AÉROPORT DE PARIS BEAUVAIS-TILLÉ
Airport – Passenger assistance
2024
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2024
The airport offers nearly 80 destinations, spread over thirty countries. You can fly to Morocco, Algeria and a large part of Europe: the Iberian Peninsula, Italy, Ireland, Eastern Europe and Scandinavia. The new destinations are Malaga, Sarajevo, Turin, Agadir, Amman, Koutaissi, Baia M... Eight airlines share the market: Ryanair, Wizz Air, Blue Air, Air Moldova, Laudamotion, Volotea, HiSky, SkyUp.
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Members' reviews on AÉROPORT DE PARIS BEAUVAIS-TILLÉ
3.3/5
12 reviews
Value for money
Sport in general
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Et à mon retour de congés, on vandalisé ma voiture.
Ce qui m’a contrarié et causer de nombreux désagréments. Et selon les retours que j’ai eu. Ce n’est pas la première fois !
On peut lire sur le site de l’aéroport concernant le parking:
"Voyagez l’esprit léger ! D’une capacité de 4500 places, nos parkings surveillés vous garantissent un stationnement en toute sérénité.
Plébiscités par nos usagers, les parkings de l’Aéroport Paris-Beauvais sont la solution la plus pratique pour garer votre voiture en toute sécurité pendant votre voyage." On y parle de sécurité, de légèreté, sérénité.
Or, à mon retour de congés, mon véhicule a été vandalisé (vol du catalyseur situé sous la voiture), donc impossibilité de rentrer chez nous avec notre véhicule. Après réclamation légitime auprès du service client, une réponse rapide m'a été faite en me montrant les conditions générales d'utilisation du parking. Le service client de l’aéroport se dédouane de toutes responsabilités.
Mais comment puis-je être responsable de mon véhicule pendant mon absence et ayant pris soin de le fermer et de n'avoir rien laisser d'apparent ? En plus, le vol concerne un élément situé sous le véhicule et pour le retirer il est nécessaire d’avoir des outils spécifiques, du temps, une réelle volonté du délinquant pour se l'approprier?
Des questions se posent: Quelle utilité apporte les caméras, le service de sécurité? Comment qualifier cette publicité qui nous assure la protection sereine du véhicule?
L’aéroport laisse entendre que cet évènement est un hasard. Or, que ce soit les agents de la sécurité, la police, les agents d'accueil, le dépanneur et le concessionnaire, tous disent la même. Il est fréquent que ce type de vols se produisent au sein des parkings en gestion par l'aéroport de Beauvais.
Une procédure est en cours.
Aussi, un point désagréable à l’entrée de la salle d’embarquement. J’avais un bagage cabine avec moi. Selon l’agent il était trop gros. Sujet à interprétation. Mais lorsque j’ai contesté et dit que c’était nouveau l’agent me dit que ça faisait longtemps et me montre fermement la direction des caisses sans amabilité. Je lui dit non ce n’était pas comme ça avant. C’est récent. Il me dit : « au moins 4 ans, c’est pas de ma faute que vous partez pas en vacances ! »
Quelle magnifique réflexion de cet agent! Je n’ai pas répondu pour ne pas envenimer la situation.
Mais comment auriez vous réagit avant un départ en vacances? Heureusement que l’employée qui a pris en chargée le paiement du bagage supplémentaire était plus agréable.
Donc en résumé, et à l’appui de ces faits, on peut dire que le bien être, le respect des voyageurs ne sont pas au centre des préoccupations de cet aéroport.