
Julien et Marie nous ont toujours accueillis chaleureusement et placés à des tables avec suffisamment d'espace pour y loger notre poussette sans déranger le passage.
Le service a su s'adapter à notre exigence de temps compte tenu des besoins de mon bébé. Ce fut très appréciable !
David donne une bonne note d'enthousiasme et de sympathie dès le matin :) Certains serveurs gagneraient à être plus zen afin d'être moins précipités dans leur service, tout en restant authentiques avec leurs clients.

J'espère que mes remarques seront bien reçues car ces critiques se veulent constructives.
Je reviendrai sans hésitation dans votre établissement si j'en ai l'occasion.