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Accueil et service déplorables à l’arrivée.
Nous avions réservé 2 vélos électriques et 1 vélo enfant + casque en ligne, avions également besoin d’une remorque pour chien mais pas de réservation possible.
Nous avions donc appeler pour nous assurer de la disponibilité de cette dernière, il nous a été expliqué qu’il ne prenait plus de réservation car il voulait voir la taille du chien sur place (30kg max) et pas d’inquiétude ils ont beaucoup de disponibilité.
A l’arrivée, reçus par une jeune fille, aucune amabilité, nous récapitule la résa et nous précisons donc l’ajout de la remorque pour notre chien.
Elle commence par nous dire qu’ils n’en font plus, on lui explique avoir appelé la veille, de là elle nous dit qu’ils ont loué la dernière.
Puis finalement elle regarde notre chien et nous dit « il est trop gros » (je précise il fait 13kg).
Si c’est pas prendre les gens pour des imbéciles! Nous sommes donc partis mais ils s’en foutent, c’est une pompe à fric!
Nous avons loué ailleurs, reçu par un jeune homme souriant et attentif à nos besoins.
Il n’avait plus de remorque mais s’est démené pour en trouver une.
Ravie de l’expérience que l’on a eu avec Auto Bécane. Le matériel est en bon état, facile d’utilisation et adapté selon les envies. Accueil agreable. Je recommande avec grand plaisir !
C'est la deuxième fois que louons deux VTC pour 24 heures.
L'accueil a été parfait du début à la fin.
Les deux VTC était très bien entretenus et nous n'avons eu aucun problème.
Super équipe! A l’écoute et à la recherche de la meilleure solution pour nous. Nous avons pu essayer plusieurs vélos avant de nous lancer ;) merci pour tout!!
Autobecane au top ! Accueil souriant, attentionné, arrangeant. L'idéal pour bien commencer ses vacances quand on arrive ! ???? Hâte de revenir à l'île d'Yeu et à l'Autobecane
Équipe très accueillante! On ressent la bonne humeur et elle se répare vite sur le service!! Au top du top, les vélos sont de qualité comme le personnel. Nous recommandons vivement cette adresse!
Nous sommes venus à l'île d'Yeu avec un groupe de 80 personnes. L'équipe de l'autobécane avait anticipé notre venue et préparé tous les vélos. Toute l'équipe s'est mobilisée pour une distribution rapide et efficace de tous les vélos.
La réservation par téléphone,l'accueil en boutique, l'excellent état mécanique et la propreté du véhicule fourni, ainsi que le tarif pratiqué nous ont donné toute satisfaction. Si nous revenons sur l'île, assurément nous ne nous passerons pas des services de l'Auto Bécane !
L’île d’Yeu même en hiver c’est vraiment très beau et comme il y a beaucoup moins de touristes que l’été c’est encore plus agréable. J’étais seul avec mon fils de 7ans, je voulais faire le tour de l’île, l’Auto Bécane m’a proposé un vélo cargo, c’était vraiment génial! Je les remercie pour leurs conseils et leur gentillesse.
Nous recommandons fortement cet établissement, ainsi que son personnel très accueillant qui nous on mis à disposition une mehari pour la journée. Super expérience!
Nous avions réservé 2 vélos électriques et 1 vélo enfant + casque en ligne, avions également besoin d’une remorque pour chien mais pas de réservation possible.
Nous avions donc appeler pour nous assurer de la disponibilité de cette dernière, il nous a été expliqué qu’il ne prenait plus de réservation car il voulait voir la taille du chien sur place (30kg max) et pas d’inquiétude ils ont beaucoup de disponibilité.
A l’arrivée, reçus par une jeune fille, aucune amabilité, nous récapitule la résa et nous précisons donc l’ajout de la remorque pour notre chien.
Elle commence par nous dire qu’ils n’en font plus, on lui explique avoir appelé la veille, de là elle nous dit qu’ils ont loué la dernière.
Puis finalement elle regarde notre chien et nous dit « il est trop gros » (je précise il fait 13kg).
Si c’est pas prendre les gens pour des imbéciles! Nous sommes donc partis mais ils s’en foutent, c’est une pompe à fric!
Nous avons loué ailleurs, reçu par un jeune homme souriant et attentif à nos besoins.
Il n’avait plus de remorque mais s’est démené pour en trouver une.
L'accueil a été parfait du début à la fin.
Les deux VTC était très bien entretenus et nous n'avons eu aucun problème.